簡易過程改進(jìn)模型與流程優(yōu)化及設(shè)計(jì)
簡易過程改進(jìn)模型與流程優(yōu)化及設(shè)計(jì)詳細(xì)內(nèi)容
簡易過程改進(jìn)模型與流程優(yōu)化及設(shè)計(jì)
**部分：傳統(tǒng)的流程優(yōu)化及設(shè)計(jì)
一、流程概述什么是流程
1、流程的作用
2、組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系
3、流程管理的誤區(qū)
二、流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)前期準(zhǔn)備
1、誰來負(fù)責(zé)流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)
2、高層管理者不參與行不行?
3、需要對哪些流程進(jìn)行優(yōu)化與設(shè)計(jì)?
4、思想宣貫非常重要
三、流程圖繪制的方法與工具
1、流程圖模式選擇
2、各種符號(hào)代表的含義
3、流程圖繪制的技巧
4、在繪制流程圖的過程容易出現(xiàn)的問題
5、流程描述不清晰
6、碰到多個(gè)步驟并行的情況不知道如何處理
7、部門位置擺放不正確
8、弄不清楚流程的目的與適用范圍
四、流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)的思想、方法與工具
1、流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)的步驟
2、如何確定流程清單
3、如何描繪現(xiàn)有的流程
4、如何對現(xiàn)有的流程進(jìn)行評估，從哪些方面進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)
5、如何對現(xiàn)有的流程進(jìn)行優(yōu)化，有哪些技巧
6、消除流程中的等待時(shí)間
7、優(yōu)化流程中的檢查審批點(diǎn)
8、減少返工
9、優(yōu)化客戶接觸點(diǎn)
10、如何設(shè)計(jì)沒有的流程
11、從哪些角度判斷現(xiàn)有的流程是否佳
12、用哪些指標(biāo)來衡量該流程的運(yùn)作狀況
五、流程的導(dǎo)入與執(zhí)行
1、誰負(fù)責(zé)流程推行與維護(hù)
2、推行前的培訓(xùn)考試
3、流程推行計(jì)劃
4、推行過程中可能碰到的問題
5、不按新的流程運(yùn)用
6、推行堅(jiān)持不下去
7、各部門不配合
8、推行混亂 ……
9、誰來負(fù)責(zé)流程的日常維護(hù)
10、如何保障流程持續(xù)順暢、高效
第二部分：簡易過程改進(jìn)模型
一、簡易過程改進(jìn)模型1、引言
2、過程改進(jìn)的概念
3、過程改進(jìn)的意義
4、過程改進(jìn)的背景
5、過程改進(jìn)的原則
6.傳統(tǒng)的流程優(yōu)化及設(shè)計(jì)與簡易過程改進(jìn)模型的差異
二、過程改進(jìn)的前提和條件
1、引言
2、過程改進(jìn)的組織條件
3、管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
4、員工激勵(lì)機(jī)制的重建
5、營造良好的環(huán)境條件
三、過程的方針和目標(biāo)等的改進(jìn)
1、如何根據(jù)組織內(nèi)外部情況確定組織的愿景和方針、目標(biāo)
2、如何根據(jù)組織需要哪些過程或活動(dòng)
3、如何確定過程的方針、目標(biāo)和過程需遵循的約束、標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范
4、如何確定一個(gè)部門管理那些過程或活動(dòng)
5、過程方針、目標(biāo)案例分析和過程方針、目標(biāo)制定練習(xí)
四、過程的策劃或工作計(jì)劃改進(jìn)
1、過程的策劃的主要內(nèi)容：輸入、輸出、入口準(zhǔn)則和出口準(zhǔn)則、流程及方法
2、不接受不良與過程輸入的入口準(zhǔn)則的改進(jìn);
3、不流出不良與過程輸出的出口準(zhǔn)則的改進(jìn);
4、過程策劃的重要工具：風(fēng)險(xiǎn)分析和過程流程圖
5、過程策劃案例分析和工具應(yīng)用練習(xí)
6、工作計(jì)劃包括預(yù)算制定的方法
7、工作計(jì)劃案例分析和計(jì)劃制定應(yīng)練習(xí)
8、管理與標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化與創(chuàng)新之間的關(guān)系
