MTP中層干部核心管理培訓

  培訓講師：陳馨賢

講師背景：
陳馨賢老師————人力資源效能提升導師國際高級人力資源管理師國家人力資源與社會保障部特約講師中國500強講師，中國人力資源十強講師中國培訓30年華譽獎人力資源講師第三名中國企業(yè)商學院聯(lián)合會，總裁網商學院特約講師中國人力資源開發(fā)研究會特約講師 詳細>>

陳馨賢
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MTP中層干部核心管理培訓詳細內容

MTP中層干部核心管理培訓
**部分：高效管理技能

　　一、管理者的角色定位

　　1、管理及管理的角色定位

　　2、管理責位與崗位認知

　　3、培養(yǎng)科學的管理意識和管理思維

　　4、管理者的素質要求

　　二、有效的人際溝通

　　1、建立溝通的管道

　　2、克服溝通的障礙

　　3、溝通原則

　　4、上中下三度溝通的技巧

　　5、溝通的三個環(huán)節(jié)：表達、傾聽、反饋

　　6、提問的技巧與應用

　　三、高效的時間管理

　　1、時間管理的四個原則

　　2、四代時間管理理論的演進

　　3、要事優(yōu)先原則與四象限分類

　　4、20/80法則及應用

　　5、六要項法則

　　四、怎樣開高效的會議

　　1、會議確認及會議前的準備

　　2、會議組織及會議記錄

　　3、會議紀要的跟進管理

　　4、會議與工作的無縫、持續(xù)連接

　　分析：MTP中層干部核心管理培訓案例!

　　解析：MTP中層干部核心管理內訓案例!

　　案例：MTP中層干部核心管理課程案例分析!

第二部分：領導與授權藝術

　　一、領導力的鍛造

　　1、領導力的三大來源

　　2、檢視自己的領導風格

　　3、做一個懂得感恩懂得尊重的管理者

　　4、承諾必須如期兌現(xiàn)

　　5、以身作則，爭作工作先鋒

　　二、信任與授權的藝術

　　1、可授權的范圍、授權的三要素

　　2、授權的4種類型

　　3、授權的5個原則

　　4、管理與監(jiān)督

　　三、團隊組建與管理

　　1、組建高效團隊及打造和諧團隊

　　2、高效團隊的構成要素

　　3、理解團隊內不同個性的人

　　4、團隊成員沖突的原因及其處理方法

　　四、管理思考與問題解決思維

　　1、管理思考的四個維度

　　2、局部到全局的思維方式

　　3、從點及面的發(fā)散性思維模式

　　4、問題分類及分析

　　5、問題解決五步驟

　　討論：MTP中層干部核心管理經典案例討論!

　　分組：MTP中層干部核心管理培訓案例學習指南

 

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案例：本科畢業(yè)上技校部分：職業(yè)概念與職業(yè)基礎理論職業(yè)概念職業(yè)基礎理論第二部分：職業(yè)生涯規(guī)劃的概述一、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念二、職業(yè)生涯規(guī)劃的內容個人職業(yè)生涯規(guī)劃員工職業(yè)生涯管理三、職業(yè)生涯規(guī)劃的責任四、職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素員工的自我估計組織對員工的估計向員工傳遞職業(yè)機會對員工進行職業(yè)指導五、職業(yè)生涯規(guī)劃的作用對個人的作用對企業(yè)的作用第三部分：職業(yè)生涯規(guī)劃的制定

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部分：優(yōu)秀員工心態(tài)修煉一、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——責任心　　1)沒有做不好的事，只有不負責的人　　2)對工作負責就是對自己負責二、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——主人心　　1)定位自己：你在為誰打工　　2)打工心態(tài)究竟害了誰三、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——積極心　　1)千萬別讓情緒陪你來上班　　2)成功者永不報怨，報怨者永不成功四、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——進取心　　1)時刻提醒

