績(jī)效考核與管理實(shí)務(wù)

  培訓(xùn)講師:鄭君

講師背景:
鄭君講師個(gè)人簡(jiǎn)介獵鷹式招聘理論創(chuàng)始人經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士美國(guó)GEC認(rèn)證講師高級(jí)人力資源管理師,勞動(dòng)法專家華中農(nóng)業(yè)大學(xué)特聘講師曾任捷和電機(jī)集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)【工作經(jīng)歷】先后在豪恩聲學(xué)股份、朗科科技股份(股票代碼300042)、捷和電機(jī)集團(tuán)等公司擔(dān)任人 詳細(xì)>>

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績(jī)效考核與管理實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容

績(jī)效考核與管理實(shí)務(wù)

**單元 績(jī)效管理的必要性
案例:汽車、馬車的對(duì)比與績(jī)效管理的關(guān)系

案例:收集珍珠與員工業(yè)績(jī)的方法

□什么是績(jī)效、績(jī)效管理?

□績(jī)效管理的重要性與必要性

□傳統(tǒng)的考核與績(jī)效考核的關(guān)系
□人力資源管理與績(jī)效管理

□企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與績(jī)效管理

小結(jié):績(jī)效管理必備的“三心”:領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、HR熱心、員工用心

視頻片斷:?jiǎn)T工為何對(duì)績(jī)效考核“漠不關(guān)心?

 

第二單元 建立績(jī)效管理體系

□指標(biāo)與目標(biāo)的聯(lián)系與區(qū)別
□績(jī)效考核與績(jī)效管理的關(guān)系

□建立戰(zhàn)略績(jī)效管理體系

□績(jī)效管理委員會(huì)的建立與作用

小組討論:績(jī)效管理委員會(huì)如何發(fā)揮作用?

 

第三單元 平衡計(jì)分法與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

□KPI的特點(diǎn)與應(yīng)用

□BSC的興起與應(yīng)用

□財(cái)務(wù)指標(biāo)與行為指標(biāo)的關(guān)系

□ KPI、BSC、MBO的區(qū)別與聯(lián)系

 

第四單元 崗位責(zé)任與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

□確定崗位應(yīng)負(fù)責(zé)任的步驟

□確定崗位的定位
□確定崗位的工作與應(yīng)付責(zé)任

□確定崗位的任職資格

□確定崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

案例:難以量化的崗位如何確定KPI?

 

第五單元 績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)

□績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)的構(gòu)成

□目標(biāo)責(zé)任書(shū)的主要內(nèi)容

□指標(biāo)的定義與說(shuō)明

□KPI詞典的建立與意義

 

第六單元 績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程中的輔導(dǎo)

□績(jī)效實(shí)施過(guò)程中的全程溝通

□考核數(shù)據(jù)的收集方法

□數(shù)據(jù)的整理與記錄

 

第七單元 績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋

□績(jī)效考核的步驟與方法

□績(jī)效面談三步驟

□績(jī)效面談中常見(jiàn)的誤區(qū)

□績(jī)效面談與員工性格的關(guān)系

□績(jī)效面談與企業(yè)文化的關(guān)系

案例:如何開(kāi)展成功的績(jī)效面談?

 

第八單元 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

□考核結(jié)果的綜合分析

□考核結(jié)果與員工晉升

□考核結(jié)果與員工招聘

□考核結(jié)果與培訓(xùn)需求

□考核結(jié)果與末位淘汰

□考核結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放

案例:海爾集團(tuán)的考核結(jié)果應(yīng)用

 

第九單元 績(jī)效管理制度與流程

□績(jī)效管理制度的成功要素

□績(jī)效管理制度的流程

□分層、分類進(jìn)行考核考核周期

□考核的責(zé)任與考核的關(guān)系

□高層管理人員的考核

案例:考核試點(diǎn)與全面推廣

績(jī)效管理過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題討論

分析:績(jī)效管理面臨的八大考驗(yàn)

 

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《如何有效管理80和90后員工》【課程背景】他們是典型的“追星一族”;他們不怕被扣薪和罰款;他們甘當(dāng)“月光族”,視金錢(qián)如糞土;他們熱衷于網(wǎng)絡(luò),與手機(jī)和電腦形影不離;他們?cè)敢夤ぷ?,但他們討厭加班,頻繁跳槽;他們有思想、有個(gè)性、有膽量,敢愛(ài)敢恨。同時(shí),他們又顯得脆弱,難以承受工作的壓力和委屈,更不接受簡(jiǎn)單、粗暴的管理方式……他們是中國(guó)社會(huì)的一個(gè)新群體——后80和

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《獵鷹式招聘與面試技巧》【課程背景】您是否為當(dāng)前的“用工荒”而慌是否為忙于開(kāi)發(fā)更多招聘渠道而忙如何向求職者提問(wèn)才是有效的面試問(wèn)題呢如何判斷求職者的回答是真是假如何進(jìn)行專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)如何將面試與背景調(diào)查、人才測(cè)評(píng)結(jié)合起來(lái)如何才能判斷候選人是否勝任崗位確定錄用后候選人“放鴿子”,怎么辦本課程從招聘渠道的挖掘,新渠道的開(kāi)發(fā)入手,提出了針對(duì)企業(yè)的“獵鷹式招聘”

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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》【課程背景】部門(mén)員工往往因良好的績(jī)效或較長(zhǎng)的工齡而得以晉升,當(dāng)他們走上管理崗位,面對(duì)人力資源管理問(wèn)題時(shí),往往不知所措,極易造成部門(mén)效率低下,甚至人才流失,影響企業(yè)的整體發(fā)展。因此,讓各部門(mén)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)一定的人力資源管理,掌握管人技巧,深刻認(rèn)識(shí)到人力資源工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,有助于各部門(mén)在管人方面加強(qiáng)配合,從而提升企業(yè)的整體效益

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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