五、組織活動(dòng)改進(jìn)
1、人、設(shè)備設(shè)施工具、工作環(huán)境等資源的提供活動(dòng)改進(jìn)
2、分配職責(zé)和權(quán)限：誰主導(dǎo)、誰配合、組織結(jié)構(gòu)、溝通等活動(dòng)改進(jìn)
3、培訓(xùn)活動(dòng)改進(jìn)
4、配置管理或文件和記錄控制
5、工作分配和授權(quán)并形成良好職務(wù)意識(shí)(確定和召集相關(guān)人員)
六、帶動(dòng)活動(dòng)的改進(jìn)
1、激勵(lì)活動(dòng)如何改進(jìn);
2、協(xié)調(diào)活動(dòng)如何改進(jìn);
3、指導(dǎo)活動(dòng)如何改進(jìn);
七、 監(jiān)視和測量、分析、改進(jìn)活動(dòng)改進(jìn)
1、監(jiān)視和測量(度量)活動(dòng)如何改進(jìn)，什么是過程檢查、什么是結(jié)果檢查，如何建立有效的三級(jí)檢查或稽核機(jī)制，數(shù)據(jù)如何收集和管理活動(dòng)改進(jìn);
2、分析和客觀評估遵循性活動(dòng)改進(jìn);糾正和糾正措施如何改進(jìn);
3、高層評審或管理評審活動(dòng)改進(jìn);糾正和糾正措施如何改進(jìn);
4、收集改進(jìn)信息和持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)改進(jìn);
5、課程總結(jié)&問題解答
周得良老師的其它課程
《ＰＤＣＡ管理循環(huán)及應(yīng)用培訓(xùn)》課程大綱PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質(zhì)量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，從而也被稱為“戴明環(huán)”。它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過程，這個(gè)過程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地運(yùn)轉(zhuǎn)的。PDCA循環(huán)不僅在質(zhì)量管理體系中運(yùn)用，也適用于一切循序漸進(jìn)的
講師：周得良詳情
控制計(jì)劃和SPC統(tǒng)計(jì)過程控制實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)全面質(zhì)量管理的重點(diǎn)之一就是以數(shù)據(jù)為依據(jù),采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法整理分析,處置與控制質(zhì)量。本課程主要是通過基本理論說明,Minitab案例練習(xí)及筆試,使學(xué)員能全面理解統(tǒng)計(jì)制程的特點(diǎn)，掌握統(tǒng)計(jì)過程控制的方法和使用過程，獲得“預(yù)防優(yōu)于檢測”的概念，避免浪費(fèi)。學(xué)員背景要求：?僅需具備基本的數(shù)學(xué)知識(shí)和運(yùn)算能力，自帶筆記本電腦和預(yù)裝Mini
講師：周得良詳情
《活用品管新舊七大手法有效解決現(xiàn)場問題》你是否經(jīng)常憑經(jīng)驗(yàn)判斷現(xiàn)場問題的原因,事后你才發(fā)現(xiàn)真實(shí)原因與你的判斷相差很遠(yuǎn),你是否經(jīng)常面臨各種混亂的互相纏繞的問題原因,不知如何制定可行的措施和方法。全面質(zhì)量管理的重點(diǎn)之一就是要通過對現(xiàn)場質(zhì)量問題的客觀分析,找到問題真實(shí)原因所在,舊品管七大手法正是客觀分析問題真實(shí)原因所在的有力工具.全面質(zhì)量管理的重點(diǎn)之一就是要通過對現(xiàn)
講師：周得良詳情
零缺陷品質(zhì)管理實(shí)務(wù)-第一次把正確的事情做正確[課程目標(biāo)]：從數(shù)量時(shí)代進(jìn)入質(zhì)量世紀(jì)，意味著客戶與市場日益增長的高質(zhì)量需求，我們要將這種需要轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)；為迎接挑戰(zhàn)和需求，我們必須變革陳舊的質(zhì)量管理文化（高層）、構(gòu)建有效的質(zhì)量管理流程體系（中層）、訓(xùn)練員工技能和保持作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化（基層），用企業(yè)三個(gè)要素“過程、技術(shù)、人”的確定去應(yīng)對外部客戶需求的確定。學(xué)
