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基層主管綜合技能提升訓練營

培訓講師：姬濤

講師背景：
姬濤老師講師背景實戰(zhàn)派企業(yè)管理咨詢專家中國市場學會/市場總監(jiān)（CMO）業(yè)務資格認證授權培訓導師中國文化研究會/企業(yè)文化專業(yè)委員會一級研究員從事企業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展研究工作有十四年的經(jīng)驗，服務輔導企業(yè)逾千家曾任大型國企中石油重要管理職務，擁有超詳細>>

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基層主管綜合技能提升訓練營詳細內(nèi)容

基層主管綜合技能提升訓練營

**單元 基層主管的角色認知

 企業(yè)基層管理的普遍瓶頸

 別把自己不當干部

 學會“將”的韜略，掌握帶兵的藝術

 學會機變的本領（正確處理好“三個關系”）

 基層主管的十大能力要求

第二單元 談基層主管的有效授權

 指揮員、戰(zhàn)斗員和消防員三職于一身的領導

 如何避免救火現(xiàn)象的發(fā)生

 忙的時候也就到了應該改善的時候

 授權的重要性

 知人善任、適人適所

第三單元 團結是企業(yè)力量的源泉

 建立團隊有什么好處（團隊的認知）

 團隊沖突原因分析

 團隊個體擁有差異性

 放棄小我、實現(xiàn)共贏

 高效團隊的主要特征

第四單元 從我做起，嚴格管理，當好部門“領頭雁”

 基層主管應負的責任

 基層主管的“兩過硬”與“兩不怕”

 己所不欲勿施于人

 榜樣的力量與環(huán)境的力量

 以力服人者霸，以心服人者王

第五單元 充滿工作激情，有效鼓勵下屬

 員工消極情緒分析

 馬斯洛需求層次論分析

 激勵的及時性原則

 激勵的效果導向原則

 員工滿意度與生產(chǎn)率的關系

第六單元 基層主管的溝通管理

 溝通管理的重要性

 建立順暢的溝通渠道

 正式溝通與非正式溝通

 溝通中的角色問題

 溝通協(xié)調的有效循環(huán)

第七單元 基層主管與品質管理

 一流品質出自規(guī)范化管理

 品質觀念的四階段

 過程管理貴在堅持

 “5S”現(xiàn)場管理是不是只適合日本人

 具備涵養(yǎng)的工作風格

第八單元 基礎主管的情緒管理

 壓力的來源與癥狀

 兩種舒緩壓力的方法

 正確掌握EQ管理

 變負為正的心理調控

 快樂的工作才能得到工作上的快樂

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