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領導藝術管理者角色定位及技能提升訓練

培訓講師：孫飛

講師背景：
著名青年金融專家孫飛簡介著名青年金融專家、投資銀行家、高級經(jīng)濟師、經(jīng)濟學博士，中國民營經(jīng)濟研究中心常務理事及特邀研究員、北京民營科技實業(yè)家協(xié)會常務理事、北京商品經(jīng)濟學院客座教授、北京企業(yè)管理研究所特邀研究員、重慶國際信托投資公司總裁助理。同詳細>>

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領導藝術管理者角色定位及技能提升訓練詳細內(nèi)容

領導藝術管理者角色定位及技能提升訓練
　　**部分：管理理念與基礎認知

　　1、什么是管理？

　　2、管理的本質(zhì)是什么？

　　3、是管人還是重在理事？

　　4、我們平常說的領導是一名領導還是管理者？

　　5、領導與管理有何區(qū)別？

　　6、作為管理者，我們的位置在什么地方？做該自己的事，

　　7、作為一名中層管理干部，有沒有規(guī)范可循？管理重點在于對員工的績效管理

　　8、領導力模型圖：個人工作、團隊與員工三者聯(lián)動關系

　　第二部分：管理層次的演變過程

　　1、從沒有管理到簡單管理

　　2、從簡單管理到經(jīng)驗型管理

　　3、從經(jīng)驗型管理到科學管理

　　4、普通經(jīng)驗型管理的特征

　　5、管理優(yōu)秀的企業(yè)特征

　　6、管理的層次劃分

　　7、管理的職能 ?管理學中的四項基本職能

　　8、現(xiàn)代管理學的五項職能

　　第三部分：管理者角色的三個維度

　　1、管理者的種種角色

　　2、作為下屬的管理者（下級）

　　3、作為同事的管理者（平級）

　　4、作為上司的管理者（上級）

　　5、角色類型的其它特征

　　6、中高層角色定位體驗課程：《求生訓練》

　　第四部分：團隊培育與激勵

　　一、有效激勵和輔導

　　1、激勵理論及其原理

　　2、一切從人性出發(fā)

　　3、從管理走向教練

　　4、有效激勵的措施

　　5、創(chuàng)造公平競爭環(huán)境

　　6、做到獎罰分明

　　7、探索新的激勵方式

　　8、建立起長期激勵制度

　　9、有效激勵的三個步驟

　　10、激勵的誤區(qū)和規(guī)避

　　員工激勵的技巧

　　1、員工需要的把握，員工想要什么？

　　2、員工希望得到什么，這是人的管理基本

　　3、高效員工激勵的方式

　　4、常用的五用激勵方式

　　5、如何進行正確的激勵

　　二、有效授權是團隊效益的保證

　　1、為什么必須是有效授權

　　2、授權的挑戰(zhàn)和權限統(tǒng)一

　　3、實現(xiàn)從權力到影響力的轉(zhuǎn)變

　　4、授權和監(jiān)控缺一不可

　　5、層層授權和層層保證

　　6、要選準授權對象

　　7、要選準授權對象

　　8、經(jīng)常檢查授權的履行情況

　　三、時間管理和效率提升

　　1、盤點過去時間資本

　　2、成功者都是時間管理的高手

　　3、引入簡約管理的科學方法

　　4、用重點突破法節(jié)約時間

　　5、善用時間管理工具

　　6、走出時間管理的誤區(qū)

　　7、改變不良的時間使用習慣

　　8、團隊合作使時間增效

　　四、如何緩解管理者的管理壓力

　　1、壓力管理的重要意義

　　2、管理者有哪些壓力？

　　3、如何進行解壓

　　五、提升管理者的創(chuàng)新能力

　　1、什么是創(chuàng)新？

　　2、什么是創(chuàng)新管理？

　　3、如何提升管理者的創(chuàng)新能力？

　　4、為什么要創(chuàng)新？

　　社會發(fā)展的要求

　　市場競爭的結(jié)果

　　優(yōu)質(zhì)服務的保障

　　5、學會突破

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　　講銷售的前提與本質(zhì)　　1、卓越營銷人員的基本素質(zhì)　　2、推銷產(chǎn)品之前先推銷自己　　3、推出您的佳形象　　4、嘴巴甜一點，度量大一點　　5、微笑的“七大原則”　　6、學會不吝真誠的贊美　　第二講電話營銷禮儀　　1、接聽電話的禮儀　　2、撥打電話的禮儀　　3、代接電話的禮儀　　4、撥打手機的禮儀　　5、有效詢問顧客姓名的話術　　6、確認顧客電話號碼的方法　　

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掌控中國式的營銷關鍵點 01.01

　　部分：品牌篇　　一、品牌的三種維度　　1.品質(zhì)決定品牌深度　　2.品格決定品牌高度　　3.品味決定品牌廣度　　二、中國消費者的四大心理特征　　1.有限心智，導致朝秦暮楚　　2.有限理性，導致先入為主　　3.有限精力，導致無所適從　　4.有限經(jīng)驗，導致從眾效應　　三、中國式品牌定位的五個步驟　　1.品牌調(diào)研　　2.行業(yè)判斷　　3.概念區(qū)隔　　4.定位支持　