《如何塑造企業(yè)堅實的中層團隊》

  培訓(xùn)講師：吳群學(xué)

講師背景：
吳群學(xué)老師簡介：專業(yè)資質(zhì)ゝゝ：工商管理碩士---CEO高級顧問師---MTP實戰(zhàn)管理專家---業(yè)內(nèi)精細化現(xiàn)場管理實戰(zhàn)派師資---國內(nèi)漁夫式管理創(chuàng)導(dǎo)者---國際職業(yè)培訓(xùn)師---中國第五屆職業(yè)經(jīng)理人---實戰(zhàn)背景ゝゝ：曾任韓國三星JQE專案科長 詳細>>

吳群學(xué)
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《如何塑造企業(yè)堅實的中層團隊》詳細內(nèi)容

《如何塑造企業(yè)堅實的中層團隊》

一、中層干部的責(zé)任使命與角色認知

1. 中層干部在企業(yè)所處的地位

2. 中層干部的責(zé)任與使命

3. 中層干部的五種基本心態(tài)

4. 中層干部所扮演的三類角色認知

5. 中層干部做人做事四項原則

■案例研討1：心態(tài)案例分享.謝坤山是誰

■互動研討2：企業(yè)需要什么樣的中層干部.

■互動研討3：木桶案例互動.

二、中層干部的能力要求

1. 中層干部必備的四種基本能力

2. 中層干部應(yīng)具備的八項管理能力

3. 中層干部的績效因素

4. 中層干部成功的八項準(zhǔn)則

■互動研討4：中層干部常遇的問題、困惑及應(yīng)對策略

三、目標(biāo)制定與計劃實施能力

1、如何配合公司發(fā)展戰(zhàn)略---制定部門目標(biāo)

2、目標(biāo)之設(shè)定--SMART原則

3、目標(biāo)設(shè)定的八個步驟

4、從總體目標(biāo)到實施計劃

5、計劃的六大要素與實施策略

6、如何在實施過程中進行跟進、監(jiān)控與調(diào)整

■案例5：制定目標(biāo)時常犯的錯誤

■案例6:XX公司07年度計劃圖?

■研討7:千斤重擔(dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)

四、培養(yǎng)和提升管理干部的------執(zhí)行能力

1. 何為執(zhí)行力——任務(wù)與結(jié)果的關(guān)系

2．執(zhí)行力五個坐標(biāo)模型

3．執(zhí)行力工具--3S

4．如何提高個人與部門的執(zhí)行力？

5．如何建立不依賴于能人的制度執(zhí)行力？

6．如何培養(yǎng)和造就-----執(zhí)行型人才。

■案例8：某港資企業(yè)因執(zhí)行不力而倒閉

■案例研討：沃爾瑪公司的執(zhí)行力為什么那么強大？

■案例9：買車票結(jié)果為何不一樣？

■案例10：發(fā)傳真的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

■研討11：深圳出租車公司如何檢查管理的執(zhí)行狀況？

■研討12：中層干部如何做到具有持久的執(zhí)行力？

五、如何有效挖掘問題與解決問題

1、發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力

2、面對問題的心態(tài)

3、十大錯誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決

4、面對工作中諸多棘手問題---需要自動自發(fā)

5、管理干部思考問題的三步曲--3C

■案例11：何為問題 市場調(diào)查個案分享

■案例12：豐田公司解決問題的思維模式

■案例13：頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，什么時候能醫(yī)好?

■案例14：問題與能力的關(guān)系案例

六、溝通與協(xié)調(diào)能力──中層管理的核心

1、正視溝通及其重要性

2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧

3、溝通障礙的產(chǎn)生與防范

4、沖突管理---認識沖突/接受沖突/管理沖突

5、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系

6、如何與上級進行積極有效的溝通

7、如何與同級進行配合與協(xié)作

■案例分析15：什么是溝通

■案例16:某家電公司一個月內(nèi)連“炒”四位部門經(jīng)理？如何化干戈為玉帛。

■研討17:企業(yè)管理人員三者之間的比例如何

■研討18:怎樣獲得其他部門的支持與配合

七、培養(yǎng)部下與指導(dǎo)下屬---先造人后造品

1、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切

2、培養(yǎng)部下應(yīng)有的觀念與態(tài)度

3、培養(yǎng)部下的四種途徑

4、糾正部下不良行為的4個步驟

5、如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟

6、OJT訓(xùn)練五項基本原則

■案例19：松下公司是如何培養(yǎng)員工的.

