品牌營銷與品牌管理
品牌營銷與品牌管理詳細內(nèi)容
品牌營銷與品牌管理
**章:序言
1、電信市場客戶需求與消費特性變化帶來的思考
2、價格及其他傳統(tǒng)消費決策因素的變化
3、新時期客戶需求認知的漸變趨向
4、情感消費時代
5、適應(yīng)客戶市場變化的營銷思維轉(zhuǎn)變
6、新時期電信市場主要客戶品牌簡析
第二章:認識品牌,走向品牌
1、什么是品牌
2、電信品牌的客戶意義
3、電信不同于一般行業(yè)的品牌價值
4、電信品牌的三大核心價值
(1)認知度
(2)知名度
(3)美譽度
5、提升品牌價值的客戶影響力的關(guān)鍵
6、品牌認知度對客戶選擇的影響及強化方法
7、品牌美譽度的要素及構(gòu)建
第三章:細分市場客戶價值選擇是品牌營銷的基礎(chǔ)
1、研究客戶價值確立品牌營銷思維
2、客戶價值認知模型
3、通訊消費品客戶價值聚類因素
4、細分品牌客戶市場的方法與步驟
5、細分:假設(shè)、推斷
6、價值研究:消費行為調(diào)查與消費數(shù)據(jù)分析
7、目標市場:吸引力選擇與適應(yīng)度選擇
8、細分市場客戶價值與品牌價值選擇的原則
9、品牌細分工具運用
1
、價值定位工具
11、定位工具運用方法:價值定位與形象定位
練習:動感品牌年輕都市上班族品牌定位
第四章:細分市場的營銷推廣與品牌傳播
1、品牌推廣的目標
2、區(qū)分品牌推廣與產(chǎn)品推廣
3、品牌推廣的核心
4、品牌溝通管理:接觸、對位
5、品牌溝通管理的三大要素
6、持續(xù)、互動、協(xié)作
7、品牌推廣的方法與營銷實踐
8、品牌消費傳播
9、廣告?zhèn)鞑?BR>
1
、賣場傳播
11、生活場傳播的方法與要點管理
(1)品牌公關(guān)
(2)政府公關(guān)
(3)媒體攻關(guān)
(4)社區(qū)公關(guān)
(5)事件公關(guān)
12、消費公關(guān)的方法與要點管理
第五章:電信運營商品牌管理的具體內(nèi)容和日常工作
1、品牌管理的四項內(nèi)容
2、為不同細分市場設(shè)計個性化的溝通渠道
3、為不同溝通對象準備個性化的溝通內(nèi)容
4、讓品牌宣傳的形式和內(nèi)容更加生動、鮮活
5、確保品牌溝通的準確、高效、持續(xù)
6、品牌管理的工作步驟
(1)確定目標
(2)整合資源
(3)實施管理
(4)評估監(jiān)控
7、確定目標:品牌評估與調(diào)查的具體方法
(1)品牌傾聽
(2)品牌體檢工具的運用
8、整合資源:
(1)品牌資源整合
(2)渠道資源整合
9實施品牌管理--品牌落地
10溝通實施
11、品牌接觸點的日常維護與管理
12、評估與監(jiān)控--形成品牌管理的積累
陳文業(yè)老師的其它課程
政企客戶營銷實戰(zhàn) 05.17
政企客戶營銷實戰(zhàn)有效營銷政企市場,不但需要平時專業(yè)知識的有效儲備,更需要現(xiàn)場嫻熟的營銷技巧支撐,比如:如何有效溝通發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求?如何結(jié)合客觀實際講解產(chǎn)品優(yōu)勢?如何把握關(guān)鍵時機及時促成成交?因此,在營銷現(xiàn)場如何有效把握客戶,以最具個性化、最具利益優(yōu)勢的解決方案,高效地營銷客戶,是政企客戶市場營銷最迫切需要的提升的技能。在《政企客戶營銷實戰(zhàn)》中,我們將結(jié)合大
講師:陳文業(yè)詳情
中小幼市場營銷能力提升 05.17
中小幼市場營銷能力提升課程背景:隨著通訊技術(shù)的不斷發(fā)展和國家對通訊業(yè)的持續(xù)整合,運營商在技術(shù)運用和資源支持等方面的能力日趨同質(zhì)化。銷售人員拿著幾乎相同的產(chǎn)品和差不多價格的產(chǎn)品在進行著銷售。競爭中,很難與對手拉開差距。在中小幼市場銷售中,這種同質(zhì)化尤為明顯。如何在同質(zhì)化的集團產(chǎn)品銷售中,建立差異化的競爭優(yōu)勢?通過本課程,我們將學習銷售過程中有效引導(dǎo)客戶的方法和
講師:陳文業(yè)詳情
重要集團客戶價值提升 05.17
集團客戶價值提升課程大綱集團客戶市場的競爭現(xiàn)狀分析大連接時代的大環(huán)境及的競爭格局(講述+舉例)當前通訊市場存量競爭的現(xiàn)實局面互動探討:存量市場下建立競爭優(yōu)勢的路徑從產(chǎn)品優(yōu)勢向存量經(jīng)營優(yōu)勢競爭發(fā)展的必然趨勢:案例:不甘心的流失案例總結(jié):需求挖掘和價值挖掘是集客市場價值提升的最有效手段如何進行積極的客戶需求挖掘?需求的實質(zhì)是什么?案例:“電力局的考慮”(“數(shù)據(jù)采
講師:陳文業(yè)詳情
政企及行業(yè)客戶產(chǎn)品的設(shè)計、銷售與呈現(xiàn)技巧教學方法:以案例分析、互動討論、模擬演練的方式本課程是根據(jù)行業(yè)的獨有特點,專門為運營商設(shè)計的針對性課程。講師結(jié)合自身多年的通訊行業(yè)背景經(jīng)驗,通過對各地運營商實操經(jīng)驗的借鑒和提煉,有效地收集了大量的行業(yè)營銷案例(案例均為通訊業(yè)最新的真實、實戰(zhàn)案例,數(shù)量多且針對性強,大多案例經(jīng)驗可以直接復(fù)制應(yīng)用),將系統(tǒng)專業(yè)的營銷技巧融入
