團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練 內(nèi)訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練 內(nèi)訓(xùn)
**講：執(zhí)行的主體——強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)
一、什么是執(zhí)行力
二、未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)需要什么樣的團(tuán)隊(duì)
三、以文化塑造團(tuán)隊(duì)
互動(dòng)游戲：新諾亞方舟
四、團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件
自主性
思考性
協(xié)作性
團(tuán)隊(duì)的四大要素
領(lǐng)導(dǎo)
個(gè)人
特征
機(jī)制
經(jīng)典訓(xùn)練：執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第二講：執(zhí)行的基因——商業(yè)人格
為什么執(zhí)行難？
兒童心態(tài)
面子文化
模糊文化
二、什么是商業(yè)人格
1、兩大要素：靠原則去做事，靠結(jié)果去交換。
2、兩大標(biāo)準(zhǔn)：成年人邏輯，社會(huì)人心態(tài)。
三、商業(yè)人格的修煉方法（四要四不要）
1、對(duì)客戶：要結(jié)果，不要理由；
2、對(duì)上級(jí)：要價(jià)值，不要討好；
3、對(duì)同事：要對(duì)事，不要對(duì)人；
4、對(duì)自己：要原則，不要人情。
視頻案例：垂直極限
第三講：執(zhí)行的本質(zhì)——結(jié)果導(dǎo)向
一、不結(jié)果的困惑
二、不結(jié)果的根源是什么？
態(tài)度問(wèn)題，不愿意做結(jié)果；
認(rèn)識(shí)問(wèn)題，不懂得什么是結(jié)果；
能力問(wèn)題，做不出結(jié)果，但是，大多數(shù)人是不懂什么是結(jié)果。
三、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？
九段秘書:請(qǐng)問(wèn)你是幾段？你的價(jià)值是多少？
互動(dòng)案例：馬謖怎樣才能不被殺
種因才能得果
積極心態(tài)
勇于擔(dān)當(dāng)
敢于挑戰(zhàn)
絕不抱怨
互動(dòng)游戲：挑戰(zhàn)極限
五、結(jié)果行為訓(xùn)練
1、8字態(tài)度：認(rèn)真**，聰明第二
視頻案例：喜劇之王
2、16字原則：結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)；
案例：六小齡童的眼睛如何有“神”的？
3、24字流程：
事前：決心**，成敗第二；
事中：速度**，完美第二；
事后：結(jié)果**，理由第二。
經(jīng)典視頻案例：楊得志下水
第四講：執(zhí)行的方向——客戶價(jià)值
一、什么是客戶？
二、什么是客戶價(jià)值?
1、為客戶提供價(jià)值是執(zhí)行的方向；
2、客戶價(jià)值體現(xiàn)在為客戶提供全面解決方案上；
3、滿足客戶需求，超越客戶期望。
三、怎么做客戶價(jià)值?
1、敬畏客戶；
2、超越客戶價(jià)值期望，讓客戶感動(dòng)
四、什么是內(nèi)部客戶價(jià)值
案例：狐貍與狼
五、客戶價(jià)值的修煉：“反省五訓(xùn)”
經(jīng)典案例：原一平的微笑與眼神
第五講：執(zhí)行的環(huán)境——開(kāi)放分享
執(zhí)行的大成本——溝通的成本
互動(dòng)游戲：角色溝通練習(xí)
二、溝通障礙產(chǎn)生原因
三、營(yíng)造執(zhí)行的環(huán)境——開(kāi)放分享的兩大原則
1、“一對(duì)多”原則；
2、對(duì)事不對(duì)人原則：
高效溝通技巧
有效溝通的方法
打開(kāi)你的隱蔽區(qū)
建立你的情感賬戶
養(yǎng)成良好溝通習(xí)慣
有效溝通的PAC模式
經(jīng)典練習(xí)：PAC模式溝通
第七講：執(zhí)行的機(jī)制——5i業(yè)務(wù)模式
一、優(yōu)秀的企業(yè)是如何執(zhí)行的？
二、5i管理模式
i1：結(jié)果清楚:量化目標(biāo)為結(jié)果，一對(duì)一承諾結(jié)果，說(shuō)好獎(jiǎng)罰，明確意義，這是高效執(zhí)行的前提。
i2:明確方法：針對(duì)結(jié)果，分解過(guò)程，制定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，拿出具體措施與方法。執(zhí)行人提供措施選擇，決策人做決策。
i3:過(guò)程檢查：按照分解的結(jié)果，確定關(guān)健節(jié)點(diǎn)，**第三方公正檢查，公開(kāi)檢查過(guò)程與結(jié)果。
i4:及時(shí)獎(jiǎng)罰：以后時(shí)間為節(jié)點(diǎn)，完成則獎(jiǎng)，沒(méi)有完成則罰，公開(kāi)兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾。
