中層管理干部管理技能訓練

  培訓講師：王俊杰

講師背景：
王俊杰博士創(chuàng)新型領導力教練培訓資格?荊棘鳥管理研究院學習與發(fā)展總監(jiān)?IDB領導力學院常務院長?Erickson國際學院中國分院中國課程研發(fā)中心負責人?CoachingforyouTM首位中文授權講師?美國智拓教練LeadershipFM戰(zhàn)略 詳細>>

王俊杰
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中層管理干部管理技能訓練詳細內容

中層管理干部管理技能訓練
1、管理者的角色與職責 

什么是管理

“業(yè)務能手”= “管理者”?

不同管理層面的管理者的工作范疇

管理者的角色與壓力

管理流程的PODC

領導與管理的區(qū)別

個性領導與情景領導

執(zhí)行力在管理中的四大因素

管理者工作的“科學性”與“藝術性”


2、管理者成功心態(tài)轉換 

品格與個人魅力

信任與值得信任

原則與價值觀

主觀意識

產值與產能的關系

情感銀行賬戶

雙贏思維

習慣的形成 


3、有效的授權 

授權的定義

授權的原則

授權的步驟

授權后的跟進

授權的潛在問題


4、團隊的組建及團隊合作 

何為團隊

團隊的組建

團隊的發(fā)展

團隊合作


5、管理者的溝通的技巧 

溝通得定義和模式

溝通的類型

產生溝通障礙的原因

溝通的技巧

有效溝通的PAC原則

跨部門溝通


6、員工激勵與表揚 

動機理論

激勵的基本原理

馬斯洛需求層次理論

X.Y管理理論

激勵的方式和技巧

如何表揚下屬


7、績效管理與輔導面談 

員工愿意服務于企業(yè)的五個原因

績效管理與績效評估的區(qū)別

績效評估的誤區(qū)

員工發(fā)展計劃的GAPS工具

企業(yè)教練的角色及教練模式

績效評估中的輔導面談流程和技巧

 

王俊杰老師的其它課程

《卓越績效教練》?我如何能激勵團隊成員積極主動，創(chuàng)造成果呢？?作為管理者，我如何培養(yǎng)和支持繼任者？?我該如何幫助員工健康成長呢？?我如何讓大家同心協(xié)力，不斷創(chuàng)新呢？?我如何支持我的團隊達到高水平，創(chuàng)造新成果？?作為領導，我如何支持我的繼任者？?我們如何轉變組織文化？?我如何掌握商業(yè)的變化趨勢？?我如何適應新的領導崗位？?組織的成長和發(fā)展最有效的模式是什么？?

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卓越團隊教練?《克服團隊協(xié)作的五種障礙》(版權課程)關于財富1000強企業(yè)的一項調查結果：教練課程參與者們估計教練的價值是公司所付代價的６倍。因此一個18000美元的管理教練課程投資回帶來大約108000美元的價值?！敦敻浑s志》2003年2月9日[課程背景]《克服團隊協(xié)作的五種障礙》由美國著名咨詢公司TableGroup開發(fā)，作者帕特里克·蘭西奧尼（Pa

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《領越?領導力》卓越領導者的五項行動TheLeadershipChallengeWorkshop????培訓受眾：企業(yè)高層、中高層管理者????課程目標：《領越領導力?-卓越領導力的五項行為》，富有極強的實踐性和應用性。它不同于一般的領導理論，而是一種可以在實踐中應用的領導模型，透過大量的案例來幫助大家對該模型進行融會貫通的理解同時有可供大家參照可衡量的具體

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大客戶管理與銷售培訓對象：銷售管理人員、銷售主任、銷售經理、營銷人員課程類別：市場營銷培訓形式：講授-小組討論-案例分析-練習-角色扮演-啟發(fā)式、互動式教學課程綱要：一、大客戶管理(KAM)1、什么是KAM2、80/20原則的作用3、KAM的產生對銷售方式的影響4、尋找真正的KeyAccount二、客戶導向的銷售1、什么是客戶導向的銷售2、客戶導向銷售方式與

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課程大綱：教練式九步：行動1：承諾目標行動2：人際技巧行動3：巧妙提問行動4：達成共識行動5：贏銷企業(yè)行動6：贏銷產品行動7：要求承諾行動8：確認銷售行動9：銷售回顧篇：教練式銷售理論篇（原理篇）1.教練技術是一種啟發(fā)思考的對話2.A-B教練技巧與目標制定的SMART法3.溝通中的人性原理與九型性格的教練工具第二篇：運用教練技術（SCC）塑造銷售人員職業(yè)形象

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歡迎學員課程進行方式與目標介紹個人佳領導故事卓越領導五種習慣行為模范領導力（TheLeadershipPracticesInventoryreg;)學員反饋訊息部分：角色轉變從獨立貢獻者到管理他人工作重心的轉變：由個人貢獻重心轉變?yōu)橥ㄟ^他人完成工作，發(fā)展他人時間安排的改變把更多時間用于新角色（責任）上工作技巧的轉變由掌握個人銷售技巧轉變?yōu)闉樗藰淞駱?，提?/p>

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【課程內容】部分員工發(fā)展與領導者管理思維知識經濟下企業(yè)領導者面臨的挑戰(zhàn)重新認識知識員工的價值（70、80后知識員工）領導者的心態(tài)與思維領導者的職業(yè)化素養(yǎng)與習慣第二部分教練技術與輔導技巧輔導溝通技巧如何建立暢通的溝通渠道如何與下屬溝通水平溝通方式怎樣進行積極的溝通如何傾聽與引導輔導與有效激勵輔導機制激勵與懲罰員工激勵的基本原理塑造良好的內部激勵機制日常工作中如

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【課程大綱】講現(xiàn)代領導與管理者的角色定位培訓收益：了解現(xiàn)階段知識型員工的管理難度；了解管理者需要扮演教練角色的必要性；輔導在員工成長的什么階段出現(xiàn)；本講重點內容：1、為何交流破壞關系2、新世紀知識型員工管理者的困惑3、教練型管理者的目標4、員工心態(tài)輔導價值第二講從情境領導到情境教練培訓收益：你可能不是企業(yè)的所有者，但你絕對是這家企業(yè)的投資者。因為管理者花在下

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課程安排：1）團隊組建活動2）團隊目標設定練習：頭腦風暴《團隊憲章》《使命陳述》課程形式：講解、示范、練習、研討[模塊1]團隊教練的模式課程安排：1）團隊目標的背景2）團隊教練的模式3）公司的價值和愿景案例：《商業(yè)決策會議》課程形式：講解、示范、練習、研討、[模塊2]團隊教練的技巧:聽、說、態(tài)度課程安排：1）團隊教練基本技能2）團隊教練技能分解練習活動：《迷

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　　部分：知彼不殆（結合企業(yè)需求，設計高收益的課程）　　1、員工培訓的思考　　2、成人學習的課程設計背景　　3、形成信息“搜索引擎”　　4、全面了解培訓需求　　5、企業(yè)員工培養(yǎng)工程的實施重點　　第二部分：知己悟勝（結合企業(yè)特色，設計有風格的課程）　　1、課程風格認知　　2、課程目標設定　　3、課程內容編制　　第三部分：獨立思考(課程更有實用性、實戰(zhàn)性)　　1

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