中層高績效團隊建設與執(zhí)行力打造訓練

  培訓講師：何鮮

講師背景：
何鮮?英國倫敦城市大學人力資源管理碩士；?中國首批美國NBCC認證GCDF（全球職業(yè)規(guī)劃師）；?英國國際生涯協(xié)會ICDT（國際職業(yè)指導師）認證項目特聘高級培訓講師；?資深職業(yè)顧問；資深企業(yè)管理培訓師；?國內管理情商/逆商女性授課第一人；?國 詳細>>

何鮮
    課程咨詢電話：

中層高績效團隊建設與執(zhí)行力打造訓練詳細內容

中層高績效團隊建設與執(zhí)行力打造訓練

**部分：贏在同心 -- 團隊精神與高績效團隊建設

一、團隊精神的實質和內涵認知

1、 破冰/活動： 初建團隊與融入團隊

2、 分享： 懲罰？承擔？

3、 分享：團隊領軍人物的制勝作用；

二、贏在同心 – 團隊凝聚力與團隊戰(zhàn)斗力塑造

4、 活動：排雷隊啟示；

5、 分享：沒有什么不可能 - 團隊之所以強大原因何在？ 

6、 什么樣的團隊具戰(zhàn)斗力和競爭力 -- 卓越的、高績效團隊的共有特征分析；

三、高績效團隊建設與管理

7、 活動： “千斤”一發(fā)；

8、 知彼解己 -- 尊重、兼容、理解、接納差異；

9、 案例分享：都是我的錯；

10、 思考：當團隊當中有人犯錯誤時，我們應該怎么辦？ 

11、 活動： 傳真機；

12、 責任和協(xié)作 – 團隊精神的核心部分；

13、 高績效團隊建設與管理的策略與方法；

a) 團隊成員之間的人際溝通；

b) 團隊成員之間的情緒理解和包容；

c) 團隊成員之間的相互激勵和協(xié)作；

d) 團隊成員之間的有效沖突管理；

14、 活動：心靈默契；

(以上部分課程以體驗式教學為主，以學員參與活動和體驗為主線，采用“體驗   心得   老師提煉”模式授課)

第二部分：贏在執(zhí)行 – 中層卓越執(zhí)行力打造

一、開啟思維：執(zhí)行 –缺失的一環(huán)

1. 案例1：一位老總的困惑； 

2. 案例2：前惠普女人卡莉的業(yè)績滑鐵盧；

3. 中層的困惑：我很“忙”也很“累”但為何總是效率不高？效果平平？

4. 案例啟示：如果缺少執(zhí)行，再完美的戰(zhàn)略只能是飄在5千英尺高空的漂亮文字；

5. 執(zhí)行低效的現象重現：員工為什么不做他們應該做的事？

6. 發(fā)現問題1 –執(zhí)行為何不利？執(zhí)行不力的現象和本質；

7. 發(fā)現問題2 - 執(zhí)行不利，誰的責任？

二、打造中層的執(zhí)行力

1. 執(zhí)行3問 - 執(zhí)行什么？誰來執(zhí)行？如何執(zhí)行？

2. 他山之石，可以攻玉 – 從卓越企業(yè)的執(zhí)行鏈看高績效執(zhí)行

a) 海爾：OEC管理法； 

b) 摩托羅拉：6西格瑪之路； 

c) 通用電氣:從4E活力曲線到GMI/Work-out/6Sigma

d) 回顧惠普：相比卡莉，馬克·赫德終緣何勝出？ 

3. 案例啟示：找回缺失的一環(huán) - 基于戰(zhàn)略的執(zhí)行傳送系統(tǒng)解析；

4. 從管理者到員工的傳導，從制度到文化的升華  - 執(zhí)行力的洋蔥模型；

5. 執(zhí)行≠服從 - 完美制度與流程外衣下的執(zhí)行怪圈；

6. 執(zhí)行確保企業(yè)高績效 - 基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的PPDC高效執(zhí)行鏈；

