非人力資源的人力資源管理
非人力資源的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容
非人力資源的人力資源管理
**部分 人力資源規(guī)劃
1、規(guī)劃的主要內(nèi)容
** 人力資源規(guī)劃書樣版解析
2、工作說(shuō)明書
工作崗位分析作用
工作崗位分析內(nèi)容
** 工作說(shuō)明書樣表
第二部分 招聘模塊
1、人才招聘體系的建立
招聘計(jì)劃的設(shè)計(jì)
招聘流程的設(shè)計(jì)
** 招聘流程樣表
2、招聘渠道的選擇與建立
內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)
外部招募的優(yōu)點(diǎn)
** 鯰魚效應(yīng)
** 外部招聘應(yīng)該準(zhǔn)備什么
3、招聘人員在面試中的實(shí)用技巧
4、招聘人員應(yīng)具備的專業(yè)職業(yè)形像
5、面試過(guò)程的控制
6、面試提問(wèn)的技巧
確認(rèn)式提問(wèn)解析
重復(fù)式提問(wèn)解析
開(kāi)放式提問(wèn)解析
** 壓力面試的運(yùn)用
封閉式提問(wèn)解析
舉例式提問(wèn)解析
**現(xiàn)場(chǎng)演練
7、怎樣消除主觀偏見(jiàn)
結(jié)構(gòu)化面試替代非結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)
新形勢(shì)下的招聘技巧
** 結(jié)構(gòu)化招聘面試題庫(kù)樣表
** 結(jié)構(gòu)化面試標(biāo)準(zhǔn)樣表
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
** 題目設(shè)計(jì)樣表
** 案例解析樣表
如何避免引導(dǎo)性問(wèn)題
** 實(shí)例講解
運(yùn)用投射效應(yīng)
** 蘇東坡的故事
8、介紹企業(yè)優(yōu)勢(shì)的技巧
第三部分 員工關(guān)系模塊
1、四種人的性格特征解析
分析型人的性格特征
支配型人的性格特征
表達(dá)型人的性格特征
和藹型人的性格特征
2、不同崗位適合什么樣的人格分析
* *現(xiàn)場(chǎng)討論
3、對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育
4、消極悲觀員工的管理
5、對(duì)不同員工采用不同的激勵(lì)方法
強(qiáng)調(diào)正面信息
6、與不同類型員工的面談技巧
下達(dá)工作任務(wù)的不同方法
面對(duì)下屬糾紛的處理方法
7、建立員工幫助計(jì)劃（EAP）
第四部分 績(jī)效模塊
1、績(jī)效管理體系與報(bào)酬體系
* *績(jī)效考核方案樣表
2、績(jī)效管理體系與培訓(xùn)發(fā)展體系
3、績(jī)效管理體系與人員選拔體系
SWOT分析法
4、員工績(jī)效管理
* * 四大類績(jī)效管理方法分析
如何結(jié)合公司崗位情況挑選考核方法
5、 * * 行為觀察量表法解析
6、OEC法解析
* * OEC樣表分析
OEC法實(shí)施要點(diǎn)分析
OEC法適合什么階段的企業(yè)
7、KPI考核法解析：
** KPI標(biāo)準(zhǔn)表分析
SMART原則
各部門對(duì)KPI指標(biāo)提取工作如何配合
8、績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)有哪些
寬厚效應(yīng)
苛嚴(yán)誤差
首因效應(yīng)
近因效應(yīng)
* *正態(tài)分布法
9、如何盡量降低績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)
10、績(jī)效面談的意義
11、績(jī)效面談的種類
** 績(jī)效總結(jié)面談案例
第五部分 薪酬管理
1、** 薪酬滿意度調(diào)查表
2、** 薪酬制度樣表解析
3、不同的薪酬體制說(shuō)明
崗位等級(jí)式工資制
* * 崗位分級(jí)、歸級(jí)列等解析
技能工資制
績(jī)效工資制
經(jīng)營(yíng)者年薪制
崗位薪點(diǎn)工資制
薪點(diǎn)數(shù)=崗位薪點(diǎn) 表現(xiàn)薪點(diǎn) 增加薪點(diǎn)
綜合工資制
* * 綜合工資結(jié)構(gòu)解析
第六部分 培訓(xùn)模塊
1、新員工的考核與同化過(guò)程
* * 新員工入職培訓(xùn)案例樣表
2、建立培訓(xùn)師隊(duì)伍
如何成為好的培訓(xùn)師
培訓(xùn)計(jì)劃主要內(nèi)容
怎樣合理布置訓(xùn)練場(chǎng)地
3、培訓(xùn)方法的選擇
直接傳授型培訓(xùn)法
實(shí)踐型培訓(xùn)法
參與型培訓(xùn)法
案例分析法
4、怎樣進(jìn)行頭腦風(fēng)暴
5、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度
6、企業(yè)員工培訓(xùn)的誤區(qū)解析
* 學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)
唐惠玲老師的其它課程
《職業(yè)素養(yǎng)-職業(yè)化訓(xùn)練》課程對(duì)象：適合總裁班、企業(yè)總經(jīng)理、高層管理者有適合新員工、應(yīng)屆生和適合中層管理者的版本，歡迎索取課時(shí)：本大綱是很全面的2天通用版與企業(yè)調(diào)研后會(huì)專門為企業(yè)定制培訓(xùn)目標(biāo)：認(rèn)知高層管理者應(yīng)有的職責(zé)、角色樹(shù)立高層管理者以身做責(zé)、順應(yīng)新時(shí)代下員工管理應(yīng)當(dāng)有變革的心態(tài)讓高層管理者掌握培養(yǎng)員工的技能讓高層管理者掌握如何協(xié)助下屬完成組織的任務(wù)讓高層管
