組織行為管理及其管理的使命

  培訓(xùn)講師：李佳眉

講師背景：
李佳眉老師?著名的實戰(zhàn)派人力資源專家?清華大學(xué)總裁班，北京大學(xué)總裁班客座教授?武漢大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)等總裁班特聘講師?美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會（ACTTP）企業(yè)高級培訓(xùn)師，李佳眉老師是我國著名的實戰(zhàn)派人力資源專家，是目前國內(nèi)研究任職資格管 詳細(xì)>>

李佳眉
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組織行為管理及其管理的使命詳細(xì)內(nèi)容

組織行為管理及其管理的使命

**部分   組織行為學(xué)導(dǎo)論

1、組織行為管理的概念

2、組織行為管理與企業(yè)管理的關(guān)系

3、組織行為管理的框架內(nèi)容

4、組織行為學(xué)的四個組織部分

第二部分   個體行為分析與管理應(yīng)用 

1、個體之間的差異分析

（1）員工的能力與人格

①人與人之間能力是不同的

②人與人之間的性格是不同的

③人的性格與工作績效之間的關(guān)系

（2）員工的態(tài)度表現(xiàn)

①員工態(tài)度及其影響的要素

②員工滿意度及其影響的要素

③組織的承諾及其影響的要素

（3）員工的知覺和歸因現(xiàn)象

①知覺的含義及其意義 

 凱利（Kelly)的歸因理論 

2、工作動機(jī)的理論及其應(yīng)用

（1）人的多重需要與組織的報酬形式

①A.Maslow需求層次論

 馬斯洛需求層次理論的內(nèi)容

 馬斯洛需求層次理論在管理中的應(yīng)用

②Herzberg雙因素理論

 赫茲伯格雙因素理論的內(nèi)容

 赫茲伯格雙因素理在管理中的應(yīng)用

（2）組織公正與報酬分配

①亞當(dāng)斯的公平理論的含義

②亞當(dāng)斯的公平理論在管理中的應(yīng)用

（3）期望理論與績效薪酬

①弗魯姆的期望理論的含義

②期望理論在管理中的應(yīng)用

（4）綜合激勵與績效考核 

①綜合激勵的含義

②綜合激勵與績效考核的運用

3、員工的學(xué)習(xí)和行為的管理

（1）員工的學(xué)習(xí)行為理論

①強(qiáng)化學(xué)習(xí)法則

②認(rèn)知學(xué)習(xí)理論

③社會學(xué)習(xí)理論

（2）學(xué)習(xí)行為理論在管理中的運用

單元小結(jié)

第三部分  群體行為分析與管理應(yīng)用 

1、 工作團(tuán)隊有效性的理論

（1）工作團(tuán)隊的含義

（2）工作團(tuán)隊有效性的模型

（3）團(tuán)隊動力性因素分析

（4）心理學(xué)在團(tuán)隊管理中的運用

2、群體決策與團(tuán)隊溝通

（1）群體決策的優(yōu)缺點

（2）影響群體決策的群體因素

3、團(tuán)隊中的人際關(guān)系與人際溝通行為

（1）人際關(guān)系的發(fā)展階段

（2）個人溝通風(fēng)格的模式

單元小結(jié)

第四部分  領(lǐng)導(dǎo)行為分析及管理應(yīng)用

1、 領(lǐng)導(dǎo)的活動與角色

2、 領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)、風(fēng)格及其權(quán)變因素

（1）領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

（2）領(lǐng)導(dǎo)的行為和風(fēng)格

（3）領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論

 費德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型

 領(lǐng)導(dǎo)情景理論

 路徑－目標(biāo)理論

 參與模型

3、 情景領(lǐng)導(dǎo)理論在管理中的應(yīng)用

單元小結(jié)

第五部分   組織高效管理及其管理的使命

1、 中國企業(yè)組織高效運行的經(jīng)典模型

1） 戰(zhàn)略

2） 組織

3） 人力資源

4） 制度管理

5） 文化整合

2、 組織高效管理中五大模型的構(gòu)建

1） 戰(zhàn)略是組織形成與發(fā)展的指引和方向

戰(zhàn)略的要素

² 遠(yuǎn)景：發(fā)展的方向

² 目標(biāo)：明確的目標(biāo)

² 方法：執(zhí)行的方法

2） 組織是實施戰(zhàn)略的載體；組織的產(chǎn)生是為了解決效率問題

² 舊組織的主要特點

² 新組織的主要特點

² 組織的舊模型和新模型的特征比較

² 組織的挑戰(zhàn)

² 組織與戰(zhàn)略的關(guān)系

² 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則

² 組織結(jié)構(gòu)中的工作系統(tǒng)的構(gòu)建

3） 人力資源是支持組織達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的條件和資源保障

² 什么是人力資源管理

² 人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容

² 組織與人力資源管理模型

² 人力資源管理中的六大模塊

² 人力資源管理與人崗匹配的核心

² 人力資源管理與人崗匹配的模型

² 人力資源管理中的實質(zhì)與人崗匹配的工具與技巧

4） 制度設(shè)計解決了組織發(fā)展過程中的管理提升問題

² 制度管理的意義

² 人力資源管理的制度體系

² 制度與企業(yè)戰(zhàn)略、組織、人力資源的關(guān)系

5） 文化整合是組織管理的高層次

引例：不同國家的文化差異

² 文化的要素有哪些

² 文化的差異對比

² 組織文化的本質(zhì)

² 組織文化的層次

² 文化動力學(xué)：組織文化的創(chuàng)建

² 文化整合與戰(zhàn)略、組織、人力資源及制度管理的關(guān)系

第六部分  組織高效管理中行為管理對人的思考準(zhǔn)則

1、 組織人力資源管理遵循的一個原則

人崗相匹配的原則

2、 組織人力資源管理的兩條主線

1） 織織與工作系統(tǒng)研究

2） 人與工作匹配的原則

3、 組織行為管理中對人的八大假設(shè)

1）人性是惡的 

2）人是沒有自覺性的 

3）人是需要控制的 

4）人是重要的 

5）人是需要尊重的 

6）人是難于管理的 

7）人是多樣化的 

8）人力資源管理是一門科學(xué) 

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