心理軟實力—管理者職業(yè)情商教練技巧

  培訓講師：王智

講師背景：
王智老師（北京）——組織心理學與積極領(lǐng)導力實戰(zhàn)專家積極組織心理學與情商領(lǐng)導力應(yīng)用研究薩提亞教育（SATIR）中國大陸首批咨詢師、督導師、培訓師清華長三角研究院應(yīng)用心理學導師領(lǐng)越?領(lǐng)導力、6秒鐘情商?領(lǐng)導力、高效能家庭?7習慣全球認證導師中國 詳細>>

王智
    課程咨詢電話：

心理軟實力—管理者職業(yè)情商教練技巧詳細內(nèi)容

心理軟實力—管理者職業(yè)情商教練技巧

**部分  職業(yè)壓力、健康心理學與企業(yè)績效管理

單元學習目標：從高績效結(jié)果的視角出發(fā), 正確認識職業(yè)壓力的心理學特征，自我檢測壓力狀態(tài)，明確壓力對管理者個人與團隊身心健康和工作績效的互動關(guān)系，革新“防火勝于救火”的積極觀念。

 互動體驗：人的需要是什么？企業(yè)人（管理者和員工）的需要是什么？識別“壓力臉譜”

 學習要點：1）健康心理學的基礎(chǔ)知識與概念2）檢視你的心理健康指數(shù)3）壓力形成心理與生理機制分析4）壓力對身心健康和工作績效的影響5）積極心理學:“預防勝于治療”的觀念 6) 心理測試：壓力感/壓力源/3C人格測試

第二部分  管理者身心和諧與壓力管理技巧

單元學習目標：“打鐵先須自身硬”，管理者的壓力管理能力（即EQ情商指數(shù)），影響其工作狀態(tài)，更對人際溝通和團隊文化產(chǎn)生積極或消極的心理暗示。本單元的目標是幫助管理者學習認識自身的心理狀態(tài)，提升自我管理的心理學技巧和方法，增強情緒疏導與壓力管理技能。

互動體驗：如何認識并提升自己的情商（EQ）？如何成為快樂的管理者？減壓法1和牛奶減壓法2

學習要點：

正確認識EQ（情緒智能）的概念

—練習技巧：個人EQ指數(shù)測評

    情緒的“冰山原理” 

—練習技巧：情緒DNA

    情緒的“鐘擺效應(yīng)” 

—練習技巧：情緒敏感度訓練

    身心和諧放松的五個技巧：

—練習技巧：腹部呼吸法、冥想法、肌肉松弛法、拍打法、健康十巧手

    無效的情緒管理模式：“踢狗效應(yīng)”

—練習技巧：壓抑、轉(zhuǎn)移、發(fā)泄、后悔

    辦公室情緒處理技巧

—練習技巧：“我不在現(xiàn)場”法、“離開現(xiàn)場法”、“智慧老人法”、憤怒中止法

    改變思維模式：2.0時代的思維平臺

—練習技巧：樂觀三步曲、成功五問、轉(zhuǎn)變六步法

    生活中消減身心壓力的十個技巧

第三部分  團隊積極情緒與壓力輔導技巧

      單元學習目標：如何學習人性化的溝通及輔導技巧，在團隊成員之間的互動和溝通中形成輕松、快樂、高效、和諧的工作氛圍，學習如何過濾掉負性壓力，而將壓力轉(zhuǎn)化成積極工作的動力，激發(fā)團隊潛力，從而全面提升團隊績效。本單元將學習實用有效的團隊內(nèi)部情緒和壓力輔導的技巧。

      體驗 研討：

    如何應(yīng)對團隊內(nèi)部的壓力和情緒？

    轉(zhuǎn)化負向壓力為正向創(chuàng)造力？

    “非暴力溝通五步法”

    自殺危機干預和輔導技巧

      學習要點：

    壓力芭蕾：人們在壓力情境下的習慣性的溝通、行為和情緒反應(yīng)模式

—練習技巧：SATIR壓力四種應(yīng)對姿態(tài)