■研討20：員工的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任，但不能提升員工的素質(zhì)是你的責(zé)任。

八、如何有效地領(lǐng)導(dǎo)80后員工

■案例面化21：責(zé)任是一只猴子，如何讓員工把猴子當(dāng)成是自己養(yǎng)的。

1、員工需求層次論

2、如何了解員工并**何種渠道

3、如何激發(fā)部屬的工作熱情

4、激勵員工的10種方法

5、員工對中層管理的五種期望值

6員工氣質(zhì)分析

7、四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對方法

脾氣暴躁的員工

平庸的員工

愛找碴兒的員工

功高蓋主的員工

8、如何處理上下級之間、員工之間的矛盾

9、人性化管理實施技巧

■案例22：公司的激勵機制為什么那么強大。

■案例23：草酶族的特點 醫(yī)生為何自殺。

■案例24：東莞公司為何員工集體鬧事。

九、有效授權(quán)---借力用力省力不費力

1. 授權(quán)的意義及重要性

2. 有效授權(quán)的三個要素

3. 有效授權(quán)的五個原則

4. 有效授權(quán)的方法與步驟

5. 有效授權(quán)的藝術(shù)與管理

■案例分析25：某大型民企老總為何一次性虧損3000萬元

■研討26：三國演義人物授權(quán)案例分享嗎？

■案例27：某知名網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)部高管為何辭職

十：如何塑造自己的知名

1、何為知名

2、為何沒有知名

3、建立知名三個層次

4、認識自己、負起責(zé)任與培養(yǎng)自信

5、保持適當(dāng)距離

6、把自己的想法變成下屬的自愿

■案例28：沖壓部王經(jīng)理個人能力不錯，為什么下屬就是不服從。

■研討29：如何樹立自己在下屬、同事、公司中的形象。

十一、高超出色的領(lǐng)導(dǎo)能力

1. 如何由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變

2. 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

3. 領(lǐng)導(dǎo)者核心的三大能力

4. 領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格及運用

5. 領(lǐng)導(dǎo)者的自我修煉

■案例研討30：為什么當(dāng)你不在時,下屬就象脫韁的“野馬”

■研討31：管理人員的三大誤區(qū)

 

吳群學(xué)老師的其它課程

　　部分：“80后”員工現(xiàn)象　　1、80年代特點與80后員工人格特質(zhì)分析　　什么是80后？　　2、——80后員工行為特征分析　　我的地盤我做主　　——80后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價值觀　　——80后員工的幾種心理與行為特點　　3、80后的思維模式分析　　4、80后比較　　——時代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系　　——三個年齡段與三類不同群體差別　　5.“80后”員工心

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　　天課程安排　　一、中層干部如何準(zhǔn)確把握自身的---角色與職責(zé)、必備的能力與素質(zhì)（2小時）　　1、企業(yè)呼喚高素質(zhì)的中層職業(yè)經(jīng)理人　　2、中層干部所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關(guān)系角色/決策者角色……　　3、如何預(yù)防工作中的角色錯位（典型的上中下三種角色錯位）　　4、準(zhǔn)確把握你的的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的對等　　5、優(yōu)秀主管面對工作應(yīng)有

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　　節(jié)：360度了解后80＆90后　　1、后80＆90后員工成長的背景　　2、后80＆90后員工管理現(xiàn)狀分析　　3、后80＆90后員工個性分析　　4、后80＆90后員工心理分析　　5、后80＆90后工作分析　　第二節(jié)：后80＆90后員工的領(lǐng)導(dǎo)要訣　　1、什么是簡單粗暴的管理方法　　2、粗暴管理方法的不良影響　　3、讓后80＆90后員工心服口服的9大要決　　4

