創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)

  培訓(xùn)講師:胡大平

講師背景:
深圳市愛科神企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司首席講師原國泰君安證券公司培訓(xùn)中心主任加拿大皇家大學(xué)管理學(xué)博士第五項(xiàng)修煉創(chuàng)始人DavidHu胡大平博士,早年畢業(yè)于南京大學(xué),擁有文學(xué)學(xué)士、法學(xué)碩士和加拿大里賈納大學(xué)管理學(xué)博士學(xué)位。深圳市專家中心專家。九十 詳細(xì)>>

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創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容

創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)

一、高績效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)
1、協(xié)同作用和高績效團(tuán)隊(duì)
——協(xié)同作用是各個(gè)實(shí)體的同時(shí)行動(dòng),這種共同作用的總體效果大于其個(gè)別作用的加總。
即:1+1=3。
案例:“知名城市設(shè)計(jì)師和開發(fā)師詹姆士•勞斯”
2、“能源”行業(yè)
——管理者首要責(zé)任,就在于幫助你的雇員們盡可能地將其能量(精力)集中于工作上。
案例:“十羊九牧”
3、高績效團(tuán)隊(duì)的8大特征
案例:設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)
4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的三個(gè)階段
案例:紐約—克尤公園慘案
二、參與型領(lǐng)導(dǎo):管理者的新角色
1、領(lǐng)導(dǎo)
——那些被認(rèn)為有影響力的管理者,正是那些幫助部屬在工作中成長的管理者。
2、成長的階段
3、知名型領(lǐng)導(dǎo)與參與型的領(lǐng)導(dǎo)
案例:誰來管理倉庫
4、**影響力進(jìn)行管理
三、共擔(dān)責(zé)任:這是誰的工作
——我們處在同一集體中。如果我們集體成功了,大家就都成功了。如果我們集體失敗了,
大家就都失敗了。
案例:他們互稱“醫(yī)生”
1、傳統(tǒng)管理觀和新的管理觀
2、管理者的困境
3、協(xié)同工作
——真正的協(xié)同工作發(fā)生在成員的行為相互依賴的情形下,并且每一個(gè)人都認(rèn)為自己對(duì)他人
負(fù)有責(zé)任。
案例:梅勒尼小組會(huì)議
4、鼓勵(lì)共擔(dān)責(zé)任
5、識(shí)別出團(tuán)隊(duì)的才能
6、充分開發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能
團(tuán)隊(duì)成員有待開發(fā)的四項(xiàng)資源(4I):
案例:ABB公司
四、在目標(biāo)上結(jié)盟:分享愿景 關(guān)注未來:變革意味著挑戰(zhàn)嗎?
沒有行動(dòng)的遠(yuǎn)見只是一個(gè)夢(mèng)想,沒有遠(yuǎn)見的行動(dòng)只是一種苦役,遠(yuǎn)見和行動(dòng)是世界的希望。(1730年,英國薩塞克斯的一個(gè)教堂)
案例:我不知道自己去哪
1、目標(biāo)是什么
——組織需要一個(gè)超越于生存、成長或獲利的目標(biāo)。
案例:1、偉大企業(yè)家的目標(biāo)
案例:2、蝴蝶式領(lǐng)導(dǎo)
2、目標(biāo)的重要性
問題:
如果你已經(jīng)擁有了你要的錢,你還愿意工作嗎?
你還會(huì)從事你現(xiàn)在的工作嗎?
3、目標(biāo)的功能
4、在目標(biāo)上結(jié)盟
5、在目標(biāo)上達(dá)成一致
五、高效溝通:建立信任
案例:雪佛萊汽車
1、傳統(tǒng)溝通方法
2、滿意度、溝通和業(yè)績
3、溝通行為與結(jié)果
六、關(guān)注任務(wù):你的會(huì)議有成效嗎
你和其他團(tuán)隊(duì)成員在一起開會(huì)時(shí)的行為方式,是創(chuàng)造一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)的重要因素。
創(chuàng)造運(yùn)作良好的會(huì)議是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員共同的責(zé)任。
1、正題
2、運(yùn)作良好的會(huì)議
案例:增加團(tuán)隊(duì)成員對(duì)任務(wù)聚焦的方法
小組討論:如何讓讓團(tuán)隊(duì)專注于任務(wù)
七、創(chuàng)造的天賦:誰有好主意
1、創(chuàng)造力的障礙
 阻礙創(chuàng)造力的兩個(gè)方面
 左 / 右腦的思考
2、創(chuàng)造的過程
——?jiǎng)?chuàng)造性過程的關(guān)鍵就是在點(diǎn)子的產(chǎn)生和評(píng)估之間保持距離。
案例:搭鏈的發(fā)明
八、快速反應(yīng):機(jī)會(huì)在哪里?
案例:聯(lián)邦快遞
1、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的6個(gè)步驟
成功的管理者是那些在問題還不明顯時(shí)已經(jīng)預(yù)計(jì)到、機(jī)會(huì)剛一出現(xiàn)就加以利用的人。一句話,高績效團(tuán)隊(duì)是機(jī)會(huì)主義者。
2、創(chuàng)造性解決問題的4個(gè)程序
九、合作:激活團(tuán)隊(duì)
案例:玫琳凱
1、執(zhí)行時(shí)刻
2、高效團(tuán)隊(duì)的8大特征
3、創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)
4、認(rèn)可能力
5、將自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)的一員
6、為改變作出計(jì)劃
案例:1、諾基亞優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)
案例:2、美國有效的組織

 

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