杰出班組長訓練

  培訓講師：祖林

講師背景：
國內(nèi)制造管理權威專家、美國AITA國際職業(yè)顧問、PTT注冊培訓師、零牌專家組首席顧問主講課程：杰出班組長訓練、5S,TPM,JIT,TWI,IE等祖林老師主講的課程以觀念和實務為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部 詳細>>

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杰出班組長訓練詳細內(nèi)容

杰出班組長訓練

**章  班組長職責定位 

1、什么是管理和管理者

2、班組管理的職責

3、班組長的多角色轉(zhuǎn)換

4、四種新型的工作關系

5、企業(yè)對干部的兩大類回報

6、非經(jīng)濟回報對未來的幫助

7、管理者的必備能力模型

8、現(xiàn)場管理的特點

9、QCDSF顧客滿意五要素

10、4M1E現(xiàn)場管理五要素

11、班組管理中的PDCA/DMAIC循環(huán)

12、班組長必備的管理能力

 

第二章  班組長一日管理

1、班組長一日工作全貌

2、工作交接

3、早會：生產(chǎn)、人員、活動安排及聯(lián)絡

4、生產(chǎn)確認

（型號、數(shù)量、材料、條件、品質(zhì)首檢等）

5、品質(zhì)巡檢及記錄確認

6、4M1E變化點把握

7、預見性地主動對應

8、交流、聯(lián)絡與工作協(xié)調(diào)

9、報表填寫

10、當日工作總結

 

第三章  高效率早會

1、早會的目的和意義

2、早會的三種隊列形式

3、早會的內(nèi)容

4、早會的時間與地點選擇

5、輪流主持與日常工作安排

6、部門綜合早會

7、早會的禮儀教育

8、早會的工作氣氛營造

9、早會教育與班組風氣培養(yǎng)

 

第四章  有效的班組溝通

1、班組業(yè)績?nèi)切?/p>

2、有效溝通對班組管理的重要性

3、溝通的目的與喬哈里視窗

4、溝通的三大環(huán)節(jié)和六大要素

5、溝通的基本手段

6、有效溝通的四大要點

7、班組溝通的三種基本模型

8、積極的溝通心態(tài)和信任關系建立

9、積極聆聽積極反饋

10、善用身體語言

11、求同存異，善于取舍——溝通異議處理

12、分階段溝通要點

13、溝通的黃金定律與白金定律

14、有效溝通的六大策略

☆ 班組管理的三級聯(lián)絡體系及跨級聯(lián)絡活用

 

第五章  基礎工作方法

1、零牌階梯——首先解決觀念問題

2、嚴格和關注細節(jié)

3、5W3H——具體化

4、書面化

5、數(shù)字化

6、五項主義（現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)實原理原則）

7、報告·聯(lián)絡·商量

8、速度·跟蹤·自立

9、改善無止境

10、行動、速度與耐力

 

第六章  部下教導與有效激勵

1、管理者的產(chǎn)品是員工的行為

2、四種新型的上下級關系

3、育人之心

4、部下培養(yǎng)的4種途徑

5、業(yè)績輔導的4個步驟

6、糾正不良行為的4個步驟

7、鞏固業(yè)績的4個步驟

8、業(yè)績面談的基本要點

9、管理的同步工程

10、求變?nèi)角c激勵的重要性

11、激勵的四個基本原則

12、正激勵與負激勵

13、抓住激勵的恰當時機

14、10種有效的激勵方式與激勵配方

 

第七章  班組業(yè)績管理

1、班組目標管理

2、班組工作日報

3、產(chǎn)量與生產(chǎn)效率管理

4、品質(zhì)業(yè)績管理

5、個人業(yè)績管理

6、班組工作周報

7、班組看板管理

8、業(yè)績評比與自主研究活動

 

案例及練習

1、囚鳥出籠之后

2、令狐沖“歷險”記

3、零牌班組業(yè)績管理

4、漢威倉儲績效管理

5、高效率早會演練

 

祖林老師的其它課程

課程大綱：章　TQM概論1、質(zhì)量的基本定義2、TQM的發(fā)展歷史3、TQM的八大原則4、TQM全貌5、基于供應鏈的質(zhì)量管理6、從質(zhì)量管理到質(zhì)量經(jīng)營7、質(zhì)量成本與競爭力8、TQM與ISO90019、TQM與六西格瑪?shù)诙隆QM體系1、企業(yè)的兩大關鍵流程2、基于流程的TQM3、質(zhì)量目標管理體系4、面向市場質(zhì)量的系統(tǒng)指標選擇5、供應商質(zhì)量、工序質(zhì)量與檢驗質(zhì)量以及市

