教練技術(shù)與部屬培育

  培訓(xùn)講師:鄭君

講師背景:
鄭君講師個(gè)人簡(jiǎn)介獵鷹式招聘理論創(chuàng)始人經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士美國(guó)GEC認(rèn)證講師高級(jí)人力資源管理師,勞動(dòng)法專家華中農(nóng)業(yè)大學(xué)特聘講師曾任捷和電機(jī)集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)【工作經(jīng)歷】先后在豪恩聲學(xué)股份、朗科科技股份(股票代碼300042)、捷和電機(jī)集團(tuán)等公司擔(dān)任人 詳細(xì)>>

鄭君
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教練技術(shù)與部屬培育詳細(xì)內(nèi)容

教練技術(shù)與部屬培育

**單元 中層管理者的角色認(rèn)知

中層管理者的管理理念 

中層管理者在組織中的角色

中層管理者為何成為“救火隊(duì)長(zhǎng)”?

中層管理者的能力素質(zhì)要求

從手勤、腦勤到眼勤

思考:中國(guó)象棋中的管理哲學(xué)

 

第二單元 管理者的教練技術(shù)

視頻分享:出色的教練

什么是教練?教練的三重角色

教練對(duì)員工的價(jià)值

從管理模式看教練技術(shù)

教練的使命:因成就他人而成功

教練與被教練者的關(guān)系

教練≠顧問(wèn)

教練的四種技術(shù):聆聽、發(fā)問(wèn)、區(qū)分與回應(yīng)

教練的核心原理

教練的對(duì)話焦點(diǎn)

四步法教練技術(shù)

如何當(dāng)好員工的教練?

教練:我知道但我不能告訴你

卓越的教練:?jiǎn)T工生氣是一把鹽

單元總結(jié):如何檢驗(yàn)教練是否成功?

 

第三單元 員工入職引導(dǎo)與輔導(dǎo)

視頻分享:新員工是如何流失的?

部門經(jīng)理的新員工入職引導(dǎo)

小故事:?jiǎn)T工為何入職即離職?

員工入職:經(jīng)理該做些什么?

西門子的員工入職儀式

美的集團(tuán)員工“入職引導(dǎo)地圖”

新人入職前的準(zhǔn)備工作

新人不同階段的工作安排

討論:如何幫助新人適應(yīng)新環(huán)境?

小故事:如何讓新員工融入企業(yè)文化?

如何給新員工打“預(yù)防針”?

新員工導(dǎo)師制的實(shí)施

如何為新員工指派“心靈導(dǎo)師”?

新員工新崗位“三怕”

管理者如何輔導(dǎo)新員工?

隨時(shí)、隨地、隨情、隨景訓(xùn)練員工

視頻分享:老員工與新員工的對(duì)話

新員工入職培訓(xùn),學(xué)什么?

新員工的試用期考核

如何應(yīng)對(duì)試用期表現(xiàn)不佳的員工?

 

第四單元 員工崗位能力提升

“無(wú)問(wèn)題不培訓(xùn)”理念的思考

培訓(xùn)是企業(yè)給員工大的福利嗎?

員工崗位勝任力原理

建立崗位培訓(xùn)課程體系

案例:不同層級(jí)和崗位的課程體系

華為營(yíng)銷人員課程體系

西門子管理人員課程體系

朗科研發(fā)人員課程體系

企業(yè)三明治課程體系建立

不同崗位員工的“必修課”

課程體系與員工職業(yè)生涯

課程體系與員工晉升、加薪的關(guān)聯(lián)

討論:如何引導(dǎo)員工積極參與學(xué)習(xí)?

員工培訓(xùn)的實(shí)施

OJT訓(xùn)練法

脫產(chǎn)訓(xùn)練法

崗位培訓(xùn)課程的檢驗(yàn)

摩托羅位培訓(xùn)積分制

富士康培訓(xùn)小時(shí)制

通用汽車培訓(xùn)課程制

崗位輪換制度的建立

企業(yè)后備人才的培養(yǎng)

 

第五單元 非經(jīng)濟(jì)因素的留人和激勵(lì)策略

案例:海爾公司如何激勵(lì)員工?

績(jī)效管理與薪酬制度的結(jié)合

如何有效的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)?

