研發(fā)項(xiàng)目管理講師-研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板
一、案例分析
1、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲
2、從進(jìn)度、質(zhì)量和成本（風(fēng)險(xiǎn)）的三重約束來(lái)看分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)
3、總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé)
4、思考：類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？
二、項(xiàng)目管理概述
1、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1)什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征
2)什么是項(xiàng)目管理
3)項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過程組(PMI)
2、研發(fā)項(xiàng)目管理
1)研發(fā)項(xiàng)目管理的特征
2)研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
3)研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
4)產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
3、工具與模板講解：
1)《項(xiàng)目管理手冊(cè)》模板――如何設(shè)計(jì)并編寫公司的項(xiàng)目管理手冊(cè)
2)《項(xiàng)目管理手冊(cè)》實(shí)例
三、研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)
1、研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定
1)項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
2)項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則
3)如何完成研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定
4)演練與問題討論
2、研發(fā)項(xiàng)目類型
1)全新類項(xiàng)目開發(fā)
2)增強(qiáng)類項(xiàng)目開發(fā)
3)維護(hù)類項(xiàng)目開發(fā)
3、工具與模板講解：
1)《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》模板
四、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建
1、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式
1)職能型組織
2)項(xiàng)目型組織
3)矩陣式組織
2、業(yè)界佳的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
1)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
2)研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
3)研發(fā)項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)
4)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)、
3、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
1)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
2)如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
4、工具與模板講解：
1)《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)》說明書模板與實(shí)例
2)《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命》模板
3)《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實(shí)例
4)《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實(shí)例
5、演練與問題討論
1)討論：項(xiàng)目與項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關(guān)系
五、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定
1、產(chǎn)品開發(fā)過程IT化思路
1)結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程體系
2)產(chǎn)品開發(fā)3級(jí)計(jì)劃體系
?里程碑計(jì)劃
?產(chǎn)品級(jí)計(jì)劃
?各個(gè)職能領(lǐng)域級(jí)計(jì)劃
3)流程計(jì)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
2、進(jìn)度計(jì)劃
1)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用
2)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
3)項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
4)項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
3、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
1)WBS介紹（作用、示例）
2)WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系
4)常見的估計(jì)方法
4、項(xiàng)目資源計(jì)劃
1)項(xiàng)目資源獲得優(yōu)先等級(jí)劃分
2)管道載量分析---從宏觀實(shí)現(xiàn)資源供給與資源使用的平衡
3)組合分析---確保核心項(xiàng)目的資源投入
5、工具與模板講解：
1)《研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃（WBS）》模板
2)《研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)操作指導(dǎo)書》模板
3)《規(guī)模估計(jì)》模板
4)《工作量、工期估算》模板
5)《研發(fā)項(xiàng)目WBS四級(jí)計(jì)劃》模板
6)項(xiàng)目計(jì)劃的量化管理：《PCB（過程能力基線）統(tǒng)計(jì)》模板
6、演練與問題討論
六、研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理
1、研發(fā)質(zhì)量管理概述
1)質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡
2)過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
3)研發(fā)質(zhì)量管理體系
4)研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
2、情景化知識(shí)管理
1)傳統(tǒng)研發(fā)知識(shí)管理存在的問題
2)模板、指導(dǎo)書、樣例與工作任務(wù)的緊密結(jié)合
3)產(chǎn)品研發(fā)能力基線的形成和對(duì)項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)際指導(dǎo)
3、產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)評(píng)審
1)三級(jí)評(píng)審體系：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審、兩者的關(guān)系
2)評(píng)審方法：技術(shù)評(píng)審、管理評(píng)審、內(nèi)部審計(jì)
3)評(píng)審流程及涉及的角色與職責(zé)
4)評(píng)審常見問題和解決的辦法
5)演練與問題討論
4、工具與模板講解：
1)《研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》模板
2)《產(chǎn)品質(zhì)量策劃》模板
3)《技術(shù)評(píng)審操作指導(dǎo)書》
4)《技術(shù)評(píng)審報(bào)告》模板
七、研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1、研發(fā)項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)？
2、風(fēng)險(xiǎn)與問題的區(qū)分
3、風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過程
4、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（典型的風(fēng)險(xiǎn)類型）
5、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)）
6、如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃（風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略）
7、風(fēng)險(xiǎn)控制
8、風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)
9、風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理
10、工具與模板講解：
1)《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板
2)《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理》模板
3)《某案例公司的風(fēng)險(xiǎn)管理清單》
八、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制
1、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見的問題和解決辦法
2、項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
3、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告
1)項(xiàng)目報(bào)告種類
2)項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
4、其他項(xiàng)目控制手段
1)狀態(tài)轉(zhuǎn)移
2)業(yè)務(wù)決策評(píng)審
3)研發(fā)合同書管理
4)項(xiàng)目審計(jì)
5)成本控制
6)QA狀態(tài)報(bào)告
5、工具與模板講解：
1)《工作日志》模板
2)《項(xiàng)目周/雙周報(bào)》模板
3)《項(xiàng)目月報(bào)》模板
4)《會(huì)議紀(jì)要》模板
5)《項(xiàng)目計(jì)劃變更申請(qǐng)》模板
6)《項(xiàng)目計(jì)劃變更評(píng)估要素》
九、研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估
1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估方法：BSC
2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)
1)市場(chǎng)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、過程指標(biāo)
2)工具介紹：項(xiàng)目管理系統(tǒng)
3)項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)系統(tǒng)
3、工具與模板講解：
1)《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫(kù)》
2)《KPI字典》實(shí)例
3)研發(fā)人員技術(shù)任職資格模板
4)研發(fā)獎(jiǎng)金公式及計(jì)算表
4、討論1：團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系
5、討論2：績(jī)效與獎(jiǎng)金分配
十、研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
1、研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
2、項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)
3、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程 
4、研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

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