Ø 厘清關(guān)于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識(shí)

Ø 項(xiàng)目面臨的四種挑戰(zhàn)

Ø 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目實(shí)施的區(qū)別

Ø 項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略性思考

² 傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理的死角在哪里

² 一線公司為何向項(xiàng)目化轉(zhuǎn)型

² 來(lái)自產(chǎn)品或服務(wù)周期縮短的壓力

² 當(dāng)技術(shù)不再萬(wàn)能

² 面向客戶的定制需要、復(fù)雜需求

Ø 不會(huì)選擇項(xiàng)目，不是好的項(xiàng)目經(jīng)理

Ø 項(xiàng)目戰(zhàn)略組合管理思路

² 項(xiàng)目組合：可行性決策，多項(xiàng)目取舍

² 項(xiàng)目集：協(xié)調(diào)管理，優(yōu)化效益

Ø 再好的戰(zhàn)略也要**項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)和對(duì)接

Ø 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與項(xiàng)目落地

² 降本增效——成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

² 標(biāo)新立異——差異化戰(zhàn)略

² 目標(biāo)專注——聚焦戰(zhàn)略

² 以快制勝——速度戰(zhàn)略

Ø 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：是威脅，也是機(jī)會(huì)

Ø 如何識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

Ø 項(xiàng)目選擇的財(cái)務(wù)決策

² 機(jī)會(huì)成本和沉沒(méi)成本

² 投資回報(bào)：靜態(tài)vs動(dòng)態(tài)

² 盈虧平衡分析

Ø 項(xiàng)目不確定性風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估工具

² SWOT矩陣

² EMV工具和決策樹

² 敏感性分析

Ø 人的風(fēng)險(xiǎn)承受度對(duì)項(xiàng)目決策的影響

Ø 九級(jí)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)抗機(jī)制

Ø 五大風(fēng)險(xiǎn)防控措施

² 規(guī)避

² 容忍

² 解緩

² 轉(zhuǎn)移

² 儲(chǔ)備

Ø 用風(fēng)險(xiǎn)管理告別危機(jī)管理

l 案例分析

ü 引領(lǐng)行業(yè)走向藍(lán)海的戰(zhàn)略組合

ü 多品牌的差異化

ü DCS：風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為9的知名重點(diǎn)項(xiàng)目

ü 看上去很美

l 互動(dòng)實(shí)踐

ü 從三個(gè)角度找項(xiàng)目

ü 廢料堆場(chǎng)的項(xiàng)目方案選擇

ü 賭一把

ü 決策樹助你開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新品

Ø 項(xiàng)目管理管什么、不管什么？

Ø 國(guó)際領(lǐng)先的項(xiàng)目管理標(biāo)桿流程

² PMI五大過(guò)程組和九大技能領(lǐng)域

² 專項(xiàng)工作：范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量

² 專項(xiàng)工作：風(fēng)險(xiǎn)、人員、溝通、采購(gòu)

² 整體管理與各專項(xiàng)工作的交叉

Ø 啟動(dòng)項(xiàng)目——良好開(kāi)端是成功的一半

² 制定項(xiàng)目目標(biāo)

² 利用項(xiàng)目章程分清責(zé)權(quán)利

² 識(shí)別干系人

² 管理層重視與授權(quán)到位

Ø 如何制定項(xiàng)目計(jì)劃

² 計(jì)劃包含哪些要素

² 一切源自WBS

² 天不怕地不怕就怕遺漏

² 計(jì)劃與變化

Ø 項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵——執(zhí)行力

² 項(xiàng)目實(shí)施的工作重點(diǎn)

² 執(zhí)行到位：既要硬技能又要軟技能

² 個(gè)人靠工具，團(tuán)隊(duì)靠流程

² 不能令行禁止，再好的流程也沒(méi)用

Ø 強(qiáng)有力的項(xiàng)目控制

² 項(xiàng)目控制要素

² 項(xiàng)目平衡三角形

² 變更是控制的大難題

² 四種變更情景

² 兩步控制技巧

Ø 成功的項(xiàng)目收結(jié)

² 收尾工作從哪一天開(kāi)始

² 要想順利驗(yàn)收就得講究策略

² 成敗原因總結(jié)和項(xiàng)目評(píng)估

² 雙贏收尾，知識(shí)傳承

l 案例分析

ü 立項(xiàng)，從猶豫到重視

ü 中國(guó)人骨子里重視計(jì)劃嗎

ü 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手居然比我們快了兩個(gè)月！

ü 方案我有三個(gè)，出牌不按常理

ü 關(guān)鍵時(shí)刻有人撂挑子

l 互動(dòng)實(shí)踐

ü 制定項(xiàng)目目標(biāo)和計(jì)劃書

ü 項(xiàng)目臨近結(jié)束，客戶居然說(shuō)要變

Ø 項(xiàng)目人力資源管理的四個(gè)重點(diǎn)

