績效考核與管理實務(wù)(鄭君)
績效考核與管理實務(wù)(鄭君)詳細內(nèi)容
績效考核與管理實務(wù)(鄭君)
**單元 績效管理的必要性
案例:汽車、馬車的對比與績效管理的關(guān)系
案例:收集珍珠與員工業(yè)績的方法
什么是績效、績效管理?
績效管理的重要性與必要性
傳統(tǒng)的考核與績效考核的關(guān)系
人力資源管理與績效管理
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與績效管理
小結(jié):績效管理必備的“三心”:領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、HR熱心、員工用心
視頻片斷:員工為何對績效考核“漠不關(guān)心?
第二單元 建立績效管理體系
指標(biāo)與目標(biāo)的聯(lián)系與區(qū)別
績效考核與績效管理的關(guān)系
建立戰(zhàn)略績效管理體系
績效管理委員會的建立與作用
小組討論:績效管理委員會如何發(fā)揮作用?
第三單元 平衡計分法與關(guān)鍵績效指標(biāo)
KPI的特點與應(yīng)用
BSC的興起與應(yīng)用
財務(wù)指標(biāo)與行為指標(biāo)的關(guān)系
KPI、BSC、MBO的區(qū)別與聯(lián)系
第四單元 崗位責(zé)任與關(guān)鍵績效指標(biāo)
確定崗位應(yīng)負責(zé)任的步驟
確定崗位的定位
確定崗位的工作與應(yīng)付責(zé)任
確定崗位的任職資格
確定崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)
案例:難以量化的崗位如何確定KPI?
第五單元 績效目標(biāo)責(zé)任書
績效目標(biāo)責(zé)任書的構(gòu)成
目標(biāo)責(zé)任書的主要內(nèi)容
指標(biāo)的定義與說明
KPI詞典的建立與意義
第六單元 績效管理實施過程中的輔導(dǎo)
績效實施過程中的全程溝通
考核數(shù)據(jù)的收集方法
數(shù)據(jù)的整理與記錄
第七單元 績效評價與反饋
績效考核的步驟與方法
績效面談三步驟
績效面談中常見的誤區(qū)
績效面談與員工性格的關(guān)系
績效面談與企業(yè)文化的關(guān)系
案例:如何開展成功的績效面談?
第八單元 績效考核結(jié)果的應(yīng)用
考核結(jié)果的綜合分析
考核結(jié)果與員工晉升
考核結(jié)果與員工招聘
考核結(jié)果與培訓(xùn)需求
考核結(jié)果與末位淘汰
考核結(jié)果與獎勵發(fā)放
案例:海爾集團的考核結(jié)果應(yīng)用
第九單元 績效管理制度與流程
績效管理制度的成功要素
績效管理制度的流程
分層、分類進行考核考核周期
考核的責(zé)任與考核的關(guān)系
高層管理人員的考核
案例:考核試點與全面推廣
績效管理過程中常見的問題討論
分析:績效管理面臨的八大考驗
鄭君老師的其它課程
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練》【課程背景】加強企業(yè)培訓(xùn),關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能,培養(yǎng)內(nèi)部講師,挖掘內(nèi)部潛力,發(fā)揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)優(yōu)勢,因為企業(yè)的內(nèi)力永遠大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明,內(nèi)部講師在帶動員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識管理、降低培訓(xùn)開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。本課程旨在通過專業(yè)方法,為企業(yè)訓(xùn)練一批內(nèi)部講師,打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部講師隊伍。
講師:鄭君詳情
《企業(yè)中層干部管理技能提升》 09.26
《企業(yè)中層干部管理技能提升》【課程背景】企業(yè)中層管理者是企業(yè)人力資源的核心力量,直接影響到一個企業(yè)的生存與發(fā)展。打造一支德才兼?zhèn)涞闹袑庸芾黻犖槭敲课黄髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)夢寐以求的事。中層管理者的思想意識以及管理水平的高低,往往決定了一個部門或一個企業(yè)管理的好壞,直接影響到企業(yè)的信譽、效益、質(zhì)量、成本和員工士氣。在企業(yè)里,許多銷售精英、技術(shù)精英等走上了中層崗位,如何彌補其
講師:鄭君詳情
《如何有效管理80和90后員工》 09.26