7. 目標是執(zhí)行的定海神針：基于目標的執(zhí)行   基于標準的執(zhí)行；

8. 如何讓目標更具有可操作性 -- 目標制定的SMART原則；

8. 操作實務：管理者如何把執(zhí)行目標傳導給下屬？管理者如何把計劃落到實處？

9. 誰來執(zhí)行 - 人員：企業(yè)執(zhí)行流程的關鍵；

a) 問題：誰才是完成計劃的佳/合適人選？ 

b) 案例：解開某證券公司A團隊和B團隊的業(yè)績之謎； 

c) 把合適的人才放到合適的位置上； 

d) 發(fā)現執(zhí)行力強的人，重用并重賞他/她； 

10. 現場討論：強執(zhí)行力的下屬通常具有怎樣的特質？

11. 如何打造強執(zhí)行力的下屬？

a) 選對人很重要： 如何為自己挑選到強執(zhí)行力的下屬；

b) 建立清晰的期望：執(zhí)行目標與結果界定；

c) 明確是誰的責任：執(zhí)行中的問責制；

d) 教會他們方法更重要：執(zhí)行中的必要輔導；

e) 抓好風箏的那根線：執(zhí)行中的結果嚴控；

12. 不要忽略過程 -- 執(zhí)行過程監(jiān)控是為了更精準的目標結果；

a) 過程的走動式管理 

b) 過程的差距管理 

c) 過程的目標和行動計劃調整；

13. 溝通確保高效執(zhí)行 -- 執(zhí)行的過程就是持續(xù)的溝**程；

14. 在細節(jié)中執(zhí)行 – 事前、事中、事后的執(zhí)行要務；

15. 活動： 搭紙橋；

16. 環(huán)環(huán)相扣 - 管理者高績效執(zhí)行鏈的組成要素；

17. 鎖定目標 – 管理者執(zhí)行的不變法則；

18. 管理者常犯的執(zhí)行錯誤和認知誤區(qū)；

19. 執(zhí)行力 = 領導力 – 如何成為讓下屬信服的中層；

20. 強執(zhí)行力的領導者具有的7大特性；

21. 如何讓時間為你更好的服務 -- 高效時間管理8原則；

四、執(zhí)行中的創(chuàng)新思維

22. 活動：撕紙

23. 案例分享：辦公大樓里的玻璃爛了怎么辦？

24. 突破常規(guī) – 執(zhí)行中的創(chuàng)新思維；

25. 結束：上下同欲 - 構建高績效的執(zhí)行文化。


 


 

何鮮老師的其它課程

中層執(zhí)行力打造訓練營■課程對象企業(yè)中、基層管理者、核心骨干人才■課程時長1-2天■課程開發(fā)背景公司為何沒能實現預定的目標？公司高層希望中層能夠達到的結果和他們實際能夠做到的總是有差距？………這都歸因于企業(yè)運營中決勝的一環(huán)-“執(zhí)行環(huán)”的缺失?！稣n程大綱一、開啟思維：執(zhí)行–缺失的一環(huán)1.案例1：一位老總的困惑；2.案例2：前惠普女人卡莉的業(yè)績滑鐵盧；3.中層的困

 講師：何鮮詳情

內部客戶服務與溝通技巧■課程對象企業(yè)各級主管、經理、核心員工■課程時長1.5-2天■課程介紹當我們的企業(yè)在極力倡導優(yōu)質外部客戶服務質量的同時，往往忽視了對組織發(fā)展與績效產出同等重要的內部客戶服務意識和質量；一個不爭的事實是：外部客戶的滿意度離不開那些支持職能部門的支持鏈，而這些重要意識卻往往被很多內勤人員所忽略……本課程從如何轉變員工與管理者內部服務的觀念和

 講師：何鮮詳情

員工性格特質分析與個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃■課程開發(fā)背景課程提倡：實現組織、個人、社會多方和諧共贏的發(fā)展目標！課程特色：實際的解決方案而非空洞的理論宣講！無論是企業(yè)還是個人，面對高競爭時代，唯有發(fā)展才是硬道理。對組織而言，如何實現內部人崗最佳匹配度以使組織人力資本增值最大化？如何最大程度激發(fā)員工，尤其是關鍵員工的職業(yè)發(fā)展原動力及職業(yè)潛能，進而提升他們的生產力、凝聚力