i5:改進(jìn)復(fù)制：集體討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，總結(jié)出新的方法，補(bǔ)充到制度或流程中來(lái)，讓團(tuán)隊(duì)照此執(zhí)行，復(fù)制出一樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
三、YCYA管理工具——解決某個(gè)具體難題的好方法，好工具。
Y：Yes，承諾，接到命令后，明確做出結(jié)果承諾---是的，明白了。
C：Check，檢查，指定檢查人，對(duì)過(guò)程結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、檢查---抓緊了，快到時(shí)限了。
Y：第二個(gè)Yes，匯報(bào)，任務(wù)完成或沒(méi)有完成，到點(diǎn)兒都要匯報(bào)結(jié)果---報(bào)告，執(zhí)行完畢。
A：Awaid，獎(jiǎng)懲，根據(jù)檢查結(jié)果，即時(shí)獎(jiǎng)懲，做到“獎(jiǎng)懲不過(guò)夜”---現(xiàn)在就兌現(xiàn)。
張國(guó)良老師的其它課程
崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)【課程背景】著名咨詢顧問(wèn)公司DelphiGroup的調(diào)查顯示，企業(yè)中一部分知識(shí)（42）是存在于員工頭腦中的隱性知識(shí)，另外52是來(lái)自不同種類（電子的和紙制的）的顯性知識(shí)總和。僅在幾年前，在大部分企業(yè)中，無(wú)論是哪種知識(shí)的管理都還處于被漠視的狀態(tài)，尤其是隱性知識(shí)，大部分是屬于無(wú)人開(kāi)發(fā)的狀態(tài)。直到近幾年，華為的崛起使大家開(kāi)始關(guān)注到：華為的學(xué)習(xí)型
講師：張國(guó)良詳情
基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理【課程背景】許多企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理時(shí)，往往人力資源部主導(dǎo)的績(jī)效考核和企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)及管理相脫節(jié)，員工的考核目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)沒(méi)有緊密結(jié)合，從而使得組織人員不從企業(yè)戰(zhàn)略和部門目標(biāo)的角度考慮問(wèn)題，同時(shí)容易對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生抵觸情緒，這樣績(jī)效管理就失去了成功執(zhí)行的基礎(chǔ)。MBO(目標(biāo)管理)、KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）、BSC(平衡計(jì)分卡)是企業(yè)績(jī)效管
講師：張國(guó)良詳情
人力資源通關(guān)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)?（中階課程）【課程背景】當(dāng)眾多的企業(yè)面對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力時(shí)，往往最頭疼的是員工能力不能達(dá)成管理要求，關(guān)鍵人才復(fù)制困難，后備人才梯隊(duì)建設(shè)乏力。而員工面對(duì)公司發(fā)展的同時(shí)，也在思考自身的發(fā)展道路在哪里？以結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效管理正在將HR管理引入某種意義上的死胡同，而一般意義上的培訓(xùn)發(fā)展無(wú)法本質(zhì)解決員工的能力提升，“空降兵”的引進(jìn)也不能
講師：張國(guó)良詳情
定崗定編原理與實(shí)戰(zhàn)操作【課程背景】現(xiàn)在許多企業(yè)隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大，出現(xiàn)了組織架構(gòu)臃腫、冗員過(guò)大、人浮于事的現(xiàn)象，人均工作效率不斷下降。人力資源部門在對(duì)組織人員優(yōu)化的時(shí)候，各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和職能部門卻紛紛抱怨人手不夠，結(jié)果是人員越減越多，人工成本越來(lái)越高。到底當(dāng)前的崗位設(shè)置是否合理？人員編制如何確定？工作飽和度如何測(cè)算？人員數(shù)量如何確定？成為企業(yè)人力資源部門開(kāi)展定
講師：張國(guó)良詳情
讓目標(biāo)實(shí)現(xiàn)由偶然變必然—過(guò)程管理七步法【課程背景】馬云曾講說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有過(guò)程的結(jié)果只能是垃圾，因?yàn)椴荒軓?fù)制；既有結(jié)果，也有過(guò)程才叫成功”。所以，結(jié)果固然重要，但是結(jié)果的實(shí)現(xiàn)必須由過(guò)程管理才能得到有力的保障。有些管理者，天天喊著“我只看結(jié)果，不管過(guò)程”！其實(shí)這樣走入了管理的失衡狀態(tài)，其結(jié)果的實(shí)現(xiàn)有偶然因素。還有很多管理者，雖然知道過(guò)程管理很重要，但是不知道如何去
