中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:陳馨賢

講師背景:
陳馨賢老師————人力資源效能提升導(dǎo)師國際高級人力資源管理師國家人力資源與社會(huì)保障部特約講師中國500強(qiáng)講師,中國人力資源十強(qiáng)講師中國培訓(xùn)30年華譽(yù)獎(jiǎng)人力資源講師第三名中國企業(yè)商學(xué)院聯(lián)合會(huì),總裁網(wǎng)商學(xué)院特約講師中國人力資源開發(fā)研究會(huì)特約講師 詳細(xì)>>

陳馨賢
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中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)
**講 認(rèn)識(shí)中層領(lǐng)導(dǎo)的工作

  1 中層領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知

  中層領(lǐng)導(dǎo)的雙重身份

  中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行角色

  中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行職能

  切記不要角色錯(cuò)位

  2 中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的作為

  強(qiáng)迫員工注重禮儀規(guī)范

  正確地下命令

  正確地處理報(bào)告

  統(tǒng)御下屬達(dá)成目標(biāo)

  正確判斷與決策

  想法展現(xiàn)在執(zhí)行上

  工作成果符合上級期待

  3 中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的心態(tài)

  跟上上司的想法與作為

  要做上司想法的傳遞者

  不要破壞上下關(guān)系結(jié)構(gòu)

  與下屬對決一定要贏

  為自己的行動(dòng)負(fù)全責(zé)

  要與下屬合作

  要充分授權(quán)

第二講 培養(yǎng)管理能力

  1 情境領(lǐng)導(dǎo)能力提升

  情境領(lǐng)導(dǎo)的涵義

  以變應(yīng)變求發(fā)展

  2 授權(quán)能力提升

  進(jìn)行自我評估

  有效授權(quán)練習(xí)

  運(yùn)用授權(quán)表格

  核查授權(quán)對象

  改進(jìn)授權(quán)方式

  提升授權(quán)技巧

  3 激勵(lì)能力訓(xùn)練

  自我也要激勵(lì)

  實(shí)施團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

  4 問題解決能力提升

  工作場所中盡是問題

  發(fā)現(xiàn)問題的方法技巧

  解決問題的方法程序

  5 溝通能力提升

  開列溝通情境和對象清單

  評價(jià)自己的溝通狀況

  評價(jià)自己的溝通方式

  制定并執(zhí)行溝通計(jì)劃

  對溝通計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督

第三講 人員配備與管理

  1 獲得適當(dāng)?shù)膯T工

  中層領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部門

  決定員工的需要

  編寫職務(wù)說明、職務(wù)規(guī)范

  招聘候選人

  進(jìn)行員工選拔

  定位、培訓(xùn)和發(fā)展

  2 評估員工績效

  進(jìn)行評估的時(shí)機(jī)

  中層領(lǐng)導(dǎo)的作用

  績效評估要技巧

  績效信息要反饋

  3 勸告下屬的不符行為

  對勸告應(yīng)有所認(rèn)識(shí)

  行動(dòng)是否合乎道德

  4 靈活應(yīng)對沖突

  正確看待沖突

  了解沖突起因

  緩和沖突技巧

  激發(fā)沖突方法

  5 處罰下屬違紀(jì)行為

  處罰問題的類型

  處罰的正式程序

  運(yùn)用處罰的時(shí)機(jī)

  為處罰做好準(zhǔn)備

  處罰下屬的原則  

  中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié)

 

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案例:本科畢業(yè)上技校部分:職業(yè)概念與職業(yè)基礎(chǔ)理論職業(yè)概念職業(yè)基礎(chǔ)理論第二部分:職業(yè)生涯規(guī)劃的概述一、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念二、職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃員工職業(yè)生涯管理三、職業(yè)生涯規(guī)劃的責(zé)任四、職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素員工的自我估計(jì)組織對員工的估計(jì)向員工傳遞職業(yè)機(jī)會(huì)對員工進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)五、職業(yè)生涯規(guī)劃的作用對個(gè)人的作用對企業(yè)的作用第三部分:職業(yè)生涯規(guī)劃的制定

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部分:優(yōu)秀員工心態(tài)修煉一、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——責(zé)任心  1)沒有做不好的事,只有不負(fù)責(zé)的人  2)對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)二、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——主人心  1)定位自己:你在為誰打工  2)打工心態(tài)究竟害了誰三、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——積極心  1)千萬別讓情緒陪你來上班  2)成功者永不報(bào)怨,報(bào)怨者永不成功四、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——進(jìn)取心  1)時(shí)刻提醒