 講師：何鮮詳情

行業(yè)新形勢新挑戰(zhàn)下企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化訓練營■課程時長2天■課程大綱第一部分：企業(yè)員工：正確認知經濟大環(huán)境與行業(yè)大環(huán)境1.瞬息萬變的市場：變化是這個世界的基本特征；2.組織置身一個變化的大環(huán)境；組織順外圍環(huán)境的變化而變化；視變化而變化；3.行業(yè)：金融危機加上歷史沿革問題-面對挑戰(zhàn)大于機遇的市場環(huán)境；4.嚴峻考驗：企業(yè)所處的特殊歷史時期和內部員工現況不匹

 講師：何鮮詳情

經營自我，成就豐盛人生員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃培訓■課程開發(fā)背景和價值課程提倡：實現組織、個人、社會多方和諧共贏的發(fā)展目標！課程特色：實際的解決方案而非空洞的理論宣講！自古以來，世人皆有感慨：兵強于心而不強于力。我們也不難發(fā)現：相同的事情不同的員工做出來的效果不一樣；自認能力比別人強的員工最終事業(yè)的發(fā)展也并不比認為能力比自己差的員工強。所有這一切都是為

 講師：何鮮詳情

（新）員工職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力與職業(yè)心理健康系列培訓比爾·蓋茨曾經說過：對企業(yè)而言，資金可以拆借，技術可以收買，而唯一必須是自己有的，就是：一流品質的、高素質的員工。企業(yè)里任何東西都可能是有價的，唯獨優(yōu)秀員工是無價的。■課程核心內容課程含以下6大模塊內容：1、職業(yè)認知、角色轉換與職業(yè)心態(tài)調整；2、職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)；3、職業(yè)發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃；4、職場人際適應與溝

 講師：何鮮詳情

銀行網點_服務意識與服務技巧（2天）■課程大綱第一部分：認知優(yōu)質服務價值:唯有服務可以締造銀行的核心競爭力；1.開啟思維：銀行業(yè)新競爭時代背景下，網點服務模式的創(chuàng)新勢在必行；a)明天你是否依然愛我：銀行業(yè)客戶流失特點分析；b)其實你不懂我的心：新體驗經濟時代下的客戶服務價值思考；c)思考：新顧客？回頭客？老顧客？還是品牌服務的忠實擁護者？-顧客的四層級d)產

 講師：何鮮詳情

行業(yè)新形勢新挑戰(zhàn)下企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化訓練營■課程時長2天■課程大綱第一部分：員工：正確認知經濟大環(huán)境與行業(yè)大環(huán)境1.瞬息萬變的市場：變化是這個世界的基本特征；2.組織置身一個變化的大環(huán)境；組織順外圍環(huán)境的變化而變化；視變化而變化；3.行業(yè)：金融危機加上歷史沿革問題-面對挑戰(zhàn)大于機遇的市場環(huán)境；4.嚴峻考驗：企業(yè)所處的特殊歷史時期和內部員工現況不匹配；

 講師：何鮮詳情

銀行_新入行大學生職業(yè)化與職業(yè)素養(yǎng)訓練營（1天）比爾·蓋茨曾經說過：對企業(yè)而言，資金可以拆借，技術可以收買，而唯一必須是自己有的，就是：一流品質的、高素質的員工。企業(yè)里任何東西都可能是有價的，唯獨優(yōu)秀員工是無價的。課程對象新員工課程大綱第一部分：新人的角色轉換與社會化進程破冰游戲：放開自己；討論與分享：兩種環(huán)境，兩種身份，都有哪些不同；接受角色轉換，直面就業(yè)

 講師：何鮮詳情

學習型組織建立■課程對象企業(yè)各級經理/主管等相關管理人員■課程時長一天■課程背景21世紀的企業(yè)是學習型企業(yè)，因為唯一持久的競爭優(yōu)勢就是有能力比你的競爭對手學習得更快。---阿瑞(德格斯（殼牌石油公司原企劃部主任）■課程收益通過培訓幫助學員了解和掌握：?學習型組織的定義與特性；?如何創(chuàng)建組織適宜的學習環(huán)境；?如何激發(fā)員工個體的學習激情和熱情；?如何建立組織學習

 講師：何鮮詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有