² 用人要有計(jì)劃

² 人員取之有道

² 團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展

² 考核推動(dòng)績(jī)效

Ø 職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求

² 積極，主動(dòng)，誠(chéng)實(shí)，敬業(yè)，負(fù)責(zé)

² 擅長(zhǎng)人際溝通、工作協(xié)調(diào)和問(wèn)題解決

² 善于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)員工

Ø 項(xiàng)目班子組建和工作分配

² 基于WBS的崗位分析

² 項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)

² 項(xiàng)目成員的配置和職責(zé)

² 用RAM工具分配項(xiàng)目任務(wù)

Ø 管理層項(xiàng)目把控能力的提升

² 管理高層在項(xiàng)目中該做哪些事

² 項(xiàng)目管理辦公室PMO的作為

² OPM3：組織級(jí)項(xiàng)目管理成熟度

² 不同組織機(jī)制下的項(xiàng)目開(kāi)展和資源安排

Ø 采用合適的管理機(jī)制，使項(xiàng)目績(jī)效倍增

² 職能型架構(gòu)：發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)

² 矩陣型架構(gòu)：資源重用，靈活生存

² 項(xiàng)目型架構(gòu)：圍繞市場(chǎng)，重點(diǎn)攻關(guān)

Ø 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和成員行為特征

² 形成

² 振蕩

² 規(guī)范

² 高產(chǎn)

Ø 用情景領(lǐng)導(dǎo)手段管理不同成熟度的團(tuán)隊(duì)

Ø 團(tuán)隊(duì)章程和項(xiàng)目紀(jì)律

Ø 項(xiàng)目人員的績(jī)效考核

² 產(chǎn)出率考核法

² 一紙鑒定法

Ø 如何提升項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力

² 項(xiàng)目環(huán)境下PM地位的特殊性

² 讓權(quán)力和知名施展得恰到好處

² 6種棘手人員的管控技巧

² 發(fā)揮你的影響力，凸顯你的價(jià)值

l 案例研討

ü 海歸與本土：崗位配置混亂的結(jié)果

ü IBM立體矩陣是如何支撐多項(xiàng)目運(yùn)作的

ü PBC：財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)項(xiàng)目人員的績(jī)效考評(píng)

ü 從書呆子到工作狂

l 互動(dòng)實(shí)踐

ü 用RAM為你的項(xiàng)目配置人員、分配任務(wù)

ü 方塊拼接

Ø 世界上能按時(shí)完成的項(xiàng)目百分比是多少？

Ø 如何分解項(xiàng)目工作任務(wù)

² 把握工作包的4個(gè)要素

² 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)放在哪里有效

² 7層次和80小時(shí)原則

² 形成WBS

Ø 如何部署高效率的項(xiàng)目進(jìn)度

² 確定項(xiàng)目任務(wù)依賴關(guān)系

² 用PERT方法估算工期

² 用6 Sigma方法優(yōu)化工期

² 用網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度

Ø 提高項(xiàng)目效率的工具：關(guān)鍵路徑

² 正推法

² 反推法

² 定位關(guān)鍵路徑

² 在關(guān)鍵路徑上如何重點(diǎn)安排資源

² 如何減少非關(guān)鍵路徑松動(dòng)時(shí)間

² 進(jìn)程中的人員、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)考慮

Ø 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)掌控技巧

² 階段交付點(diǎn)

² 多方接口點(diǎn)

² 技術(shù)難點(diǎn)

² 測(cè)試驗(yàn)收點(diǎn)

Ø 基于成本的進(jìn)度壓縮技巧

Ø 如何用MS Project形成報(bào)表、溝通進(jìn)度

Ø 利用不同進(jìn)度報(bào)表應(yīng)對(duì)不同人士

Ø 如何跟蹤進(jìn)程、高效完成項(xiàng)目

² 基于工作包的進(jìn)度才是可靠的進(jìn)度

² 并發(fā)工程、快速跟蹤與趕工

² 如何應(yīng)對(duì)來(lái)自市場(chǎng)或管理層的壓力

² 讓領(lǐng)導(dǎo)和同事同自己默契的秘訣

² 如何使客戶心甘情愿為你簽字

² 多項(xiàng)目資源沖突和資源平衡技巧

² 要不要提前

² 懂得什么該做，更懂得什么不該做

² 難點(diǎn)攻克：當(dāng)計(jì)劃不如變化……

l 案例研討

ü 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出不可能的竣工截至日期

ü 讓下包服你

ü 韋爾奇在費(fèi)城召集GE項(xiàng)目大會(huì)

ü 你什么時(shí)候把WBS交給我？

ü 誰(shuí)敢承接鳥巢工程

ü 供應(yīng)商說(shuō)可以幫你提前

l 互動(dòng)實(shí)踐

ü 為你的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)一個(gè)到位的WBS

ü 為你的項(xiàng)目編制進(jìn)度計(jì)劃

ü PDM和關(guān)鍵路徑演練