馬斯洛需求理論在激勵(lì)中的應(yīng)用

正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)的運(yùn)用

10種非物質(zhì)激勵(lì)方法

如何**授權(quán)進(jìn)行激勵(lì)

員工激勵(lì)的“80/20法則”

員工9大離職原因分析 

員工流失的132法則

案例:部分知名企業(yè)的留才觀

職務(wù)滿意與環(huán)境壓力二維模型

企業(yè)留人的“十六字方針”

案例:西門子公司如何留人?

部門經(jīng)理留人的四重戰(zhàn)術(shù)

小結(jié):企業(yè)留人的四大法則

 

第六單元 中層管理者個(gè)人素質(zhì)提升

案例:中層管理者如何學(xué)習(xí)?

學(xué)習(xí)的“記憶力與分析力曲線”

中層管理者的素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求

值得干部思考的四類問(wèn)題

中層管理者的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)

中層管理者的學(xué)習(xí)力提升

提升裝“糊涂”的能力

管理者的“十多十少”

多一點(diǎn)關(guān)愛,少一點(diǎn)抱怨

多一點(diǎn)辯證,少一點(diǎn)偏見

多一點(diǎn)熱情,少一點(diǎn)冷漠

多一點(diǎn)微笑,少一點(diǎn)諷刺

多一點(diǎn)表?yè)P(yáng),少一點(diǎn)批評(píng)

多一點(diǎn)幫助,少一點(diǎn)歧視

多一點(diǎn)關(guān)愛,少一點(diǎn)冷淡

多一些反思,少一些諷刺

多一些辦法,少一點(diǎn)粗暴

多一點(diǎn)寬容,少一點(diǎn)指責(zé)

單元小結(jié):做個(gè)有能耐的中層管理者?

 

鄭君老師的其它課程

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練》【課程背景】加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn),關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能,培養(yǎng)內(nèi)部講師,挖掘內(nèi)部潛力,發(fā)揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)優(yōu)勢(shì),因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)力永遠(yuǎn)大于外力。眾多知名企業(yè)的實(shí)踐證明,內(nèi)部講師在帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識(shí)管理、降低培訓(xùn)開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。本課程旨在通過(guò)專業(yè)方法,為企業(yè)訓(xùn)練一批內(nèi)部講師,打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部講師隊(duì)伍。

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《企業(yè)中層干部管理技能提升》【課程背景】企業(yè)中層管理者是企業(yè)人力資源的核心力量,直接影響到一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。打造一支德才兼?zhèn)涞闹袑庸芾黻?duì)伍是每位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)夢(mèng)寐以求的事。中層管理者的思想意識(shí)以及管理水平的高低,往往決定了一個(gè)部門或一個(gè)企業(yè)管理的好壞,直接影響到企業(yè)的信譽(yù)、效益、質(zhì)量、成本和員工士氣。在企業(yè)里,許多銷售精英、技術(shù)精英等走上了中層崗位,如何彌補(bǔ)其

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《如何有效管理80和90后員工》【課程背景】他們是典型的“追星一族”;他們不怕被扣薪和罰款;他們甘當(dāng)“月光族”,視金錢如糞土;他們熱衷于網(wǎng)絡(luò),與手機(jī)和電腦形影不離;他們?cè)敢夤ぷ?,但他們討厭加班,頻繁跳槽;他們有思想、有個(gè)性、有膽量,敢愛敢恨。同時(shí),他們又顯得脆弱,難以承受工作的壓力和委屈,更不接受簡(jiǎn)單、粗暴的管理方式……他們是中國(guó)社會(huì)的一個(gè)新群體——后80和

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《銀行績(jī)效管理與結(jié)果應(yīng)用》【課程背景】許多銀行認(rèn)為,招聘或者培育高素質(zhì)的部屬,就能為組織創(chuàng)造高績(jī)效,但在實(shí)際管理中,部分高素質(zhì)的部屬并沒有創(chuàng)造高績(jī)效,員工績(jī)效并沒有與其素質(zhì)成正比,這是何故這與組織的戰(zhàn)略地圖、績(jī)效文化、目標(biāo)確定、目標(biāo)分解、指標(biāo)設(shè)置、評(píng)分規(guī)則、結(jié)果應(yīng)用、激勵(lì)、績(jī)效溝通與輔導(dǎo)、績(jī)效改進(jìn)等諸多因素緊密相關(guān)。另外,由于部分干部和員工對(duì)績(jī)效的一知半解,

