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  • 職業(yè)素養(yǎng)的提升

      培訓講師:馬永志

    講師背景:
    馬永志老師中層管理訓練專家?國際AACTP認證培訓講師?工商管理碩士資深企業(yè)管理顧問?企業(yè)中層管理系統(tǒng)提升訓練專家?北京大學《高級經(jīng)理人班》特聘講師?上海交大、北京光華管理學院特聘講師?中國民營企業(yè)管理研究中心研究員多年從事企業(yè)中高層管理實 詳細>>

    馬永志
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    職業(yè)素養(yǎng)的提升詳細內(nèi)容

    職業(yè)素養(yǎng)的提升

     

    一、成就基石——積極的心態(tài)與態(tài)度
    1、態(tài)度的力量
    2、成功是因為態(tài)度
    3、管理和控制自我情緒的方法
    4、關心他人、了解他人、尊重他人
    5、情感帳戶認知
    6、感謝與感恩的心態(tài)
    7、改變從自己開始、改變從現(xiàn)在開始
    二、人生目標激勵
    1、目標對人生的意義
    2、目標具有明確性,以數(shù)量、質(zhì)量、或時間來表明目標;
    3、有一定難度,具有挑戰(zhàn)性;
    4、目標具有系統(tǒng)性,不僅有大目標,而且有完成大目標的一系列小目標。
    5、訂立目標適合人生的各個階段
    6、訂立目標對個人的意義
    7、如何科學的訂立自己的目標
    8、如何正確的分解目標
    9、如何為達成目標訂立行動計劃
    三、職業(yè)態(tài)度與職業(yè)精神
    1、如何理解和看待工作:問題:為何工作?為誰工作?
    2、你是你自己人生之船的總舵手 -- 用心工作的理由
    3、善待生命,做一個能對自己負起責任的、真正成熟的人
    4、敬業(yè)精神的實質(zhì)和內(nèi)涵
    5、樹立以價值為導向的職業(yè)觀
    6、職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范 -- 作為一個職業(yè)人應恪守的基本行為規(guī)范
    7、企業(yè)看重的員工10大優(yōu)秀職業(yè)行為
    四、職場溝通技能
    1、人不可能獨立與俗世而活著 -- 人際關系與人際溝通的意義
    2、都是溝通惹的禍:職場常見溝通問題
    3、溝通常見的心理模式及角色
    4、職場溝通的基本原則
    5、溝通語言的選擇
    不同的場合
    不同的溝通對象
    不同的溝通內(nèi)容
    6、有效溝通中非語言信息觀察技術
    身體語言的觀察
     面部表情的觀察
    聲音的辨識
    7、有效溝通中的傾聽
    有效傾聽的行為特征
    8、讓你的身體語言幫你忙
    學會用身體語言
     如何在溝通中動起來
    19、上下屬和同級溝通藝術
    10、克服溝通中的不良心理效應
    四、 團隊精神塑造
    1、 辨析:這樣的群體是不是團隊?
    2、 了解團隊內(nèi)涵(定義、構成要素等)
    3、 思考與討論:團隊之所以強大原因何在?
    4、 優(yōu)秀團隊成員的共同特性解析
    五、積極心態(tài)塑造突破
    1、相同的境遇,別樣的心態(tài),不同的結果
    2、人生的三種狀態(tài)比較——我是一切的根源
    3、改變是每個人的事 -- 天助自助者
    六、職業(yè)形象與職場禮儀
    1、職業(yè)形象影響一個人的職業(yè)發(fā)展
    2、職場禮儀的要點與注意事項

     

     

     

     

    馬永志老師的其它課程

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    高效工作匯報   10.18

    《高效工作匯報》主講:馬永志老師【課程目標】在許多場合下,職場人士都需要做有效的表達和書面呈現(xiàn),甚至是公眾發(fā)言等,比如工作匯報、工作總結、會議發(fā)言、方案介紹等。但在此時,許多人表現(xiàn)得緊張怯場、邏輯不清、要點不明、單調(diào)枯燥、說服不力。這樣的表現(xiàn)在工作匯報和職場溝通上會造成效率不高,讓領導理解困難等問題;如果在面對外部客戶情況下會導致公司、項目、品牌的形象大打折

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    高效商務演講   10.18

    《高效商務演講》主講:馬永志老師【課程背景】在當今市場環(huán)境下,越來越多場合需要企業(yè)管理者走到公眾面前做出精彩表達和呈現(xiàn),諸如:項目推廣、產(chǎn)品發(fā)布、商業(yè)路演、市場競標、方案呈現(xiàn)、論壇發(fā)言、工作匯報等等。但現(xiàn)實的情況是,許多管理者因為缺乏商務演講經(jīng)驗和必要的技巧,而出現(xiàn):緊張怯場、邏輯不清、單調(diào)枯燥、說服不力等情況。對外:喪失難得的市場機會,公司品牌形象大打折扣

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    《高效組織溝通》主講:馬永志老師【課程目標】?了解和掌握高效組織溝通的方法與技巧;?提管理者組織溝通能力,建立企業(yè)良好溝通環(huán)境;?學習掌握如何與上級、下級溝通方法原則;?掌握同級/跨部門溝通的四部曲和實用技巧;?整體加強學員的職場溝通效率和溝通素養(yǎng)。【課程特色】?為了確保學習的有效性,本課程將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學方法,滿足不同風格

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    《管理者角色認知與職業(yè)素養(yǎng)》主講:馬永志老師【課程目標】?清晰的認識作為管理者應該擔任的角色;?掌握不同角色在日常工作中的要求與方法;?避免角色錯位和錯誤的角色認知;?管理者自我管理與自我提升?提升管理者職業(yè)素養(yǎng),加強職業(yè)化?!菊n程特色】?為了確保學習的有效性,本課程將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學方法,滿足不同風格學員的學習要求?!菊n程對

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    《結構化思維與高效表達》主講:馬永志老師【課程簡介】在許多場合下,企業(yè)管理者都需要做有效的表達或呈現(xiàn),甚至是公眾發(fā)言等,比如工作匯報、工作安排、會議發(fā)言、方案介紹等。但在此時,許多人缺乏結構化思維,表現(xiàn)得邏輯不清、要點不明、單調(diào)枯燥、說服不力。這樣的表現(xiàn)在工作匯報和職場溝通上會造成效率不高,讓領導或下屬理解困難等問題;如果在面對外部客戶情況下會導致公司、品牌

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    《跨部門溝通與協(xié)作》主講:馬永志老師【課程簡介】大量的企業(yè)調(diào)查、研究發(fā)現(xiàn),跨部門溝通與協(xié)作是管理者普遍薄弱環(huán)節(jié),也是影響管理效率的重要因素。甚至有些管理者因為缺乏跨部門溝通的技巧和方法,造成了部門間很多不必要的矛盾和沖突,給部門合作、企業(yè)運營效率帶來巨大的內(nèi)耗和損失。同時,跨部門領導者之間由于缺乏信任、懼怕沖突,從而容易造成一種跨部門間“表面和諧”的風平浪靜

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    清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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