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第1講管理信息信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計　　節(jié)系統(tǒng)設計的主要工作　　第二節(jié)代碼設計　　第三節(jié)功能結構圖設計　　第四節(jié)信息系統(tǒng)流程圖設計　　第五節(jié)系統(tǒng)物理配置方案設計　　第六節(jié)制訂設計規(guī)范　　第七節(jié)數(shù)據(jù)存儲設計　　第八節(jié)輸出設計　　第九節(jié)輸入設計　　第十節(jié)處理流程圖設計　　第十一節(jié)編寫程序設計說明書和系統(tǒng)設計報告　　分析：企業(yè)如何貫徹管理信息信息全過程　　分析：管理信

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一、管理者需掌握的員工心理活動規(guī)律　　富士康：員工之殤企業(yè)之困社會之痛　　自殺是綜合力量作用的結果　　事件根源是員工的心靈枯竭　　心理壓力大易產生多重人格。　　心理暗示與心理健康　　角色的心理暗示　　分析：管理心理學培訓案例　　解析：管理心理學內訓案例　　案例：管理心理學課程案例分析二、心理管理缺位導致管理能力的缺陷　　對環(huán)境沖突的不同適應　　布什陷入嚴重的

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一、認識自己，做成功的管理者　　1.MTP中層管理者的核心價值　　2.MTP中層管理者必備的八項基本技能二、作為下屬的MTP中層管理者　　1.MTP中層管理者在企業(yè)中的位置　　2.MTP中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準則　　3.作為下屬時常見的三個認識誤區(qū)三、作為同事的MTP中層管理者　　1.跳出本位看問題　　2.同事是自己的“內部客戶”　　3.共贏心態(tài)與全局

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　　1.有效的目標管理　　(1)關于目標管理　　(2)目標的制定　　(3)為什么沒有一個好目標　　(4)分解并整合目標　　2.有效的績效管理　　(1)績效管理　　(2)績效管理的方法　　(3)如何進行績效面談　　領導力提升　　1.管理者角色的二次轉變作為上司的角色：從野牛型向領頭雁型轉變　　2.有效激勵　　(1)了解員工需要和愿望的方法　　(2)6種常用激勵

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一、招聘與面試技巧——招聘與選材體系概述　　關于招聘與面試技巧內訓制定招聘戰(zhàn)略　　招聘需要有預算嗎　　招聘錄用程序的制訂思路與原則　　彌補工作空缺的技巧　　人才招聘錄用、人才面試評價的流程二、招聘與面試技巧——引子:智商情商逆境商三、招聘與面試技巧——目標選材六步曲：　　步避免面試前容易出現(xiàn)的誤區(qū)　　信息不一致　　面試中泄密　　定式(刻板印象)　　忽略情商逆

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1、關于TTT-培訓師培訓實戰(zhàn)訓練引導大家認識到提高培訓演講技能對大家的意義2、演講互動：　　每組幾位學員上臺做二分鐘的自我介紹、設立哼哈官、計時官　　提示學員在演講中如何能消除綴語的方式3、演講互動：　　每組幾位學員上臺做三分鐘的《因成就他人而成功》的演講，老師針對學員的表現(xiàn)對演講的基本要求一一點評4、針對現(xiàn)場學員表達的情況分析導致演講失敗的原因5、互動：

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模塊一：　　PPT商務演示的說服之道什么是商務演示　　什么是成功的商務演示　　商務演示三要素　　商務演示的規(guī)范流程　　溝通層次解析　　分析：超強說服力商務培訓案例　　解析：超強說服力商務內訓案例　　案例：超強說服力商務課程案例分析　　模塊二：　　賣點在PPT標題PPT(幻燈片演示)是標題黨　　要有靈魂的主題　　要有神韻的標題　　要符合形式的標題　　討論：超強

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部分：前言　　1、學習的三個要求　　2、課程約定　　3、世界上有哪兩件事情難　　4、做營銷難的是什么　　5、溫州負債老板的出走給我們的啟示　　6、學員思考(給學員警示同時給予啟發(fā)思路)　　1)面對市場供過于求的狀態(tài)，市場庫存嚴重超標，您是否想新招將您的產品多賣出去　　2)您多賣一件產品，意味著您的競爭對手多庫存一件產品，您如何看待庫存　　3)欠款逐年增加，您

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