管理者的教練技能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：于玢

講師背景：
于玢（YUBIN）國家注冊：企業(yè)培訓(xùn)師管理咨詢師82年大學畢業(yè)，近30年的工作經(jīng)歷。涉及到大專院校、國有企業(yè)、合資企業(yè)、私營企業(yè)等不同的工作單位，擔任過教師、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員、銷售經(jīng)理、生產(chǎn)管理經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企業(yè)副總經(jīng)理等多種職務(wù)。現(xiàn) 詳細>>

于玢
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管理者的教練技能提升訓(xùn)練詳細內(nèi)容

管理者的教練技能提升訓(xùn)練

一 關(guān)于管理者成為教練的意義

1、為什么今天的員工越來越難管？

2、今天解決問題的答案在哪里？

3、管理者的本質(zhì)

4、今天的管理關(guān)系的轉(zhuǎn)變（互動演示：指令與引導(dǎo)）

5、教練應(yīng)該扮演的四個角色（布袋游戲）

1）提攜者---教練的目標就是冠軍

2）鏡子---

3）指南針

4）催化劑

6、教練的涵義

二 作為教練的管理者應(yīng)該建立的信念

1、每個人都有無限的潛能

2、管理教練的人性觀

3、真正的信任下屬

4、答案都在下屬那里

5、天底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新

6、凡事都有可以提升的空間

7、事情的中立與人的不中立的看法

三 教練的六大步驟

1、厘清目標—選擇比能力更重要

2、反映真相—還原被教練者的真實樣子

3、調(diào)整心態(tài)—積極與主動

4、計劃行動—任何計劃都需要用行動來展現(xiàn)成果

5、成果學習—任何成果都可以改良

6、修正執(zhí)行—百尺竿頭更進一步

四 管理教練的五種核心能力

1、提問

（1）提問的重要性

（2）擴展性問題

（3）未來型問題

（4）肯定型問題

（5）刨根問底

（6）指導(dǎo)性提問

（7）中性提問

（8）處理反對意見

（9）提問技巧的案例

（10）提問的學員練習

2、傾聽

（1）傾聽的誤區(qū)

（2）傾聽的意義

（3）傾聽的三個層次

（4）傾聽的案例

（5）傾聽的學員練習

3、直覺與區(qū)分

（1）直覺的力量

（2）管理者運用直覺的注意事項

（3）案例

（4）區(qū)分的基本方法

4、自我管理

（1）教練過程為什么要自我管理

（2）管理自己的大腦

（3）管理自己的情緒

（4）管理自己的身體

（5）自我管理的具體應(yīng)用案例

5、確認與回應(yīng)

（1）確認的概念

（2）確認部下的過去

（3）確認部下的現(xiàn)在

（4）確認部下的未來

（5）確認技巧的應(yīng)用案例

（6）回應(yīng)的基本要點

（7）學員練習

五 教練模型

1、A---B的教練模式（頭腦風暴練習）

2、從屬等級的教練模型

3、W-W-H-W教練模式

4、成果導(dǎo)向教練模式


 


 


 


 


 

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