講師：張國(guó)良詳情
讓員工跑起來(lái)——員工激勵(lì)技能【課程背景】現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是人才的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是人才效能的技能。我們能買到員工的時(shí)間，能買到員工的工作，但是無(wú)法買到員工的工作熱情。如何點(diǎn)燃員工的工作激情，如何提高人才的使用效率，成為擺在企業(yè)CEO、部門經(jīng)理和人力資源工作人員面前的重大課題。作為一名部門經(jīng)理經(jīng)理、主管，必須從戰(zhàn)略高度努力構(gòu)建高效實(shí)用的激勵(lì)機(jī)制，最大限度地激
講師：張國(guó)良詳情
《AAR復(fù)盤技術(shù)與EVWR組織經(jīng)驗(yàn)萃取》工作坊【課程背景】華為輪值CEO徐直軍總曾在知識(shí)管理大會(huì)上講話說(shuō)：“華為公司最大的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)?！敝稍冾檰?wèn)公司DelphiGroup的調(diào)查顯示，企業(yè)中一部分知識(shí)（42）是存在于員工頭腦中的隱性知識(shí)，另外52是來(lái)自不同種類（電子的和紙制的）的顯性知識(shí)總和。僅在幾年前，在大部分企業(yè)中，無(wú)論是哪種知識(shí)的管理都還處于
講師：張國(guó)良詳情
《OKR敏捷績(jī)效管理》 01.14
OKR敏捷績(jī)效管理【課程背景】對(duì)于國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和HR來(lái)說(shuō)，如何讓傳統(tǒng)的績(jī)效管理快速應(yīng)對(duì)復(fù)雜和不確定的外部環(huán)境？如何讓績(jī)效管理變得更加靈活、敏捷與及時(shí)反饋業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方式？如何讓90后員工主動(dòng)挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)，從而讓企業(yè)跑的更快？如何使業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期企業(yè)的管理者卸下包袱，勇于挑戰(zhàn)不確定性帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)？如何加強(qiáng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的管理？如何激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)自我管理的員
講師：張國(guó)良詳情
搭建KPI與OKR共舞的績(jī)效管理模式【課程背景】管理大師彼得.德魯克說(shuō)：企業(yè)的一切活動(dòng)都是為了提升企業(yè)的績(jī)效。一套完善的績(jī)效管理模式，能讓您的企業(yè)輕松地增長(zhǎng)數(shù)倍績(jī)效，促使您的企業(yè)效率從事倍功半變?yōu)槭掳牍Ρ?。然而，很多企業(yè)在績(jī)效管理的道路上卻走的舉步維艱。正如世界第一CEO杰克.韋爾奇所說(shuō)：“績(jī)效管理是世界級(jí)的難題，真正成功實(shí)施績(jī)效管理的企業(yè)不到10”。在互聯(lián)
講師：張國(guó)良詳情
賦能—團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)、培養(yǎng)與授權(quán)【課程背景】陳春花教授曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“未來(lái)所有可量化、可衡量、可程序化的工作，都會(huì)被機(jī)器替代。巨變時(shí)代的組織管理，傳統(tǒng)的管控方式已經(jīng)不再適用。數(shù)字化生存時(shí)代，賦能將成為時(shí)代的關(guān)鍵詞。只有關(guān)注人的成長(zhǎng)，成為價(jià)值型組織，才能在變化中生存下去。”字節(jié)跳動(dòng)的張一鳴說(shuō):“多提供context，減少control”。隨著95后“個(gè)體價(jià)值”崛起，
講師：張國(guó)良詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21173
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20257
- 3行政專員崗位職責(zé) 19064
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16236
- 5員工守則 15472
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15413
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15125
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14566
- 9文件簽收單 14216