    管理者壓力情境下的兩種溝通模式：

—練習技巧：自傳式溝通和同理心溝通

    高情商處理員工負面情緒和壓力的溝通模式

—練習技巧：同理心溝通五步法

    尊重自我與團隊成員的三大心理界限：身體、情緒、思想

—練習技巧：“界限識別”

    建立和諧的工作伙伴及團隊關(guān)系

—練習技巧：“天氣報告法”

    員工心理危機干預的專業(yè)技巧和流程—練習技巧：“先跟后帶法”

第四部分 樂在工作全面解決方案

      本單元學習目標：壓力管理是系統(tǒng)的管理工程，需要從各個層面出發(fā)全面完善和改進。本單元內(nèi)容提供系統(tǒng)性的自我改善策略及有效的行動計劃。

      互動體驗：如何平衡工作和生活的沖突？如何擁有持續(xù)的生活動力？尋找構(gòu)建你的支持系統(tǒng)？

如何打造“幸福五角堡壘”？

      學習要點：

    價值觀管理（目標與時間管理）

—練習技巧：“荒島測試”技術(shù)

    建立支持性的伙伴關(guān)系

—練習技巧：“生命中的天使”

    情感關(guān)系的維護（婚姻、親子、家庭）

—練習技巧：“愛的存款”

    學習愛自己

—練習技巧：與自己連結(jié)的方法

    私人定制個人高效抗壓行動方案

—練習技巧：打造幸福五角堡壘

 

王智老師的其它課程

課程大綱：　　部分尋找真正的自我——領(lǐng)導者的和諧之本　　單元學習目標：　　在經(jīng)濟危機下，探索領(lǐng)導者自身的價值觀和動力，幫助領(lǐng)導者明確自身的性格和思維如何造就企業(yè)的文化特質(zhì)，理清若干影響自身發(fā)展的心理障礙和心理情結(jié)，培育幸福型的領(lǐng)導者?！　?）現(xiàn)代文明的沖突：左腦與右腦、理性與情感　　2）成功幸福的三個領(lǐng)域：社會我、自我和心靈我　　3）全人發(fā)展的4Q領(lǐng)導模型　

 講師：王智詳情

課程大綱：　　部分　卓越效能的領(lǐng)導者　　領(lǐng)導者與團隊的關(guān)系　　約哈利之窗——認清你的“思維盲點”　　挑戰(zhàn)自我的“舒適區(qū)”范圍　　親和力營造七步驟，迅速進入他人頻道　　企業(yè)內(nèi)三種不同的領(lǐng)導者表現(xiàn)　　帶人先帶己——自我領(lǐng)導力的藝術(shù)　　第二部分　領(lǐng)導者的自我變革與成長　　重新認識領(lǐng)導力的定義　　領(lǐng)導者的終極使命確認　　卓越領(lǐng)導者的誕生——覺醒　　高效領(lǐng)導行為的五種

 講師：王智詳情

課程大綱：　　1.健康心理學與心理壓力的甄別與評估　　1）健康心理學的基礎(chǔ)知識與概念　　2）檢視你的心理健康指數(shù)　　練習案例：“周一的早上”　　3）壓力反應(yīng)的心理機制分析　　4）壓力和職場、身體與情感的互動關(guān)系　　5）心理壓力對身心健康及工作業(yè)績的交互作用　　6）自我壓力測評　　2、積極的心理建設(shè)與自我認知　　1）了解自己的人格特質(zhì)　　練習：探索生命中的三個

 講師：王智詳情

課程大綱：　　部分成為高效能的管理者——基礎(chǔ)概念篇　　高效能的管理者之四大內(nèi)涵　　約哈利之窗——認清你的“思維盲點”　　挑戰(zhàn)自我的“舒適區(qū)”范圍　　卓越溝通的“八個前提假設(shè)”　　掌握心境的力量——溝通中的EQ管理　　人際心理學——“行為四邊形原理”　　發(fā)揮影響力的基石——自我溝通與團隊溝通模式　　第二部分管理者心理”自畫像”——心理建設(shè)篇　　自我人格的覺察與

