非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

  培訓講師：錢慶濤

講師背景：
錢慶濤老師簡介（專注領(lǐng)域：人力資源管理與開發(fā)）國內(nèi)實戰(zhàn)派人力資源管理專家；本土化人力資源管理咨詢專家；深圳市人力資源開發(fā)研究會研究員、副秘書長；中國南方行動學習聯(lián)盟理事、資深催化師；應(yīng)用心理學前沿領(lǐng)域研究者。十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作 詳細>>

錢慶濤
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

模塊一：戰(zhàn)略人力資源管理——激活員工潛能，打造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢

1.  什么是戰(zhàn)略人力資源管理
2.  廣義與狹義的人力資源管理
3.  人力資源管理的基本功能
   戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源規(guī)劃
   人力資源管理中的核心內(nèi)容
   人力資源管理中的常用工具與流程
4.  基于戰(zhàn)略的人力資源開發(fā)實務(wù)
5.  職能經(jīng)理人力資源開發(fā)的工作內(nèi)容有哪些

現(xiàn)場研討：職能經(jīng)理在人力資源管理中的主要困惑與解決之道

案例分享：華為人力資源管理的成功之道

模塊二：招聘與面試技巧——快速識別適合的人才

1.  招聘如何給部門帶來價值？
研討與分析：中層經(jīng)理在人才選聘中希望與困惑
2.  人才選聘的重要性與關(guān)鍵點
3.  招聘的流程及職能經(jīng)理的職責定位
4.  招聘與面試的核心知識
   人才選聘的基礎(chǔ)與要素
   非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試
5.  中層經(jīng)理必備的面試技巧：
   面試提問與追問技巧
面試技巧演練：提問與追問
   行為面試（BEI）與情景面試技巧與要求
面試技巧演練：行為面試法使用
   識破謊言的專業(yè)技巧
6.  優(yōu)秀面試官的規(guī)范及要求

模塊三：員工培訓與發(fā)展——讓培訓產(chǎn)生績效

現(xiàn)場研討：如何使培訓產(chǎn)生價值？
1.  **培訓實現(xiàn)員工業(yè)績提升
   如何界定培訓需求與內(nèi)容
   有效培訓的途徑與方法選擇
   培訓跟進的方法與步驟
2.  員工思想導師制的建立與運用
案例分享：華為的思想導師制在員工培養(yǎng)中的運用
3.  培育下屬的OJT法使用
4.  如何為員工設(shè)計發(fā)展計劃

模塊四：績效管理提升——讓績效文化有效融入團隊管理

自我評估問卷－你是怎樣考評員工的工作業(yè)績的？

1.  績效管理核心理念
   為什么要進行績效管理
   作為戰(zhàn)略落地的績效管理
   作為員工業(yè)績提升的績效管理
   績效管理中的常見誤區(qū)
2.  績效考核中HR與直線經(jīng)理的角色分工
3.  績效管理的核心技巧一：績效指標設(shè)計與目標制定
     現(xiàn)場練習：指標提練與設(shè)計
4.  績效管理的核心技巧二：績效輔導及跟進：
    績效輔導的時機選擇
    績效輔導的方法使用
    如何有效給予及接受反饋
5.  績效管理的核心技巧三：績效面談與反饋技巧
    績效面談的目的及要求
    績效面談的三種類型及運用
    績效面談應(yīng)注意的幾個原則問題

小組練習與點評：如何進行有效的績效面談與正確反饋

模塊五：員工激勵管理——激發(fā)員工的心火

研討：如何有效激勵激發(fā)員工？
1.  激勵的核心理念與知識
   需求理論和雙因素理論
   激勵因素的挖掘與應(yīng)用
2.  員工表現(xiàn)不如期望的原因分析與解決對策
3.  有效激勵員工的七大利器
4.  激勵方法使用與交流
   薪酬激勵的管理與使用
   非經(jīng)濟性激勵挖掘與使用

模塊六：員工關(guān)系管理——鞏固和打造高績效的團隊

研討：如何留住核心員工？
1.  員工溝通管理
2.  員工沖突管理
3.  部門氛圍營造
4.  問題員工識別與管理
5.  如何辭退員工？
案例分享：某大型企業(yè)對末位員工的識別與處理

 

 

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行動學習—群策群力共識工作坊（2-3天版)課程背景面對日益激烈的商業(yè)競爭環(huán)境，同質(zhì)化的產(chǎn)品、低價的競爭、競爭對手如雨后春筍般涌現(xiàn)，組織就像一個有待解決問題的復雜集合體，經(jīng)理人最大的挑戰(zhàn)在于不確定的情形下，如何迅速凝聚共識，解決組織出現(xiàn)的問題與挑戰(zhàn)，并能夠掌握系統(tǒng)解決問題的一套結(jié)構(gòu)化的方法來因應(yīng)復雜的問題。行動學習群策群力是一種具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)性的方法論，通過

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戰(zhàn)略人力資源管理與員工能力開發(fā)課程學員董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)及HR中高層管理人員授課時間2-3天授課方式綜合運用現(xiàn)代互動教學、引導技術(shù)，使課程效果倍增！課程背景?從人才管理的角度，緊緊圍繞人才的選、育、用、留，全面闡述了企業(yè)戰(zhàn)略人才管理中的責任和使命，并提供提升戰(zhàn)略人才管理效能的實踐方法與工具；?本課程由原華為人力資源專家歷經(jīng)10年多時間傾力打造，課

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向華為學習：招聘體系構(gòu)建與面試技巧提升課程學員HR管理人員授課時間3天授課方式綜合運用現(xiàn)代互動教學、引導技術(shù)，使課程效果倍增！課程背景在當今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭！可是很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，只有人力資源部在忙活招聘工作！人才選聘沒有科學的評估標準（勝任素質(zhì)）！和評價方法！沒有接受過系統(tǒng)訓練的面試官在為企

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