《如何有效管理80和90后員工》【課程背景】他們是典型的“追星一族”;他們不怕被扣薪和罰款;他們甘當(dāng)“月光族”,視金錢如糞土;他們熱衷于網(wǎng)絡(luò),與手機和電腦形影不離;他們愿意工作,但他們討厭加班,頻繁跳槽;他們有思想、有個性、有膽量,敢愛敢恨。同時,他們又顯得脆弱,難以承受工作的壓力和委屈,更不接受簡單、粗暴的管理方式……他們是中國社會的一個新群體——后80和
講師:鄭君詳情
《銀行績效管理與結(jié)果應(yīng)用》 09.26
《銀行績效管理與結(jié)果應(yīng)用》【課程背景】許多銀行認為,招聘或者培育高素質(zhì)的部屬,就能為組織創(chuàng)造高績效,但在實際管理中,部分高素質(zhì)的部屬并沒有創(chuàng)造高績效,員工績效并沒有與其素質(zhì)成正比,這是何故這與組織的戰(zhàn)略地圖、績效文化、目標(biāo)確定、目標(biāo)分解、指標(biāo)設(shè)置、評分規(guī)則、結(jié)果應(yīng)用、激勵、績效溝通與輔導(dǎo)、績效改進等諸多因素緊密相關(guān)。另外,由于部分干部和員工對績效的一知半解,
講師:鄭君詳情
《獵鷹式招聘與面試技巧》 09.26
《獵鷹式招聘與面試技巧》【課程背景】您是否為當(dāng)前的“用工荒”而慌是否為忙于開發(fā)更多招聘渠道而忙如何向求職者提問才是有效的面試問題呢如何判斷求職者的回答是真是假如何進行專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計如何將面試與背景調(diào)查、人才測評結(jié)合起來如何才能判斷候選人是否勝任崗位確定錄用后候選人“放鴿子”,怎么辦本課程從招聘渠道的挖掘,新渠道的開發(fā)入手,提出了針對企業(yè)的“獵鷹式招聘”
講師:鄭君詳情
《企業(yè)關(guān)鍵人才的選育用留》 09.26
《企業(yè)關(guān)鍵人才的選育用留》【課程背景】比爾·蓋茨曾說:“假如微軟的20個頂尖人才離職,那么微軟將成為一個無足輕重的企業(yè)”。由此可見,關(guān)鍵員工是企業(yè)的寶貴財富,是企業(yè)具備較強競爭力的標(biāo)志。同時,關(guān)鍵員工又是易碎品、珍稀品,極易成為競爭對手瞄準(zhǔn)的對象,管理中稍有不慎,極易造成關(guān)鍵員工流失,同時給自己增加一個強大的競爭對手。本課程從關(guān)鍵人才的識別入手,幫助企業(yè)管理
講師:鄭君詳情
《企業(yè)績效管理診斷與績效輔導(dǎo)》 09.26
《企業(yè)績效管理診斷與績效輔導(dǎo)》【課程背景】眾多企業(yè)在推動績效管理,但敢說績效自己企業(yè)績效管理做到比較成功的又有幾家領(lǐng)導(dǎo)層認為,高素質(zhì)的部屬就能為組織創(chuàng)造高績效,但在實際管理中,部分高素質(zhì)的部屬并沒有創(chuàng)造高績效以上情況的發(fā)生,與企業(yè)的戰(zhàn)略地圖、績效文化、目標(biāo)確定、目標(biāo)分解、指標(biāo)設(shè)置、評分規(guī)則、結(jié)果應(yīng)用、激勵、績效溝通與輔導(dǎo)、績效改進等諸多因素緊密相關(guān)。另外,由
講師:鄭君詳情
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練(分級版)》【課程背景】加強企業(yè)培訓(xùn),關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能,培養(yǎng)內(nèi)部講師,挖掘內(nèi)部潛力,發(fā)揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)優(yōu)勢,因為企業(yè)的內(nèi)力永遠大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明,內(nèi)部講師在帶動員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識管理、降低培訓(xùn)開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。本課程旨在通過專業(yè)方法,為企業(yè)訓(xùn)練一批內(nèi)部講師,打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部
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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 09.26
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》【課程背景】部門員工往往因良好的績效或較長的工齡而得以晉升,當(dāng)他們走上管理崗位,面對人力資源管理問題時,往往不知所措,極易造成部門效率低下,甚至人才流失,影響企業(yè)的整體發(fā)展。因此,讓各部門負責(zé)人學(xué)習(xí)一定的人力資源管理,掌握管人技巧,深刻認識到人力資源工作對企業(yè)發(fā)展的重要性,有助于各部門在管人方面加強配合,從而提升企業(yè)的整體效益
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