以績效為核心的人本管理
以績效為核心的人本管理詳細(xì)內(nèi)容
以績效為核心的人本管理
一.人本意識與人本管理
——人本管理:人力資源與人力資本;
——人力資源包括的基本框架;
——從時間管理看管理者的人本意識
——PDP要求成功領(lǐng)導(dǎo)者的人際敏感度
——高效經(jīng)理人為何高效
互動分析:看看你的管理風(fēng)格
二.直線經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任
案例辯論:骨干員工流失到底是誰的錯?
——直線經(jīng)理是員工管理的“**責(zé)任人”;
——管理者:“管”與“理”的重點
——職業(yè)管理者的四種角色意識;
——“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”的區(qū)別;
——管理者是教練而不是長官
——以人為本與“豆芽實驗”
互動:員工如何評價管理者?
三.帶領(lǐng)團(tuán)隊的職業(yè)行為規(guī)范
——只有完美的團(tuán)隊沒有完美的個人;
——團(tuán)隊建設(shè)的主要方法和步驟;
——評估團(tuán)隊的狀況;
——團(tuán)隊溝通的技巧;
——團(tuán)隊決策與目標(biāo)設(shè)定技巧;
——團(tuán)隊障礙的處理技巧;
——團(tuán)隊建設(shè)的職業(yè)行為禁忌;
——頭腦風(fēng)暴:哪些因素導(dǎo)致管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊失???
四.如何有效地授權(quán)、委派工作
——授權(quán)不當(dāng)導(dǎo)致的后果
——案例討論:誰應(yīng)該為53萬元的損失負(fù)責(zé)?
——擬定工作計劃的5W1H
——工作委派的職業(yè)規(guī)范關(guān)鍵
五.績效管理體系設(shè)計流程與模式選擇
——績效管理的基本流程與控制關(guān)鍵;
——常見的績效管理模式;
——KPI指標(biāo)體系設(shè)計與目標(biāo)管理;
——指標(biāo)制定的SMART原則與流程;
——制定KPI指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn);
演練:您如何評價員工?
六.績效管理過程控制
——績效管理的過程輔導(dǎo)與信息收集;
——績效考核的方法與結(jié)果控制;
——如何保證考核結(jié)果的效度;
七.績效面試與績效結(jié)果運用
——績效結(jié)果的反饋面談技巧;
——績效結(jié)果的運用;
——績效體系的不斷優(yōu)化;
八.員工輔導(dǎo)與培訓(xùn)技巧
——在職培訓(xùn)輔導(dǎo)(OJT)員工的方法;
——培養(yǎng)員工的八步法(1):估、案、教、示
——案例討論:小李應(yīng)該培訓(xùn)什么內(nèi)容?
——培養(yǎng)員工的八步法(2):練、問、啟、考
——專案(1):新員工的培訓(xùn);
——專案(2):職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練。
九.如何有效地激勵員工(1)
——對“激勵”的四方面理解
——經(jīng)典的激勵理論及其運用
——激勵機(jī)制的分類與功能定位;
——從三個母親“分蘋果”看激勵的導(dǎo)向性
——如何把握激勵的度:巴林銀行與聯(lián)想貿(mào)易
十.如何有效地激勵員工(2)
——前景理論對激勵的影響
——適應(yīng)性效應(yīng)的啟示:激勵方式的多樣化
——想象之中,意料之外
——激勵員工是固定內(nèi)容好還是自由組合好
——孫權(quán)數(shù)傷:情感力量對激勵的巨大推動
——激勵中如何結(jié)合本土文化特色
——互動分析:如何有效地表揚和批評員工
十一.如何發(fā)揮管理者的影響力
——管理者影響力的來源;
——身、心、語、法、術(shù)、勢
——團(tuán)隊共贏,止于至善
——職業(yè)經(jīng)理人的自我管理。
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績效管理技巧 11.22
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結(jié)構(gòu)化面試技巧 11.22
[pic]?招聘容易,招到企業(yè)需求的人難;?招聘面試占用人力資源部門大量時間,但招聘人員流動性較大,留不住人,影響企業(yè)正常的經(jīng)營運作;?招聘沒有規(guī)劃,使企業(yè)付出了很高的成本,但是卻沒有找到企業(yè)需要的人;如何更有效的招到合適的人才?本課程幫您找到答案學(xué)員收益 通過培訓(xùn),學(xué)員掌握有效的招聘組織管理與結(jié)構(gòu)化面試的技巧,熟練掌握
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團(tuán)隊建設(shè)與績效管理 11.22
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《迎“人”而解》課程大綱 11.22
【總經(jīng)理管人】迎“人”而解——企業(yè)人力資源管理的七大方略一、人本之識——人本管理的4大要義1.管理中的“管”與“理”2.了解人性的主要特點3.滿足員工必要的需求4.基于人員現(xiàn)狀的決策5.支持員工的不斷發(fā)展二、選人之方——員工錄用的6大標(biāo)準(zhǔn)1.知識2.技能3.素質(zhì)4.個性5.動機(jī)6.價值觀案例:INTEL公司的招聘選才三、育人之法——讓培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力4大關(guān)鍵
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非貨幣性激勵的九大方略 11.22
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核心人才的激勵與留用 11.22
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