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一、準(zhǔn)確把握生產(chǎn)主管的---角色與職責(zé)、必備的素質(zhì)與能力1、生產(chǎn)主管的多重角色---預(yù)防角色錯位2、生產(chǎn)主管的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的準(zhǔn)確認識與把握3、優(yōu)秀生產(chǎn)主管面對工作應(yīng)有的責(zé)任與使命4、成功主管必須具備的能三大核心能力5、生產(chǎn)主管在工作中幾種類型與比較案例分析與小組研討角色認知分析互動二、如何發(fā)掘和解決生產(chǎn)中存在的問題1、為何生產(chǎn)中存在大量

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篇：職業(yè)化干部角色認知與能力要求篇1.職業(yè)化干部在企業(yè)所處的地位2.職業(yè)化干部的四種基本類型3.職業(yè)化干部所扮演的三類角色認知4.職業(yè)化干部做人做事四項原則■案例研討：案例分享.職業(yè)化■互動研討：生產(chǎn)印刷企業(yè)需要什么樣的中層干部.5.職業(yè)化干部的績效因素第二篇：職業(yè)化干部心態(tài)修煉篇心態(tài)修煉一，積極的心態(tài)■案例研討：為何要有積極心態(tài)■互動研討：積極的心態(tài)（PM

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模塊　企業(yè)管理概念篇1.何為管理，管理的三個精髓案例何為領(lǐng)導(dǎo)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別2.管理品質(zhì)績效流程3.優(yōu)秀管理者三個核心要點a:定位決定崗位案例b:態(tài)度決定高度案例c:思路決定出路案例第二模塊　領(lǐng)導(dǎo)能力提升篇1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源a:弱勢權(quán)利分析b:強勢權(quán)利分析案例c:權(quán)利的使用原則案例d:有效授權(quán)策略2.領(lǐng)導(dǎo)力必須具備的四項特質(zhì)a:情緒控制案例b:監(jiān)督運用案例c:

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篇：職業(yè)化員工能力要求篇一：認識企業(yè)管理中職業(yè)化的內(nèi)涵1．何為員工職業(yè)化案例：看病人多咋辦？2．職業(yè)化員工應(yīng)具備的素質(zhì)和能力3．職業(yè)化員工四種類型案例：員工為何不聽話？4．如何成為職業(yè)化員工的“一心二點法”（線路板案例）第二篇：職業(yè)化員工心態(tài)修煉篇心態(tài)修煉一，積極的心態(tài)積極心態(tài)人的表現(xiàn)形式案例：消極心態(tài)人的表現(xiàn)形式案例：謝坤山是誰？視頻回放心態(tài)修煉二，包容的

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一、準(zhǔn)確把握生產(chǎn)主管的---角色與職責(zé)、必備的素質(zhì)與能力1、生產(chǎn)主管的多重角色---預(yù)防角色錯位2、生產(chǎn)主管的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的準(zhǔn)確認識與把握3、優(yōu)秀生產(chǎn)主管面對工作應(yīng)有的責(zé)任與使命4、成功主管必須具備的能三大核心能力5、生產(chǎn)主管在工作中幾種類型與比較案例分析與小組研討角色認知分析互動二、如何發(fā)掘和解決生產(chǎn)中存在的問題1、為何生產(chǎn)中存在大量

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天(09：30-17：00）講班組長角色認知1）不同人心目中的班組長形象（互動）2）基層干部在企業(yè)中的地位和作用3）基層管理者的素質(zhì)要求4）管理者的基本要求-計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制5）班組長的工作任務(wù)6）班組長必備能力要求分組討論班組長難當(dāng)嗎？為什么？怎樣的班組長才算是一個好的班組長？第二講班組長應(yīng)有的日常管理意識1）執(zhí)行意識2）顧客意識3）成本意識4

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部分：現(xiàn)場管理角色認知與管理新思維1、現(xiàn)場管理發(fā)展過程2、現(xiàn)場管理干部五種現(xiàn)狀對比3、現(xiàn)場管理三大突出點4、一流的現(xiàn)場管理之屋的構(gòu)成5、現(xiàn)場管理干部的角色認知與思維6、現(xiàn)場管理干部的地位與責(zé)任使命7、現(xiàn)場管理上下級新型思維圖■案例研討1：案例分享.何為角色■互動研討2：何為企業(yè)的黃金三法則■互動研討3：木桶案例互動討論■互動研討4：優(yōu)秀管理對人對事對上對下四

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