顧問式銷售特訓營

  培訓講師：胡福庭

講師背景：
胡福庭簡介出生年份：1971年擅長領(lǐng)域：員工培訓|職業(yè)心態(tài)|大客戶營銷常住城市：北京-北京擅長行業(yè)：電力|通信電子|物流快遞講師背景：曾任中域電訊、德邦物流、大田-聯(lián)邦快遞等企業(yè)高級培訓經(jīng)理、培訓總監(jiān)，人力資源副總裁，總裁助理等重要崗位。具 詳細>>

胡福庭
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顧問式銷售特訓營詳細內(nèi)容

顧問式銷售特訓營

《顧問式銷售特訓營》 主講：胡福庭老師

**個模塊：掌握顧問式銷售的專業(yè)思路

 一、針對客戶采購特點制定銷售策略

1、剖析客戶采購的類型與特點

2、梳理簡單產(chǎn)品銷售與大客戶銷售的特點與方法

二、挖掘產(chǎn)品價值

1、剖析客戶關(guān)系的本質(zhì)

2、掌握挖掘產(chǎn)品價值的方法

三．滿足客戶需求為先

1、識別客戶需求與要求

2、滿足客戶需求為先的觀念與方法

3、如何修煉成為解決客戶問題的講師

 第二個模塊：充分做好銷售準備

一、掌握客戶組織體系及不同部門的需求

1、掌握對方職能體系的方法

2、梳理客戶不同部門的需求

二、掌握客戶各個部門的矛盾關(guān)系

1、了解客戶組織內(nèi)部的矛盾關(guān)系

2、掌握結(jié)合對方的矛盾關(guān)系制定利我的公關(guān)策略

三、掌握客戶不同層次人員的公關(guān)辦法

1、了解不同員工的需求層次

2、掌握與不同層次的員工溝通的策略與重點

四、掌握公司后臺支持

1、了解公司有哪些后臺支持

2、掌握如何利用公司后臺支持

第三個模塊：恰當開場 融洽關(guān)系

一、融洽關(guān)系的開場

1、人際溝通的四個區(qū)域

2、融洽關(guān)系開場的方法

二、建立信任關(guān)系

1、客戶信任關(guān)系模型

2、建立信任關(guān)系的方法

3、與不同性格類型的客戶溝通

第四個模塊：引導需求 強調(diào)利益

一、聽懂客戶話外之音

1、中國語言的特點

2、聽懂話外之音的方法

二、引導客戶的技巧

1、引導客戶的原理

2、澄清-跟帶-引申-確認引導技巧

三、SPIN引導技巧

1、SPIN引導方法

2、案例練習

四、B-F-A的產(chǎn)品介紹

1、B-F-A方法

2、案例練習

第五個模塊：克服異議 達成交易

一、客戶異議處理

1、處理客戶異議的步驟

2、處理客戶異議的方法

3、典型客戶異議處理練習

二、達成后交易

1、識別成交信號

2、掌握促成方法

3、不同性格類型客戶的溝通策略


 


 


 

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