中層管理技能提升 成永亮老師

課程引言：

☆兩個和尚跳水的故事

☆雙手合并的開始

**單元 中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的作用

1 企業(yè)經(jīng)營的直接執(zhí)行者

1、 企業(yè)經(jīng)營的一切活動都是由中層帶領(lǐng)員工進行

2、 戰(zhàn)略制定需要中層的有效執(zhí)行

3、 經(jīng)營方針需要高層協(xié)助完成

4、 具體問題的解決需要中層“搞定”

1 企業(yè)發(fā)展的“頂梁柱”

1、 企業(yè)的中層就如同企業(yè)發(fā)展的柱子

2、 企業(yè)的每個部門主管承擔者各自應(yīng)該承擔的責任

3、 部門間的合作，有靠中層的積極配合

4、 問題解決的終結(jié)者

1 中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的制定者

1、 所有戰(zhàn)略都需要中層的解讀

2、 具體的戰(zhàn)術(shù)決策需要中層的制定

1 技術(shù)和人員的雙重層管理

1、一般中層多是很多技術(shù)高手

2、同時又是及時多面手

3、尤其是在制造企業(yè)，晉升的前提是技術(shù)優(yōu)秀

4、又要進行部門內(nèi)部的管理

5、部門間的工作協(xié)調(diào)

1 基層和高層溝通的橋梁

1、上傳下達

2、某職能部門的高長官

3、替老板干活，為員工說話

第二單元  中國制造企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1 制造企業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的原動力

1、中國經(jīng)濟高速發(fā)展30多年，主要依靠制造業(yè)

2、很多所謂的有錢人基本上都是依靠制造企業(yè)發(fā)家

3、衣食住行主要依靠制造業(yè)解決

4、制造業(yè)帶活了中國經(jīng)濟中的絕大多數(shù)行業(yè)

1 經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，制造企業(yè)都面臨“二次創(chuàng)業(yè)”

1、暴利行業(yè)對于制造企業(yè)的沖擊

2、新技術(shù)的要求，對于制造企業(yè)的考驗

3、員工問題越來越多

1 基層員工流失率高招聘難

1、社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化，員工心理的影響

2、整體社會責任心的確實，員工離職率上升

3、職業(yè)的多元化，員工流失率加大

4、大學生越來越多，招聘越來越難

5、員工管理成本加大

1 客戶要求高，利潤越來越低

1、由于國內(nèi)外競爭的壓力，客戶的要求越來越高

2、原材料成本上漲

3、人力成本的上升

4、終端價格的下降，導(dǎo)致利潤越來越低

1 環(huán)保，法規(guī)加重企業(yè)的負擔

1、環(huán)境的惡化，環(huán)保要求越來越高

2、環(huán)保成本越來越大

3、未成年工保護法

4、婦女兒童保護法

5、勞動合同法

6、歐美國家的環(huán)保法規(guī)

1 為中國解決更過勞動者就業(yè)的重擔

1、中國是人口大國，太多人需要更多的崗位

2、很多制造企業(yè)都是勞動密集型企業(yè)，解決很多人員就業(yè)問題

3、帶動一方經(jīng)濟的多元化發(fā)展

1 第三世界國家的人力成本競爭對于我們的壓力

1、越南員工薪水介紹

2、朝鮮員工薪水介紹

3、第三世界國家的優(yōu)惠政策

4、發(fā)展中國家搶占原材料市場

1 發(fā)達國家對于我們的技術(shù)封鎖

1、發(fā)達中國家的技術(shù)壁壘

2、很多企業(yè)只是代工，根本沒有自己的技術(shù)和品牌

3、絕大部分中國企業(yè)都是粗加工，根本沒有深加工

第三單元  責任概論

1 5Q理論簡介

  1、IQ   智商

2、EQ   情商

3、AQ   逆商

4、FQ   財商

5、DQ（RQ）責商

6、5Q的木桶理論

1 責任是一種使命

  1、責任”小視頻分享

2、小游戲兩側(cè)

3、責任就是對自己所負使命的忠誠和信守

4、大話“士兵突擊”暢講責任意識

1 拒絕借口，勇于擔責

  1、職場容不得半點不負責任

2、沒有任何借口

3、責任止于我

4、對結(jié)果負責

5、沒有做不好的工作，只有不負責的人

6、惰性滋生借口

1 鍛造自己的責任心

  1、多參加一些公益活動

2、完成家庭責任

3、有機會參加一些偏遠山區(qū)的考察

第四單元  勇于承擔100%責任

1 100%責任概論

1、 何為100%責任

2、 三鹿倒閉記

3、承擔結(jié)果的目的是為了改變結(jié)果

3、 全體學員宣誓

1 讓100%責任成為一種習慣

1、5Q的木桶定理

2、老板心態(tài)VS打工心態(tài)

3、責任帶動榮耀

4、“破窗理論”介紹

5、我在為誰工作

1 用結(jié)果思維成就我們100%責任

1、什么是結(jié)果思維

2、為何要做結(jié)果

3、怎樣做結(jié)果

第五單元  制造企業(yè)的發(fā)展方向

1 信息化合智能化將成為制造業(yè)發(fā)展的方向

1、生產(chǎn)設(shè)備的信息化

2、信息化成為產(chǎn)品和價格的決定因素

3、智能模擬，智能手等安全，效率高

1 制造業(yè)的自動化趨勢

1、電腦軟件的多方位應(yīng)用

2、人力成本高漲的必然趨勢

3、更加可操控

1 制造工藝的多樣化

1、人民的需求越來越多樣化

2、符合精益生產(chǎn)的CELL原理

3、員工自身的特點決定

1 制造業(yè)的綠色化趨勢

1、全球都在提倡環(huán)保，低碳

2、理念已經(jīng)深入人心，深入每個行業(yè)

3、環(huán)保法律，法規(guī)不斷出臺

4、綠色符合可持續(xù)發(fā)展理念

1 以科技中心控制制造業(yè)中心

第六單元  作為制造企業(yè)的中層人員，我們該怎么辦

1 提升自我責任心，在企業(yè)的平臺上不斷實現(xiàn)自我價值

1、不斷培養(yǎng)自己的責任心

2、培養(yǎng)整個團隊的責任心

1 不斷提升自我技術(shù)管理水平

1 及時了解業(yè)內(nèi)動態(tài)

1、近的工藝

2、新的技術(shù)

3、可以參加一些行業(yè)內(nèi)的技術(shù)峰會

4、有條件自行組織內(nèi)部技術(shù)交流

1 學習必要的現(xiàn)代管理水品

1 建立學習型組織

1 提升自我和員工的“綠色理念”

1、了解學習行業(yè)內(nèi)的環(huán)保法律法規(guī)

2、及時對員工進行環(huán)保知識的宣傳

3、多進行環(huán)保意識的培養(yǎng)

4、組織各種形式的環(huán)保意識創(chuàng)建活動

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