微營(yíng)銷(xiāo)

  培訓(xùn)講師：曲延明

講師背景：
曲延明★哈爾濱工業(yè)大學(xué)工商管理碩士★北大縱橫管理咨詢(xún)集團(tuán)合伙人★知名移動(dòng)電商資深講師★知名產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家實(shí)操性強(qiáng)，有豐富的經(jīng)驗(yàn)行業(yè)地位：知名移動(dòng)電商專(zhuān)家、電商產(chǎn)業(yè)園戰(zhàn)略顧問(wèn)，知名產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：8年咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，集團(tuán)戰(zhàn)略與管控 詳細(xì)>>

曲延明
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微營(yíng)銷(xiāo)詳細(xì)內(nèi)容

微營(yíng)銷(xiāo)

一、 微信營(yíng)銷(xiāo)概念篇

1、 移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)的機(jī)會(huì)

2、 移動(dòng)互聯(lián)的商業(yè)模式

3、 微信發(fā)展歷史及其商業(yè)模式，微信營(yíng)銷(xiāo)與社交網(wǎng)絡(luò)有什么關(guān)系

4、 WHY？企業(yè)為什么要做微信營(yíng)銷(xiāo)？微信營(yíng)銷(xiāo)的商機(jī)？


二、 微信營(yíng)銷(xiāo)入門(mén)篇

1、 微信移動(dòng)端、PC端、公眾平臺(tái)介紹

2、 微信移動(dòng)端實(shí)操技巧解密，PC端模擬移動(dòng)端技術(shù)

3、 微信PC端實(shí)操技術(shù)（批量微群加好友技巧）

4、 公平平臺(tái)全國(guó)系統(tǒng)搭建

5、 微信九大輔助營(yíng)銷(xiāo)軟件實(shí)操解密


三、 微信營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)階篇

1、 微信移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)搭建指南

2、 微信O2O電子商務(wù)系統(tǒng)搭建指南

3、 微信客服系統(tǒng)（CRM）搭建指南

4、 微信自推廣系統(tǒng)搭建指南

5、 微信營(yíng)銷(xiāo)四大模塊解析

（定位 策劃 運(yùn)營(yíng) 轉(zhuǎn)化）

5.1企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略

5.2企業(yè)公眾平臺(tái)內(nèi)容策劃策略

5.3企業(yè)公眾平臺(tái)活動(dòng)策劃策略

5.4企業(yè)公眾平臺(tái)客服實(shí)操策略

5.5企業(yè)公眾平臺(tái)推廣策略

6、微信個(gè)人帳號(hào)營(yíng)銷(xiāo)、公眾帳號(hào)營(yíng)銷(xiāo)輔助手段延伸（易信、微米、來(lái)往）


四、 微信營(yíng)銷(xiāo)落地篇

1、 微信個(gè)人帳號(hào)朋友圈營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操

2、 微信公眾帳號(hào)落地策略

3、 微信企業(yè)應(yīng)用經(jīng)典案例分享

4、 微信自媒體品牌打造三步曲

 

曲延明老師的其它課程

模塊：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：互聯(lián)網(wǎng)思維amp;傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型心法1、為什么需要轉(zhuǎn)型（1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特征（2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)（3）“大互聯(lián)”時(shí)代的四大特征（4）打破信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的權(quán)力轉(zhuǎn)移（5）用戶(hù)主權(quán)時(shí)代到來(lái)（6）新商業(yè)文明核心范式2、誰(shuí)需要轉(zhuǎn)型（1）商業(yè)的本質(zhì)：信息流、物流、資金流的流動(dòng)（2）從產(chǎn)業(yè)鏈的角度看轉(zhuǎn)型（3）從價(jià)值鏈的角度看轉(zhuǎn)型（4）你的企業(yè)離互聯(lián)

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　　模塊.設(shè)定商業(yè)目標(biāo)　　1、客戶(hù)價(jià)值分類(lèi)　　2、錢(qián)包份額用戶(hù)分級(jí)　　3、分級(jí)用戶(hù)價(jià)值創(chuàng)造　　4、客戶(hù)終生價(jià)值預(yù)測(cè)　　5、建立客戶(hù)價(jià)值分析模型　　第二模塊.發(fā)現(xiàn)你的客戶(hù)　　1、客戶(hù)價(jià)值交換規(guī)則　　2、客戶(hù)需求聚類(lèi)分析　　3、文本數(shù)據(jù)源需求挖掘　　4、描繪客戶(hù)消費(fèi)軌跡　　5、產(chǎn)品自動(dòng)推薦模式　　6、培養(yǎng)情感反應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)　第三模塊.目標(biāo)客戶(hù)定位　　1、挖掘需求客戶(hù)　

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一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代業(yè)務(wù)模式探討1.商業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論2.互聯(lián)網(wǎng)思維模式解構(gòu)3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式解構(gòu)4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)模式分析5.從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：SOLOMOGLO模式的興起6.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成功案例分析二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新突破點(diǎn)1.從應(yīng)用到基礎(chǔ)平臺(tái)：團(tuán)購(gòu)、電子商務(wù)、社交功能、定位等等2.平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的二次興起：平臺(tái)模式3.長(zhǎng)尾的應(yīng)用新模式4.SOLOMO模式的實(shí)