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第1講管理信息信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)  節(jié)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要工作  第二節(jié)代碼設(shè)計(jì)  第三節(jié)功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)  第四節(jié)信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)  第五節(jié)系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)  第六節(jié)制訂設(shè)計(jì)規(guī)范  第七節(jié)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)  第八節(jié)輸出設(shè)計(jì)  第九節(jié)輸入設(shè)計(jì)  第十節(jié)處理流程圖設(shè)計(jì)  第十一節(jié)編寫程序設(shè)計(jì)說明書和系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告  分析:企業(yè)如何貫徹管理信息信息全過程  分析:管理信

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一、管理者需掌握的員工心理活動(dòng)規(guī)律  富士康:員工之殤企業(yè)之困社會(huì)之痛  自殺是綜合力量作用的結(jié)果  事件根源是員工的心靈枯竭  心理壓力大易產(chǎn)生多重人格。  心理暗示與心理健康  角色的心理暗示  分析:管理心理學(xué)培訓(xùn)案例  解析:管理心理學(xué)內(nèi)訓(xùn)案例  案例:管理心理學(xué)課程案例分析二、心理管理缺位導(dǎo)致管理能力的缺陷  對環(huán)境沖突的不同適應(yīng)  布什陷入嚴(yán)重的

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一、認(rèn)識(shí)自己,做成功的管理者  1.MTP中層管理者的核心價(jià)值  2.MTP中層管理者必備的八項(xiàng)基本技能二、作為下屬的MTP中層管理者  1.MTP中層管理者在企業(yè)中的位置  2.MTP中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則  3.作為下屬時(shí)常見的三個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)三、作為同事的MTP中層管理者  1.跳出本位看問題  2.同事是自己的“內(nèi)部客戶”  3.共贏心態(tài)與全局

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  1.有效的目標(biāo)管理  (1)關(guān)于目標(biāo)管理  (2)目標(biāo)的制定  (3)為什么沒有一個(gè)好目標(biāo)  (4)分解并整合目標(biāo)  2.有效的績效管理  (1)績效管理  (2)績效管理的方法  (3)如何進(jìn)行績效面談  領(lǐng)導(dǎo)力提升  1.管理者角色的二次轉(zhuǎn)變作為上司的角色:從野牛型向領(lǐng)頭雁型轉(zhuǎn)變  2.有效激勵(lì)  (1)了解員工需要和愿望的方法  (2)6種常用激勵(lì)

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一、招聘與面試技巧——招聘與選材體系概述  關(guān)于招聘與面試技巧內(nèi)訓(xùn)制定招聘戰(zhàn)略  招聘需要有預(yù)算嗎  招聘錄用程序的制訂思路與原則  彌補(bǔ)工作空缺的技巧  人才招聘錄用、人才面試評價(jià)的流程二、招聘與面試技巧——引子:智商情商逆境商三、招聘與面試技巧——目標(biāo)選材六步曲:  步避免面試前容易出現(xiàn)的誤區(qū)  信息不一致  面試中泄密  定式(刻板印象)  忽略情商逆

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1、關(guān)于TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練引導(dǎo)大家認(rèn)識(shí)到提高培訓(xùn)演講技能對大家的意義2、演講互動(dòng):  每組幾位學(xué)員上臺(tái)做二分鐘的自我介紹、設(shè)立哼哈官、計(jì)時(shí)官  提示學(xué)員在演講中如何能消除綴語的方式3、演講互動(dòng):  每組幾位學(xué)員上臺(tái)做三分鐘的《因成就他人而成功》的演講,老師針對學(xué)員的表現(xiàn)對演講的基本要求一一點(diǎn)評4、針對現(xiàn)場學(xué)員表達(dá)的情況分析導(dǎo)致演講失敗的原因5、互動(dòng):

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模塊一:  PPT商務(wù)演示的說服之道什么是商務(wù)演示  什么是成功的商務(wù)演示  商務(wù)演示三要素  商務(wù)演示的規(guī)范流程  溝通層次解析  分析:超強(qiáng)說服力商務(wù)培訓(xùn)案例  解析:超強(qiáng)說服力商務(wù)內(nèi)訓(xùn)案例  案例:超強(qiáng)說服力商務(wù)課程案例分析  模塊二:  賣點(diǎn)在PPT標(biāo)題PPT(幻燈片演示)是標(biāo)題黨  要有靈魂的主題  要有神韻的標(biāo)題  要符合形式的標(biāo)題  討論:超強(qiáng)

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部分:前言  1、學(xué)習(xí)的三個(gè)要求  2、課程約定  3、世界上有哪兩件事情難  4、做營銷難的是什么  5、溫州負(fù)債老板的出走給我們的啟示  6、學(xué)員思考(給學(xué)員警示同時(shí)給予啟發(fā)思路)  1)面對市場供過于求的狀態(tài),市場庫存嚴(yán)重超標(biāo),您是否想新招將您的產(chǎn)品多賣出去  2)您多賣一件產(chǎn)品,意味著您的競爭對手多庫存一件產(chǎn)品,您如何看待庫存  3)欠款逐年增加,您

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