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《獵鷹式招聘與面試技巧》【課程背景】您是否為當(dāng)前的“用工荒”而慌是否為忙于開發(fā)更多招聘渠道而忙如何向求職者提問(wèn)才是有效的面試問(wèn)題呢如何判斷求職者的回答是真是假如何進(jìn)行專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)如何將面試與背景調(diào)查、人才測(cè)評(píng)結(jié)合起來(lái)如何才能判斷候選人是否勝任崗位確定錄用后候選人“放鴿子”,怎么辦本課程從招聘渠道的挖掘,新渠道的開發(fā)入手,提出了針對(duì)企業(yè)的“獵鷹式招聘”

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《企業(yè)關(guān)鍵人才的選育用留》【課程背景】比爾·蓋茨曾說(shuō):“假如微軟的20個(gè)頂尖人才離職,那么微軟將成為一個(gè)無(wú)足輕重的企業(yè)”。由此可見,關(guān)鍵員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富,是企業(yè)具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。同時(shí),關(guān)鍵員工又是易碎品、珍稀品,極易成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瞄準(zhǔn)的對(duì)象,管理中稍有不慎,極易造成關(guān)鍵員工流失,同時(shí)給自己增加一個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。本課程從關(guān)鍵人才的識(shí)別入手,幫助企業(yè)管理

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《企業(yè)績(jī)效管理診斷與績(jī)效輔導(dǎo)》【課程背景】眾多企業(yè)在推動(dòng)績(jī)效管理,但敢說(shuō)績(jī)效自己企業(yè)績(jī)效管理做到比較成功的又有幾家領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為,高素質(zhì)的部屬就能為組織創(chuàng)造高績(jī)效,但在實(shí)際管理中,部分高素質(zhì)的部屬并沒有創(chuàng)造高績(jī)效以上情況的發(fā)生,與企業(yè)的戰(zhàn)略地圖、績(jī)效文化、目標(biāo)確定、目標(biāo)分解、指標(biāo)設(shè)置、評(píng)分規(guī)則、結(jié)果應(yīng)用、激勵(lì)、績(jī)效溝通與輔導(dǎo)、績(jī)效改進(jìn)等諸多因素緊密相關(guān)。另外,由

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《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練(分級(jí)版)》【課程背景】加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn),關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能,培養(yǎng)內(nèi)部講師,挖掘內(nèi)部潛力,發(fā)揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)優(yōu)勢(shì),因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)力永遠(yuǎn)大于外力。眾多知名企業(yè)的實(shí)踐證明,內(nèi)部講師在帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識(shí)管理、降低培訓(xùn)開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。本課程旨在通過(guò)專業(yè)方法,為企業(yè)訓(xùn)練一批內(nèi)部講師,打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部

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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》【課程背景】部門員工往往因良好的績(jī)效或較長(zhǎng)的工齡而得以晉升,當(dāng)他們走上管理崗位,面對(duì)人力資源管理問(wèn)題時(shí),往往不知所措,極易造成部門效率低下,甚至人才流失,影響企業(yè)的整體發(fā)展。因此,讓各部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)一定的人力資源管理,掌握管人技巧,深刻認(rèn)識(shí)到人力資源工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,有助于各部門在管人方面加強(qiáng)配合,從而提升企業(yè)的整體效益

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《勞動(dòng)法與和諧員工關(guān)系構(gòu)建》【課程背景】隨著企業(yè)用工方式的多元化、靈活化,企業(yè)與員工的勞動(dòng)關(guān)系已不再搞“終生制”,員工進(jìn)和出已日趨常態(tài)化、復(fù)雜化。與此同時(shí),國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)這道“緊箍咒”也越來(lái)越緊,企業(yè)的用工成本不斷提高,用工風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。過(guò)去人們常說(shuō)“請(qǐng)神容易送神難”,現(xiàn)在卻變成了“請(qǐng)神難,送神更難”。如何在不違反相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)的前提下,盡可能降低中小企業(yè)用工成

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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