銷售團隊的管理

  培訓(xùn)講師：張習(xí)寧

講師背景：
張習(xí)寧老師職業(yè)培訓(xùn)顧問國際認證講師MBA工商管理碩士1996年畢業(yè)于清華大學(xué)，多年著名跨國公司親身工作經(jīng)歷,驕人的工作業(yè)績,真正的品牌課程代表.優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容\出色的培訓(xùn)技巧,培訓(xùn)界營銷\管理類課程實力派講師實戰(zhàn)工作經(jīng)歷:?中國知名企業(yè)聯(lián)想 詳細>>

張習(xí)寧
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銷售團隊的管理詳細內(nèi)容

銷售團隊的管理

一、團隊建設(shè)的前提——塑造團隊精神
　　1. 企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系
　　2. 企業(yè)文化——企業(yè)目標——企業(yè)制度之間的關(guān)系
　　3. 團隊建設(shè)與企業(yè)價值觀之間的關(guān)系
　　4. 價值觀訓(xùn)練：新諾亞方舟
　　5. 如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀
　　6. 價值觀——大處統(tǒng)一，小處尊重
　　二、銷售經(jīng)理人的角色與素養(yǎng)
　　1. 銷售經(jīng)理的四種角色定位與八大職能
　　2. 銷售經(jīng)理與組織的基本觀念
　　3. 木桶原理
　　4. 德才兼?zhèn)?，以德為重，先德后?br />　　5. 員工心目中的好經(jīng)理
　　6. 孤芳自傲的經(jīng)理
　　三、銷售團隊的建設(shè)步驟與方法
　　1. 銷售團隊建設(shè)的關(guān)鍵步驟
　　2. 如何選拔銷售人員
　　3. 如何進行崗前的培訓(xùn)
　　4. 銷售人員的日?？己朔椒?br />　　5. 團隊的五個階段與對應(yīng)的指導(dǎo)對策
　　6. 團隊合作的七大決定要素
　　7. 團隊合作階段案例訓(xùn)練
　　四、銷售人員激勵---管理者的工作就是調(diào)動下屬積極性
　　1. 激勵的意義，激勵的誤區(qū)—為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不會激勵
　　2. 案例討論：兩個小女孩只有一個橘子
　　3. 激勵的需求理論、激勵的動態(tài)理論、激勵的標地理論
　　4. 領(lǐng)導(dǎo)者激勵常用的原則
　　5. 領(lǐng)導(dǎo)日常激勵的手段
　　診斷：激勵手段的選擇---如何給員工送禮更有效
　　五、銷售人員的績效管理與績效面談
　　1. 銷售人員的目標管理循環(huán)
　　2. 如何為銷售人員設(shè)定符合3s的目標
　　3. 銷售目標必須兼顧的QCDMS指標
　　4. 什么是活動量管理與考核
　　5. 考核面談的注意工作
　　6. 面談前的準備
　　7. 面談的流程與技巧
　　六、輔導(dǎo)銷售員
　　1. 為什么要對銷售員進行輔導(dǎo)及怎樣輔導(dǎo)
　　2. 搜集“量化”的資料及使用“量化”的資料評估銷售員
　　3. 發(fā)展面談
　　4. 問題-解決方案-行動計劃-結(jié)果的工作模式
　　5. 能力-活動-績效的輔導(dǎo)原則與方式
　　6. 在輔導(dǎo)與管理不同風(fēng)格的銷售員的過程中，贊揚與批評的使用技巧
　　七、實戰(zhàn)銷售領(lǐng)導(dǎo)力
　　1. 銷售經(jīng)理須具備的三種能力：診斷—彈性—建立伙伴關(guān)系
　　2. 根據(jù)不同的員工需求進行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段
　　3. 決定員工完成任務(wù)的條件
　　4. 衡量員工發(fā)展的兩把尺子
　　5. 不同階段的員工如何進行有效的管理
　　6. 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
　　7. 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
　　8. 不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之間的差異與特點
　　9. 錄像分析：如何診斷、領(lǐng)導(dǎo)員工
　　八、管理案例實戰(zhàn)訓(xùn)練
　　典型案例：波司登集團

 

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員工職業(yè)道德培訓(xùn)課程大綱??????課程前言對于從事一種職業(yè)的人來說，就應(yīng)該堅守職業(yè)道德?？鬃诱f：吾日三省吾身，即為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？其實他表述的是三種角色，職業(yè)角色、倫理角色、自我角色，意思是說要是我們每天都去反省自己，職業(yè)角色盡忠了嗎？倫理角色守信了嗎？從自我角色學(xué)習(xí)了嗎？那一定沒枉過這一天。???一、員工為什么要遵守職業(yè)道德？?

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安全培訓(xùn)師(TTT)工作坊——讓企業(yè)EHS經(jīng)驗財富傳承/安全培訓(xùn)簡單課程背景：EHS文化的推行，企業(yè)安全文化需要內(nèi)部自主運行，長期外部老師促動課程成本浪費。本課程將從公司實際入手，用系統(tǒng)的工具和方法培養(yǎng)部門的EHS人員，讓安全結(jié)果持續(xù)越來越好，讓好的EHS經(jīng)驗傳承，內(nèi)部循環(huán)…結(jié)合世界500強標桿公司的最佳實戰(zhàn)經(jīng)驗，協(xié)助您系統(tǒng)的完善環(huán)境、健康、安全文化，將其落

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電力EHS管理技能提升課程背景：克強總理在2016政府工作報告直面天津化學(xué)物質(zhì)火災(zāi)爆炸、東方之星號沉沒事故，反思說道：“生命高于一切，安全重于泰山，必須堅持不懈抓好安全生產(chǎn)和公共安全?！彪娏π袠I(yè)關(guān)系國計民生，電力人的環(huán)境、安全、健康直接影響到社會的安定團結(jié)，可持續(xù)發(fā)展，故在某些意識上來講有效的推進電力人的EHS關(guān)乎很多人的“幸?！薄０踩瞧髽I(yè)，也是個人成長的

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消防安全與法律法規(guī)知識課程背景：克強總理在2016政府工作報告直面天津化學(xué)物質(zhì)火災(zāi)爆炸、東方之星號沉沒事故，反思說道：“生命高于一切，安全重于泰山，必須堅持不懈抓好安全生產(chǎn)和公共安全?！痹?jīng)的：開胸驗肺、硫化氫中毒死亡、聯(lián)建科技（蘇州）化學(xué)物質(zhì)中毒、PX事故昆山工廠的粉塵爆炸、石油輸油管道的爆炸、化工廠的爆炸、吉林寶源豐禽業(yè)有限公司（禽類加工廠）火災(zāi)、深圳舞

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