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《如何幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃》課時(shí)：2天版，與企業(yè)調(diào)研后會(huì)專門為企業(yè)定制課程目標(biāo)：1、掌握職業(yè)規(guī)劃的知識(shí)和常用方法、分析自己的成長(zhǎng)之路2、引導(dǎo)學(xué)員調(diào)整心態(tài)，認(rèn)識(shí)到當(dāng)下應(yīng)有的工作狀態(tài)，去除浮躁3、加強(qiáng)學(xué)員對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度、歸屬感4、提高學(xué)員的職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)5、掌握職場(chǎng)自我管理工具，強(qiáng)化自身執(zhí)行力課程大綱：標(biāo)“”號(hào)的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析前
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《商務(wù)禮儀》 03.18
《商務(wù)禮儀》課程大綱課時(shí)：一天通用版、與企業(yè)電話調(diào)研后、會(huì)為企業(yè)詳細(xì)定制課程背景：從個(gè)人的角度來(lái)看，禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。通過(guò)他的一舉一動(dòng)、一言一行，可以將一個(gè)人的涵養(yǎng)、素質(zhì)、才華充分展現(xiàn)在人們面前。從企業(yè)的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)外在形象的具體展現(xiàn)，是企業(yè)文化的重要內(nèi)容?，F(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是產(chǎn)品和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)、觀念的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)優(yōu)秀的企
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《跨部門溝通---運(yùn)用人格學(xué)、心理學(xué)》課程對(duì)象：適合企業(yè)全員課時(shí)：本大綱是很全面的2天通用版，與企業(yè)調(diào)研后會(huì)專門為企業(yè)定制課程目標(biāo)：1、挖掘溝通中常見(jiàn)問(wèn)題的根源、提升溝通技能2、掌握溝通的關(guān)鍵技巧與方法3、分享高效溝通的要點(diǎn)4、減少?zèng)_突，提高企業(yè)效率溝通與協(xié)調(diào)5、掌握各種人格類型人的特征6、掌握對(duì)應(yīng)不同人格員工的溝通方法提高對(duì)外部客戶、內(nèi)部員工的合作效率課程
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《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力》 03.18
《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)大綱課程對(duì)象：適合總裁班、企業(yè)中高層管理者、基層管理者、HR經(jīng)理課時(shí)：本大綱是很全面的2天通用版，12小時(shí)與企業(yè)調(diào)研后會(huì)專門為企業(yè)定制授課方式：教案講授、案例分析、管理游戲、角色扮演、模擬演練等多樣化的互動(dòng)授課方式，擅長(zhǎng)營(yíng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)氣氛，通俗易懂充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，有效地幫助學(xué)員更好的理解課程要點(diǎn)課程介紹：您是否能準(zhǔn)確的判斷他
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《高效溝通與協(xié)作》 03.18
《高效溝通與協(xié)作》課程大綱課程對(duì)象：適合總裁班、企業(yè)全員課時(shí)：本大綱是很全面的2天通用版與企業(yè)調(diào)研后會(huì)專門為企業(yè)定制內(nèi)容課程目標(biāo)：挖掘溝通中常見(jiàn)問(wèn)題的根源、提升溝通技能掌握溝通的關(guān)鍵技巧與方法減少?zèng)_突，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率掌握各種人格類型人的特征掌握對(duì)應(yīng)不同人格員工的溝通協(xié)作方法從而提高對(duì)外部客戶、內(nèi)部員工的合作效率課程大綱前言：1、溝通對(duì)于企業(yè)、社會(huì)、家庭、個(gè)
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