講師:陳文業(yè)詳情
沿街商鋪---場景化銷售能力提升 05.17
沿街商鋪---場景化銷售能力提升---《寬帶、監(jiān)控及商鋪融合業(yè)務(wù)營銷實戰(zhàn)》課程課程背景:隨著通訊技術(shù)的不斷發(fā)展和國家對通訊業(yè)的持續(xù)整合,運營商在技術(shù)運用和資源支持等方面的能力日趨同質(zhì)化。銷售人員拿著幾乎相同的產(chǎn)品和差不多價格的產(chǎn)品在進行著銷售。競爭中,很難與對手拉開差距。在同質(zhì)化的市場中,面對不同的銷售場景,如何運用專業(yè)化的銷售技巧,提高成交率,融合推廣更多
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擁抱政企轉(zhuǎn)型新機遇 05.17
擁抱政企轉(zhuǎn)型的新機遇隨著國家“新基建”戰(zhàn)略號角的吹響!各級政府、企事業(yè)單位也紛紛試水電子政務(wù)平臺、電子商務(wù)平臺、智能制造系統(tǒng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、大數(shù)據(jù)中心等的規(guī)劃建設(shè),投入的資金何止億萬。面對饕餮盛宴,各地運營商也紛紛加入戰(zhàn)團。一年過去了,雖然“云改數(shù)轉(zhuǎn)”大旗揮舞!但無論是5G、云還是創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)都沒有真正成為運營商開拓市場、提升收入的有效手段?!霸聘臄?shù)轉(zhuǎn)”
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政(商)企客戶營銷實戰(zhàn) 05.17
政(商)企客戶營銷實戰(zhàn)有效營銷政(商)市場,不但需要平時專業(yè)知識的有效儲備,更需要現(xiàn)場嫻熟的營銷技巧支撐,比如:如何有效溝通發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求?如何結(jié)合客觀實際講解產(chǎn)品優(yōu)勢?如何把握關(guān)鍵時機及時促成成交?如何抓住關(guān)鍵人物引導(dǎo)客戶決策?因此,在營銷現(xiàn)場如何有效把握客戶,以最具個性化、最具利益優(yōu)勢的解決方案,快速地營銷客戶,是政(商)企客戶市場營銷最迫切需要的提升
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政企產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)訓課程介紹課程簡介:培養(yǎng)在新的5G、物聯(lián)網(wǎng)及云應(yīng)用大背景下,基于實戰(zhàn)化、場景化的政企產(chǎn)數(shù)產(chǎn)品營銷能力。包括發(fā)現(xiàn)新的、迭代的、融合需求的能力,一體化、優(yōu)勢化解決方案的能力,溝通引導(dǎo)客戶決策的能力。-834390421640課程架構(gòu):學習目標/學員收益:學習掌握產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)捕捉商機、競爭商機、贏得商機的關(guān)鍵技巧和實戰(zhàn)方法。在實戰(zhàn)中輔導(dǎo)學員策劃銷售策略,
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政企創(chuàng)新業(yè)務(wù)營銷談判能力提升課程大綱:本課程是根據(jù)行業(yè)的獨有特點,專門為運營商設(shè)計的針對性課程。講師結(jié)合多年的通訊行業(yè)背景經(jīng)驗,通過對各地運營商實操經(jīng)驗的借鑒和提煉,有效地收集了大量的政企營銷案例(案例均為通訊業(yè)最新的真實、實戰(zhàn)案例,數(shù)量多且針對性強,大多案例經(jīng)驗可以直接復(fù)制應(yīng)用),將系統(tǒng)專業(yè)的營銷技巧融入到實戰(zhàn)環(huán)境中,實現(xiàn)了理論與實操的合理統(tǒng)一,課程內(nèi)容豐
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政企創(chuàng)新業(yè)務(wù)營銷支撐能力提升課程內(nèi)化大綱:本課程是根據(jù)行業(yè)的獨有特點,專門為運營商設(shè)計的針對性課程。講師結(jié)合多年的通訊行業(yè)背景經(jīng)驗,通過對各地運營商實操經(jīng)驗的借鑒和提煉,有效地收集了大量的政企營銷案例(案例均為通訊業(yè)最新的真實、實戰(zhàn)案例,數(shù)量多且針對性強,大多案例經(jīng)驗可以直接復(fù)制應(yīng)用),將系統(tǒng)專業(yè)的營銷技巧融入到實戰(zhàn)環(huán)境中,實現(xiàn)了理論與實操的合理統(tǒng)一,課程內(nèi)
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