全腦思維高級銷售技巧實戰(zhàn)訓練課程

  培訓講師:李大志

講師背景:
李大志老師北京大學EMBA中國海洋大學海洋生物學碩士美國普萊斯頓大學心理學博士工作經(jīng)歷:十二年外資企業(yè)高管經(jīng)歷,5年大中華區(qū)培訓總監(jiān),多年供職于美國孟山都集團、美國輝瑞藥業(yè)、瑞士諾華制藥等TOP500強跨國公司,歷任銷售經(jīng)理,市場總監(jiān),培訓 詳細>>

李大志
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全腦思維高級銷售技巧實戰(zhàn)訓練課程詳細內容

全腦思維高級銷售技巧實戰(zhàn)訓練課程

**講:運用銷售矩陣心理促銷
《銷售心理自我檢視表》
《銷售能力檢視表》
神奇的大腦功能?
左腦功能
右腦功能
神奇的銷售心理矩陣圖詳解?

銷售心理矩陣在廣告中的運用?
心懷美夢(案例分析)
學員對心理矩陣圖理解練習
尋真求實的大腦
銷售生涯測試題
運用全腦銷----思維導圖總結所學內容

第二講:運用感覺銷售
把握后的四尺之距
了解客戶的四尺之距
邁出你佳步伐,充滿希望和激情進入四尺之距
如何充分利用感覺銷售?
案例分析
感覺體驗----品嘗巧克力

感覺體驗-------美洲虎跑車的感受
感覺體驗-------需要洗凈的襯衫
銷售感覺實例對比講解
讓客戶記住我
博贊銷售行為法14個步驟?
銷售記憶的構成和用途?

記憶分子式的構成和用途?
銷售法則5大步驟?
做個銷售講師
技巧練習:我的專業(yè)領域是:(寫下來)
自我測評(當前知識水平)學員練習
客戶大的抱怨是什么?
技巧練習:事項表
銷售信息的價值

第三講:銷售講師的捷徑----思維導圖
什么是思維導圖?
思維導圖的操作步驟?
思維導圖法則小結?
思維導圖的應用廣泛性?
學員繪圖練習
如何運用思維導圖把客戶牢記?

思維導圖:《沃德爾太太》圖解?
畫出客戶思維導圖的11個步驟?
技巧練習----思維導圖的應用?
身心關聯(lián)
恰當?shù)陌b

身體語言與身心關聯(lián)
技巧練習方法:
身心相連法、平衡休息姿勢、反省自己、釋放電流、
銷售對話練習(四尺之距檢查表)、胡言亂語、
無聲銷售、聲音威力、能量階、把它錄下來。自我放松、
恢復精力(心智電影、)、思想控制(思想分析師,全新的你)
思維導圖—洞察力

第四講:全腦銷售實戰(zhàn)技能
如何發(fā)現(xiàn)客戶需求的內影像?
如何抓住客戶說話中的遣用詞進行分析和判斷?
如何與客戶需求一拍即合?
吸收你客戶每句話
建立內心影像

如何提出客戶喜歡而且很愿意回答的問題?
不要自以為是給客戶做選擇或決定?
面對客戶表達要認真傾聽、洗耳恭聽?
如何培養(yǎng)自己用腦像傾聽的技巧呢?
技巧練習---臥室情景

技巧練習---近期購物(培養(yǎng)腦像的技巧)
技巧練習---一次夢幻旅行
形成自己的腦像練習A
形成自己的腦像練習B
形成自己的腦像練習C

將客戶談話構建成腦像的四項主要原則?
如何保持開放接納的態(tài)度?
如何控制主觀判斷的練習?
保持開放接納的態(tài)度案例分析
如何應對喋喋不休談話的客戶?

技巧練習---把握事態(tài)
如何抓住客戶談話中的關鍵名詞?
技巧練習----速成腦像
如何將銷售心理矩陣與記憶分子式配合使用?
技巧練習---收聽廣播
思維導圖—心海搜尋圖

第五講:培養(yǎng)超級偵探銷售技能
客戶的內心影像種類?
一般偵探性問題的提問? 

特定偵探問題的提問?
技巧練習----熱軟糖
技巧練習----禮品包裝及粉紅色蝴蝶結
技巧練習----自我檢查
技巧練習----玫瑰色大門

如何運用完整圖像法去觀察分析、判斷客戶購買力?
技巧練習---觀察的力量
給予客戶其所需
技巧練習----購物演示
運用心理技巧案例分析?

客戶的所有銷售心理技能有哪些?
銷售羅盤圖
技巧練習----一幅拼圖
技巧練習-----晚宴
如何運用電話銷售服務構造自己的形象?
案例分析----籌款者
思維導圖:銷售羅盤圖

第六講:銷售講師----心想事成修煉奧秘
內心演練通向成功之路的兩個秘訣?
成功銷售首先從預想成功的結果開始?
練 習-----預想你的結果
不成功的銷售心理錯失銷售良機
一心想著結果的成功心態(tài)
預先判斷會讓你落入陷阱

銷售演練的技巧?
如何在內心掃描目標框架問題?
如何運用四個調整問題化解客戶投訴?
技巧練習----近期拜訪
如何站在客戶角度問自己客戶的目標框架問題?
運用你的“攝影機”提高你的觀察能力?
技巧練習------提高觀察能力
思維導圖:銷售焦點

第七講:令人難忘的銷售說明秘訣
讓客戶永遠記住你的銷售說明?
案例分析
技巧練習-----客戶記得你嗎? 
技巧練習-----記憶力檢查 
富有強力影響力的銷售說明五大關鍵?
保證客戶滿意的非常兩點?
技巧練習---強力鉤鏈

第八講:發(fā)現(xiàn)超級推銷自我,獲得永遠成功
雙胞胎的故事
發(fā)展超級推銷自我
技巧練習---你過得怎樣?
制定一個卓越的目標三步驟?

銷售生涯目標(運用思維導圖畫出來)
技巧練習----未來目標
技巧練習-----開始制定目標
技巧練習-----短期目標

信念決定成敗
技巧練習---銷售心聲
技巧練習----轉換技巧
語言表達與銷售說明的影響力
如何提升語言表達能力?
新知識信息提升你的銷售業(yè)績?
銷售產(chǎn)品從銷售語言表達開始?


 

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《卓越的銷售演講技巧》【課程目標】演說表達技能是營銷領導干部最重要的能力,其表達能力,不僅是個人能力問題,而且是教導能力問題。因此,西方人把口才、美元、電腦稱為立足世界的三大戰(zhàn)略武器,口才獨占三大利器之首。我們在調查中發(fā)現(xiàn),由于缺乏專業(yè)訓練,在營銷領導者必備的能力中,公眾表達能力是最差的一項能力,許多有思想,有政績的領導者,在公眾表達時遠遠未能展示他們的才華

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《卓越的客戶服務與管理》課程大綱課程目標:客戶服務于管理是為企業(yè)提供全方位的管理視角;賦予企業(yè)更完善的企業(yè)利益相關者戶(客戶、員工、相關政府部門和供應商等)交流的能力,借助先進的以內部客戶為中心的管理思想,整合企業(yè)的資源、并在企業(yè)的內部實現(xiàn)內部客戶信息和資源的共享建立統(tǒng)一的內客戶服務中心,真正實現(xiàn)“一站式”服務,達到“內轉外不轉”的服務流程,就需要將銷售、服

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中級TTT   11.05

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