從技術(shù)人才走向管理：如何管理研發(fā)與技術(shù)型團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：趙常樂

講師背景：
趙常樂老師孫子兵法終生傳播者中國(guó)孫子兵法權(quán)威專家湖南省經(jīng)信委專家?guī)焓紫瘜＜冶贝?、清華、長(zhǎng)江商學(xué)院特邀講師北京將者文化傳播有限公司董事長(zhǎng)個(gè)人描述他鐘情于傳統(tǒng)文化研究，以《孫子兵法》研究院為智囊核心，以傳播《孫子兵法》為己任，從事《孫子兵法》研 詳細(xì)>>

趙常樂
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從技術(shù)人才走向管理：如何管理研發(fā)與技術(shù)型團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

從技術(shù)人才走向管理：如何管理研發(fā)與技術(shù)型團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)
　　一、從技術(shù)到管理的角色認(rèn)知與三層管理者的角色互動(dòng)關(guān)系

　　技術(shù)管理者不是說不要技術(shù)，而是層次越高的技術(shù)管理者，越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場(chǎng)敏銳度，而且更需要溝通、管理與領(lǐng)導(dǎo)技能。

　　1、從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變；

　　2、從發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題的轉(zhuǎn)變；

　　3、從好人到壞人的轉(zhuǎn)變；

　　4、從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變；

　　5、從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；

　　6、從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；

　　7、從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變；

　　8、從追求真理到把握灰度的轉(zhuǎn)變

　　9、從技術(shù)到管理之后的自我修煉與自我提高途徑

　　二、給研發(fā)技術(shù)人員愿景與使命，加強(qiáng)研發(fā)技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

　　1、給研發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景，尤其是關(guān)于項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)前途；

　　2、目標(biāo)共享與任務(wù)分配（目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化、目標(biāo)的系統(tǒng)化、任務(wù)分配的原則、分配時(shí)的抗拒處理、分配時(shí)的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結(jié)果反饋）；

　　3、給研發(fā)技術(shù)人員空間（責(zé)任病毒定律、猴子管理、授權(quán)的五個(gè)原則、共享與參與管理、關(guān)于對(duì)犯錯(cuò)誤的原則）；

　　4、執(zhí)行力的四個(gè)系統(tǒng)與四個(gè)層次（控制與授權(quán)的關(guān)系，短長(zhǎng)平衡的關(guān)系）；

　　1）活動(dòng)演練30分鐘：上中下三層互動(dòng)（體驗(yàn)：管理對(duì)人與對(duì)事，三層角色定位，目標(biāo)下達(dá)，控制與跟蹤，愿景與目標(biāo)共享，結(jié)果反饋等）

　　2）案例研討：研發(fā)技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的成員常被迫承擔(dān)緊急的項(xiàng)目周期，該如何處理？

　　3）案例研討：給予研發(fā)技術(shù)人員的空間到底多大，犯什么樣的錯(cuò)誤可以接受？

　　4）案例研討：任務(wù)下達(dá)后完成得不好但因?yàn)槭桥龅嚼щy又怎么處理？

　　三、建立研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性與規(guī)范性相結(jié)合的文化

　　1、團(tuán)隊(duì)游戲規(guī)則的建立（亞斯蘭現(xiàn)象、破窗理論、蛇蛙原理、火爐法則）

　　1）案例研討：管理者在何種情況下可以破例？

　　2）案例研討：團(tuán)隊(duì)提倡什么，反對(duì)什么？

　　3）案例研討：游戲規(guī)則建立中的賞罰基本原則是什么？

　　2、研發(fā)型團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性文化的建立（鼓勵(lì)創(chuàng)新，鼓勵(lì)犯錯(cuò)誤，鼓勵(lì)創(chuàng)造性）

　　3、研發(fā)型團(tuán)隊(duì)規(guī)范性文化的建立（規(guī)范性、紀(jì)律性、過程標(biāo)準(zhǔn)性、可制造性、可服務(wù)性、保密性等）

　　4、國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀技術(shù)型企業(yè)的文化解剖與比較分析

　　四、建立功能型團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)面向結(jié)果的績(jī)效考核辦法

　　1、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)考核法；定性與定量考核法；

　　2、有效理解結(jié)果、過程、投入的考核之間的關(guān)系；

　　3、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法（KPI法）：模板、業(yè)界案例、練習(xí)；

　　4、平衡計(jì)分卡考核法（BSC法）：模板、業(yè)界案例；

　　5、個(gè)人業(yè)務(wù)承諾法（PBC法）：模板、業(yè)界案例、練習(xí)；

　　6、考核流程與360度考核法：業(yè)界案例比較分析；

　　7、個(gè)人績(jī)效考核法與團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核法；

　　8、各層次技術(shù)人員考核要求及關(guān)鍵內(nèi)容

　　9、研發(fā)項(xiàng)目型組織的四種基本模式與考核方法（虎隊(duì)、強(qiáng)項(xiàng)目制-基于IPD思想的、弱項(xiàng)目制、功能制）

　　10、技術(shù)部門考核指標(biāo)：研發(fā)KPI指標(biāo)、技術(shù)開發(fā)型團(tuán)隊(duì)KPI（案例）、產(chǎn)品項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)KPI（案例）、 技術(shù)開發(fā)部門考核標(biāo)準(zhǔn)（案例）；

　　11、績(jī)差人員以及績(jī)優(yōu)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)面談方法；

　　12、國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)案例與模板研討

 

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