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講：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)一、互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)發(fā)展的前景和潛力預(yù)測(cè)·人在哪生意就在哪，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，已經(jīng)改變了很多人的生活習(xí)慣。現(xiàn)在人們已經(jīng)隨時(shí)上網(wǎng)，全天候網(wǎng)購(gòu)?！ど虡I(yè)網(wǎng)民在哪里？如何抓住商業(yè)網(wǎng)民的眼球？企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)究竟應(yīng)該干什么？·企業(yè)網(wǎng)上的商業(yè)模式解析，做對(duì)事比做事本身更重要?！ぬ嗥髽I(yè)在天貓受挫，不是天貓有問(wèn)題，是企業(yè)沒(méi)做對(duì)事。廣東今年有1800多家天貓店

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一、從“百團(tuán)大戰(zhàn)”看互聯(lián)網(wǎng)思維方式1.2010-2011的百團(tuán)大戰(zhàn)2.團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的本質(zhì)3.GroupON到底解決了什么問(wèn)題-價(jià)格問(wèn)題4.如此費(fèi)用的廣告為什么？-流量5.從流量到用戶(hù)到收益的商業(yè)模式6.電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)思維方式二、新時(shí)期的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式探討1.團(tuán)購(gòu)、LBS、微博、Twitter、社交化平臺(tái)等新業(yè)務(wù)2.從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：SOLOMO模式的

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部分電子渠道服務(wù)體驗(yàn)提升一、電子渠道的“一站式服務(wù)”發(fā)展趨勢(shì)1、當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商的五大主要電子渠道對(duì)客戶(hù)界面形成合圍之勢(shì)2、不同電子渠道終均呈現(xiàn)“一站式服務(wù)”的發(fā)展趨勢(shì)二、電子渠道運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀分析1、定位與功能分析2、效率與效益分析三，電子渠道的設(shè)計(jì)規(guī)劃與服務(wù)體驗(yàn)1.客戶(hù)是什么？2.目標(biāo)客戶(hù)群的電子渠道營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)需求研究重點(diǎn)：你公司電子渠道的用戶(hù)如何細(xì)分3.電子渠道

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模塊移動(dòng)社交的商機(jī)——客戶(hù)數(shù)字化生存平臺(tái)（1）什么是SNS及其功能；（2）服務(wù)化社區(qū)的興起；（3）SNS手機(jī)社交；（4）用戶(hù)體驗(yàn)創(chuàng)新模式；第二模塊移動(dòng)廣告——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要盈利來(lái)源（1）廣告的商業(yè)模式變革；（2）移動(dòng)廣告的商業(yè)模式；（3）移動(dòng)廣告的盈利模式；第三模塊手機(jī)游戲——娛樂(lè)化主角（1）網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展與變革；（2）手機(jī)游戲的業(yè)務(wù)功能；（3）手機(jī)游戲的商

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　模塊移動(dòng)支付的前世今生　?。?）移動(dòng)支付的發(fā)展演變；（2）移動(dòng)支付的形式；（3）移動(dòng)支付的類(lèi)型；（4）移動(dòng)支付的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；第二模塊移動(dòng)支付的商業(yè)模式　?。?）銀聯(lián)（銀行）主導(dǎo)模式：運(yùn)營(yíng)商淪為通道　　（2）運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式：控制賬戶(hù)，控制交易流程　　（3）第三方支付主導(dǎo)模式：電商、IM等工具集成線下應(yīng)用　　第三模塊移動(dòng)支付的發(fā)展趨勢(shì)　?。?）支付技術(shù)大融合　　

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【培訓(xùn)時(shí)間】　　模塊移動(dòng)支付的前世今生　?。?）移動(dòng)支付的發(fā)展演變；（2）移動(dòng)支付的形式；（3）移動(dòng)支付的類(lèi)型；（4）移動(dòng)支付的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；第二模塊移動(dòng)支付的商業(yè)模式　?。?）銀聯(lián)（銀行）主導(dǎo)模式：運(yùn)營(yíng)商淪為通道　?。?）運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式：控制賬戶(hù)，控制交易流程　　（3）第三方支付主導(dǎo)模式：電商、IM等工具集成線下應(yīng)用　　第三模塊移動(dòng)支付的發(fā)展趨勢(shì)　　（1）支付

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【課程大綱】模塊：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：互聯(lián)網(wǎng)思維amp;傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型心法1、為什么需要轉(zhuǎn)型（1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特征（2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)（3）“大互聯(lián)”時(shí)代的四大特征（4）打破信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的權(quán)力轉(zhuǎn)移（5）用戶(hù)主權(quán)時(shí)代到來(lái)（6）新商業(yè)文明核心范式2、誰(shuí)需要轉(zhuǎn)型（1）商業(yè)的本質(zhì)：信息流、物流、資金流的流動(dòng)（2）從產(chǎn)業(yè)鏈的角度看轉(zhuǎn)型（3）從價(jià)值鏈的角度看轉(zhuǎn)型（4）你

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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