講師：周得良詳情
系統(tǒng)化質(zhì)量管理新思維與TQM全面質(zhì)量管理研修班課程背景：近代工業(yè)技術(shù)與管理迅速發(fā)展，產(chǎn)生了三種壓力：a顧客對質(zhì)量的要求提高；b工廠作業(yè)落后；c質(zhì)量失敗成本高，使公司在市場上的競爭處于不利的地位。為克服上面的三種壓力，只靠統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量管理已無法應(yīng)對。因此將以往的技術(shù)、制造、檢驗(yàn)部門的質(zhì)量管理，擴(kuò)至包括市場調(diào)查、研究發(fā)展、設(shè)計(jì)管制、進(jìn)料管制、制程管制、質(zhì)量保證、銷
講師：周得良詳情
新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量管理計(jì)劃和生產(chǎn)質(zhì)量控制計(jì)劃CP培訓(xùn)質(zhì)量管理核心重點(diǎn)是事前在新產(chǎn)品開發(fā)過程精心策劃，達(dá)至事前預(yù)防管理的效果。如何事前預(yù)防：對于新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)需要從產(chǎn)品、技術(shù)方案、過程三個(gè)層次進(jìn)行策劃，三個(gè)層次重點(diǎn)是分別是產(chǎn)品控制策劃、技術(shù)方案評審或分析、過程質(zhì)量保證；對于新產(chǎn)品過程設(shè)計(jì)開發(fā)，需要從三類型工序（檢驗(yàn)、生產(chǎn)、物流）進(jìn)行策劃，重點(diǎn)是對各工序的產(chǎn)品特性和
講師：周得良詳情
質(zhì)量成本控制研修班-1天 02.03
質(zhì)量成本控制研修班課程背景：在成品價(jià)格市場要求不斷降低，原材料與人力成本不斷上升的趨勢下，要有效地降低企業(yè)的總成本，一味依靠降低采購成本來降本,勢必導(dǎo)致供應(yīng)商與客戶兩敗俱傷。企業(yè)必須從軟成本入手，企業(yè)質(zhì)量損失成本數(shù)目驚人，如某大品牌手機(jī)因質(zhì)量事故導(dǎo)致數(shù)十億元的損失，質(zhì)量成本已然成為企業(yè)的第一大軟成本，必須引起眾多企業(yè)管理層足夠重視。據(jù)美國質(zhì)量協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)顯
講師：周得良詳情
質(zhì)量成本控制與質(zhì)量改進(jìn)實(shí)務(wù)研修班課程背景：在成品價(jià)格市場要求不斷降低，原材料與人力成本不斷上升的趨勢下，要有效地降低企業(yè)的總成本，一味依靠降低采購成本來降本,勢必導(dǎo)致供應(yīng)商與客戶兩敗俱傷。企業(yè)必須從軟成本入手，企業(yè)質(zhì)量損失成本數(shù)目驚人，如某大品牌手機(jī)因質(zhì)量事故導(dǎo)致數(shù)十億元的損失，質(zhì)量成本已然成為企業(yè)的第一大軟成本，必須引起眾多企業(yè)管理層足夠重視。據(jù)美國質(zhì)量協(xié)
講師：周得良詳情
課程名稱杰出品質(zhì)/質(zhì)量檢驗(yàn)員及抽樣技能訓(xùn)練課程時(shí)間2天(09:00-16:30)課程描述☆☆企業(yè)需要大批優(yōu)秀的質(zhì)量檢驗(yàn)員——IQC、PQC、IPQC、QA、OQC！在生產(chǎn)型企業(yè)中，質(zhì)量檢驗(yàn)是客觀需要，不論過去、現(xiàn)在和將來，嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)制度，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量監(jiān)督工作是保證產(chǎn)品質(zhì)量不容忽視、不可缺少的重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量監(jiān)督人員擔(dān)負(fù)著把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的重要任
講師：周得良詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194
