年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效管理

  培訓(xùn)講師：劉成熙

講師背景：
高端著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家-劉成熙學(xué)歷經(jīng)歷：學(xué)歷與現(xiàn)職：政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA經(jīng)歷：大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國(guó)際電子有限公司CEO；春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理；麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總；廣東龍邦物流有限公 詳細(xì)>>

劉成熙
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年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效管理詳細(xì)內(nèi)容

年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效管理
一. 目標(biāo)管理的含意與價(jià)值
二. 組織營(yíng)運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值
三. 部門業(yè)務(wù)/目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容
四. 個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個(gè)人職務(wù)說(shuō)明
五. 企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理成功要素分析
六. 年度計(jì)劃的制定
 年度計(jì)劃與預(yù)算的關(guān)系
 年度計(jì)劃與目標(biāo)管理的關(guān)系
 年度計(jì)劃與項(xiàng)目管理的關(guān)系
 年度計(jì)劃的本質(zhì)含義
 年度計(jì)劃的類型
 年度計(jì)劃的結(jié)構(gòu)
 年度計(jì)劃的制定依據(jù)
 年度計(jì)劃的編制要素
 年度計(jì)劃制定步驟
七. 主要績(jī)效指針(KPI)的兩大方向
 結(jié)果指針
᠋
; 數(shù)量(quantity)
᠋
; 品質(zhì)(quality)
᠋
; 時(shí)間(time)
᠋
; 成本(cost)
 行為指針
᠋
; 主管職的行為指針
᠋
; 非主管職的行為指針
八. 績(jī)效目標(biāo)訂定的SMART原則

第二單元：年度目標(biāo)擬定與策略規(guī)劃
訓(xùn)　練　內(nèi)　容
一. 策略規(guī)劃的整體架構(gòu)
二. 策略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作
三. 使命、理念、愿景、目標(biāo)、策略的關(guān)系
四. 總體策略/事業(yè)部策略策略
五. 各職能策略與部門目標(biāo)
九. 戰(zhàn)略的幾個(gè)層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層
 公司的SWOT分析：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅
 任務(wù)一－設(shè)定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力
 任務(wù)二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
 任務(wù)三----從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略
 任務(wù)四----確定公司一級(jí)目標(biāo)：年度、季
 設(shè)計(jì)公司一級(jí)KPI（KPI項(xiàng)目、KPI值）
 公司一級(jí)KPI評(píng)審

第三單元：年度策略規(guī)劃技巧與工具
訓(xùn)　練　內(nèi)　容
一. 市場(chǎng)環(huán)境分析
二. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
三. SWOT整合分析與對(duì)策矩陣
四. 業(yè)務(wù)優(yōu)先性評(píng)價(jià)：吸引力—競(jìng)爭(zhēng)力分析
五. 策略議題與策略評(píng)估
六. 基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型
七. 目標(biāo)管理與策略規(guī)劃之整合

第四單元：目標(biāo)執(zhí)行與規(guī)劃
訓(xùn)　練　內(nèi)　容
一. 發(fā)展策略目標(biāo)
二. 發(fā)展與評(píng)選關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
三. 建構(gòu)KPI的因果關(guān)系
四. 依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動(dòng)方案
五. 個(gè)案分享

第五單元:目標(biāo)的分解與展開(kāi)
訓(xùn)　練　內(nèi)　容
一. 目標(biāo)包含的核心內(nèi)容
二. 目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序
三. 目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
四. 目標(biāo)分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）
五. 如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解
六. 制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟
七. 整體目標(biāo)體系化、徹底化
一. 目標(biāo)KPI包含的核心內(nèi)容
二. KPI設(shè)定五大步驟與程序
三. KPI設(shè)定具體化、定量化方法
四. KPI分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）
五. 如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解制定KPI
六. 制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟
七. 整體目標(biāo)體系化、徹底化
八. 工作重點(diǎn)、目標(biāo)、工作計(jì)劃、權(quán)重（28原則的應(yīng)用）、標(biāo)桿設(shè)計(jì)（內(nèi)部標(biāo)桿、外部標(biāo)桿）
 任務(wù)五－確定部門二級(jí)目標(biāo)：銷售、產(chǎn)品（研發(fā)和生產(chǎn)）、人力資源、財(cái)務(wù)、服務(wù)……
 設(shè)計(jì)部門二級(jí)KPI（KPI項(xiàng)目、KPI值）
 部門二級(jí)KPI評(píng)審
九. 目標(biāo)評(píng)審、目標(biāo)承諾、目標(biāo)發(fā)布

第六單元：執(zhí)行目標(biāo)與績(jī)效發(fā)展面談
訓(xùn)　練　內(nèi)　容
一. 目標(biāo)的執(zhí)行
二. 日常管理的落實(shí)
三. 目標(biāo)達(dá)成管理與評(píng)估
四. 績(jī)效評(píng)估
五. 績(jī)效評(píng)估的盲點(diǎn)與因應(yīng)對(duì)策
六. 績(jī)效改善與績(jī)效發(fā)展面談技巧
 績(jī)效改進(jìn)面談與后續(xù)追蹤
 績(jī)效面談技巧
 績(jī)效面談的進(jìn)行步驟
 績(jī)效面談的注意事項(xiàng)
 輔導(dǎo)員工個(gè)人績(jī)效發(fā)展
 修正目標(biāo)
 評(píng)估之后：績(jī)效提高計(jì)劃

 

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