 講師：王智詳情

　　一、新形勢下的觀念轉(zhuǎn)變：領(lǐng)導替代　　1、領(lǐng)導替代的現(xiàn)象　　員工對領(lǐng)導的替代；任務(wù)程序化及反饋對領(lǐng)導的替代；規(guī)章制度及組織文化對領(lǐng)導的替代；市場經(jīng)濟對領(lǐng)導的替代；民主法制對領(lǐng)導的替代；信息技術(shù)對領(lǐng)導的替代?！　?、領(lǐng)導替代現(xiàn)象說明　　在21世紀，領(lǐng)導力的提高是不可避免的，也是不可阻擋的　　二、什么是領(lǐng)導力　　1、領(lǐng)導力　　領(lǐng)導力即影響力。能夠?qū)λ耸┘佑绊?/p>

 講師：王智詳情

　　部分、重新認識婚姻與家庭　　自我的迷失和覺醒的自我　　家的軟件和硬件　　破除完美婚姻的神話　　現(xiàn)代婚姻的五大“致命傷”　　認識夫妻互動的模型——“行為四邊形”　　到底誰有問題？——“問題主權(quán)”原理　　界定個人需求與目標　　第二部分、建立信任與開放溝通的家庭環(huán)境　　自信的表達技巧　　“我信息”和“你信息”的使用　　薩提亞五種溝通模式　　肯定性我信息——增進

 講師：王智詳情

　　部分教練式管理者的素質(zhì)內(nèi)涵　　1）職業(yè)化管理者的角色與使命　　2）高效能的管理者的四個內(nèi)涵　　3）教練式管理的概念　　3）教練、輔導和管理的區(qū)別　　4）“全人發(fā)展”的領(lǐng)導素質(zhì)模型　　5）品質(zhì)圈原理　　第二部分我是誰？——管理者的自我心理建設(shè)　　1）心理體驗活動：自畫像　　2）發(fā)掘自我的“心靈地圖”（“MINDMAPS”）：信念和價值觀的形成　　3）尋找自

 講師：王智詳情

　　部分尋找真正的自我——領(lǐng)導者的和諧之本　　1）現(xiàn)代文明的沖突：左腦與右腦、理性與情感　　2）成功幸福的三個領(lǐng)域：社會我、自我和心靈我　　3）全人發(fā)展的4Q領(lǐng)導模型　　4）領(lǐng)導者理清自我的四個角色　　5）本立而道生——生命價值觀探索　　6）兩個和尚的對話——自我的四大領(lǐng)域　　7）幸福管理學——建立平衡式生活圈　　第二部分自我情緒管理（EQ）——領(lǐng)導者的身心

 講師：王智詳情

　　1、高EQ的管理者內(nèi)涵　　1）認識情緒和情緒智能（EQ）的定義　　2）對情緒管理的錯誤認知　　3）有效能的管理者的四個內(nèi)涵　　4）“全人發(fā)展”的領(lǐng)導素質(zhì)模型　　2、管理者的自我心理建設(shè)　　1）了解自己的人格特質(zhì)　　2）發(fā)掘自我的“心靈地圖”（“MINDMAPS”）　　3）尋找自信的根源——自我價值感　　4）性格雕塑的工具——“STROKE”和“DISCO

 講師：王智詳情

【課程大綱】：（領(lǐng)導開訓:強調(diào)學習的意義和紀律）頭腦風暴：您碰到哪些關(guān)于自我激勵、團隊建設(shè)、員工輔導等的難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插員工激勵，分析、示范指導、模擬演練。章、卓越的銀行管理人員素質(zhì)訓練（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）一、贏者心態(tài)訓練凡事正面積極、凡事巔峰狀態(tài)、凡事主動出擊、凡事

 講師：王智詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請點我！ 講師申請/講師自薦
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有