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課程大綱：章　職業(yè)經(jīng)理的角色認知0、職業(yè)經(jīng)理的三大職責1、由部門管理向部門經(jīng)營轉(zhuǎn)變2、職業(yè)經(jīng)理與企業(yè)的新型關系3、職業(yè)經(jīng)理的必備能力模型4、職業(yè)經(jīng)理的領導能力模型5、職業(yè)化——個人發(fā)展的必由之路6、T字形人才素質(zhì)結構7、職業(yè)化人士考慮問題的四個維度8、職業(yè)化人士的五種基本心態(tài)9、自我培養(yǎng)，成就出色的職業(yè)經(jīng)理第二章　部門目標管理1、將外部壓力傳遞到企業(yè)內(nèi)部2、

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課程大綱：一、現(xiàn)場管理概論#8226;現(xiàn)場管理與提高利潤的三種方式#8226;現(xiàn)場管理的特點#8226;顧客滿意五要素#8226;現(xiàn)場管理的五個要素#8226;現(xiàn)場管理的歌劇院模式#8226;提升現(xiàn)場管理能力的四個步驟#8226;六個正確的現(xiàn)場管理意識#8226;現(xiàn)場管理的五個基礎工具#8226;現(xiàn)場管理的主要技術支持#8226;現(xiàn)場管理過程全貌#8226;

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　　【課程提綱】　　一、采購管理基礎　　·供應鏈管理及其價值體系　　·供應鏈中的四種效用　　·從縱向一體化向橫向一體化的變遷　　·采購和供應在供應鏈中的價值流設計　　·新時期的采購戰(zhàn)略　　·采購管理之營銷學基礎：　　波特的五種競爭力模型　　三種基本的競爭戰(zhàn)略　　·戰(zhàn)略性采購與主動采購　　·采購的十二大目標　　·采購定位工具　　·采購總成本分析　　·采購的利潤

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課程大綱：　　一、生產(chǎn)運作管理概論　　1、社會發(fā)展三階段及其特點　　2、社會組織及其專業(yè)化分工　　3、生產(chǎn)運作及其三大基本職能　　4、生產(chǎn)運作的分類　　5、生產(chǎn)運作管理及其目標　　6、新時期生產(chǎn)運作管理的主要課題　　7、生產(chǎn)運作管理的新發(fā)展趨勢　　二、供應鏈管理概論　　1、企業(yè)管理模式的變遷　　2、供應鏈管理　　3、供應鏈的價值體系　　4、市場營銷學初步　　

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研修內(nèi)容管理技能篇正確認識現(xiàn)場管理干部管理職責，全面把握班組日常管理的內(nèi)容和要點，掌握有效溝通、部下培養(yǎng)和員工激勵的方法和技巧，強化團隊建設的意識和能力。改善實務篇掌握班組管理的常用改善工具，提升班組業(yè)績能力，強化自我培養(yǎng)意識，逐步實現(xiàn)由經(jīng)驗技能型向管理型轉(zhuǎn)變。

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章目標管理概論一個企業(yè)就是一個目標管理體系。1、企業(yè)的使命及其實踐2、企業(yè)價值創(chuàng)造的四種效用3、方針管理與目標管理4、目標及其四大作用5、目標管理體系全貌6、目標管理的三大步驟7、完善目標管理的必要條件8、目標管理對部門經(jīng)營第二章指標及目標選擇標準驅(qū)動行為。1、企業(yè)中長期規(guī)劃2、企業(yè)目標的兩大來源（VOCVOB）3、系統(tǒng)的指標選擇4、指標重要度管理5、目標制

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章　企業(yè)運作管理概論#8226;制造型企業(yè)增值原理#8226;開源和節(jié)流并舉對企業(yè)發(fā)展的意義#8226;企業(yè)內(nèi)部運作必須構建的三大競爭優(yōu)勢#8226;QCDSF之間的有機聯(lián)系#8226;“地下工廠”——企業(yè)運作中的漏斗現(xiàn)象#8226;企業(yè)常見的七種浪費#8226;假效率與真效率#8226;個別效率與整體效率#8226;兩種業(yè)務類型及其工作方法#8226;M-

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章　精益生產(chǎn)體系1、制造型企業(yè)的增值原理2、新時期市場環(huán)境對企業(yè)的要求3、現(xiàn)場管理的歌劇院模式4、精益生產(chǎn)體系5、精益生產(chǎn)的績效指標6、制造型企業(yè)的七種浪費7、生產(chǎn)組織方式變革的必要性和緊迫性第二章　單元式生產(chǎn)概論1、從水平布置到垂直布置2、傳統(tǒng)傳送帶生產(chǎn)方式的局限3、什么是單元式生產(chǎn)4、單元式生產(chǎn)的基本分類5、單元式生產(chǎn)的常見布局方式6、單元式生產(chǎn)不同方式

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