卓越績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn) 郭旭華

  培訓(xùn)講師:郭旭華

講師背景:
郭旭華老師簡(jiǎn)介西安理工大學(xué)工商管理碩士中國(guó)管理研究院績(jī)效管理研究所所長(zhǎng)中國(guó)人力資源、執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)派專家講師智聯(lián)招聘特聘績(jī)效專家深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)理事現(xiàn)任慧天下顧問項(xiàng)目中心總經(jīng)理專長(zhǎng)領(lǐng)域企業(yè)的人力資源、執(zhí)行力等咨詢項(xiàng)目;擅長(zhǎng)于戰(zhàn)略定位、組織職位、 詳細(xì)>>

郭旭華
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卓越績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn) 郭旭華詳細(xì)內(nèi)容

卓越績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn) 郭旭華
 

引子:

兩個(gè)管理故事

1.       績(jī)效管理概述

1.1.       企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題:可持續(xù)發(fā)展

1.2.       現(xiàn)代企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略價(jià)值鏈

1.3.       傳統(tǒng)的績(jī)效考核和現(xiàn)代意義的績(jī)效管理

1.4.       績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)系

1.5.       績(jī)效管理與3個(gè)管理工具的關(guān)系

Ø 目標(biāo)管理MBO

Ø 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI

Ø 平衡計(jì)分卡BSC

1.6.   績(jī)效管理責(zé)任體系

Ø  決策者、人力資源部、部門經(jīng)理在績(jī)效管理中應(yīng)承擔(dān)什么


2.   績(jī)效指標(biāo)體系與目標(biāo)值的建立

2.1.   如何對(duì)總目標(biāo)分解,保證公司的戰(zhàn)略目標(biāo)落地

2.2.   如何構(gòu)建公司的指標(biāo)體系(公司級(jí)KPI)

Ø 標(biāo)桿企業(yè)參照——Benchmarking

Ø 平衡計(jì)分卡BSC——企業(yè)戰(zhàn)略地圖

Ø 關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域KRA和關(guān)鍵成功因素CSF

Ø 魚骨圖和樹形圖的運(yùn)用


2.3.   如何構(gòu)建部門的指標(biāo)體系(部門級(jí)KPI)

Ø 分解公司級(jí)指標(biāo)

Ø 部門職能、工作流程


2.4.   如何構(gòu)建關(guān)鍵職位指標(biāo)體系(職位KPI)

Ø 分解部門指標(biāo)

Ø 工作任務(wù)GS

Ø 特征法和行為法


2.5.   各層級(jí)KPI目標(biāo)值的確定步驟

2.6.   案例分析:某服裝企業(yè)的KPI

               某地產(chǎn)企業(yè)的KPI

2.7.   實(shí)戰(zhàn)演習(xí):如何提煉您公司和部門的KPI

              如何確定您公司各考核指標(biāo)的目標(biāo)值


3.   績(jī)效輔導(dǎo)

3.1.   決定員工績(jī)效的三因素:態(tài)度、知識(shí)與技能

3.2.   情景領(lǐng)導(dǎo)中四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3.3.   中高層如何輔導(dǎo)下屬

3.4.   如何提高您下屬工作意愿和工作能力

3.5.   實(shí)戰(zhàn)演練:如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)


4.   績(jī)效考核

4.1.   考核關(guān)系的確定

4.2.   考核周期

4.3.   考核成績(jī)計(jì)分方法和等級(jí)劃分

4.4.   強(qiáng)制分布法適用范圍和職位

4.5.   績(jī)效考核中應(yīng)避免的問題

4.6.   實(shí)戰(zhàn)演習(xí):您的績(jī)效考核能力如何


5.   績(jī)效考核結(jié)果的反饋與應(yīng)用

5.1.   績(jī)效考核結(jié)果面談

5.2.   考核結(jié)果如何與薪酬掛鉤

5.3.   考核結(jié)果如何與職位晉升或降職掛鉤

5.4.   考核結(jié)果如何與培訓(xùn)掛鉤

5.5.   實(shí)戰(zhàn)演習(xí):您公司績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的如何

6.   案例討論與提問



 

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  一流執(zhí)行力》課程大綱  章企業(yè)執(zhí)行力  一.為什么做比做什么更重要  1.跨入21世紀(jì)的中國(guó)企業(yè)面臨諸多為什么!  2.在你的公司或團(tuán)隊(duì)中是否有這樣一些現(xiàn)象?  二.執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗  1.三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行  1)戰(zhàn)略的成功無法保證企業(yè)的成功  相似的策略,不同的結(jié)果  2)戰(zhàn)略是可以復(fù)制的,而執(zhí)行力不行  2.執(zhí)行力體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力  執(zhí)行力

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  一:理念篇  1.戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃理念  1.1.什么是薪酬?什么是全面薪酬和狹義薪酬?  1.2.什么是戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃?解決的問題是什么?  1.3.民族文化、企業(yè)周期等對(duì)戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃的影響?  1.4.戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃的依據(jù)—3P理論?  1.5.案例:知名企業(yè)的戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃?  沃爾瑪  海爾  上海貝爾  2.戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃的流程和原則  2.1.戰(zhàn)略薪酬規(guī)

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高效流程管理   01.01

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