物流管理人員能力提升的八項修煉

  培訓(xùn)講師：張顧嚴(yán)

講師背景：
張顧嚴(yán)導(dǎo)師☆北京大學(xué)總裁班授課導(dǎo)師☆浙江大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力總裁班授課導(dǎo)師☆清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心總裁班特邀導(dǎo)師☆華東師范大學(xué)EDP中心特邀導(dǎo)師☆武漢大學(xué)經(jīng)管總裁班特邀導(dǎo)師☆企業(yè)情商領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)首席導(dǎo)師☆中國數(shù)字職業(yè)指南頻道特邀嘉賓☆盛視商學(xué)院、攜訓(xùn)網(wǎng)等數(shù) 詳細(xì)>>

張顧嚴(yán)
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物流管理人員能力提升的八項修煉詳細(xì)內(nèi)容

物流管理人員能力提升的八項修煉

提升管理能力 變革管理方式 提升管理效率

一、**項修煉-知人自知的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)

1、 物流企業(yè)人員管理現(xiàn)狀分析

2、 優(yōu)秀國際企業(yè)的管理經(jīng)驗

3、 西方理念與中國價值觀的沖突包容

4、 西為中用，發(fā)現(xiàn)適合中國人的企業(yè)治理文化

5、 案例分享（中國企業(yè)員工的職業(yè)化）

6、 企業(yè)管理的四個階段

7、 案例分析（物流從業(yè)人員特質(zhì)分析）

二、第二項修煉-成就高效率管理者的六個習(xí)慣

1、習(xí)慣1-積極主動

（1）消極被動危害

（2）管理者的影響力

2、習(xí)慣2-以始為終

（1）航行和漂流的差別-誰是你人生和職場的“舵手”

（2）堅持創(chuàng)造價值

3、習(xí)慣3-時間管理

（1）時間管理四象限-分清輕重緩急

（2）6個方法克服你的拖延癥

4、習(xí)慣4-雙贏思維

（1）六種人際關(guān)系模式

（2）雙贏人際關(guān)系的5個策略

5、習(xí)慣5-團(tuán)隊協(xié)作

（1）管理者必須重視團(tuán)隊協(xié)作

（2）沖突處理為何會發(fā)生團(tuán)隊沖突

（3）團(tuán)隊沖突處理的5種模式

（4）團(tuán)隊沖突處理方法的選擇技巧

6、習(xí)慣6-不斷提升

  自我提升的手段和策略

三、第三項修煉-管理者溝通能力的提升

1、 物流管理溝通現(xiàn)狀及分析：高層很孤獨(dú)，中層很盲目，基層很麻木！ 

2、 溝通的含義，溝通的重要性：情感 利益=溝通

3、 溝通的基礎(chǔ)不是說服，而是傾聽

4、 學(xué)會傾聽的6個原則

5、 聽出話外音的3個方法

6、 依情隨境的2個標(biāo)準(zhǔn)

7、 溝通的4個技巧

8、 說事不說人的3個底線

9、 多建議少主張的4個溝通標(biāo)準(zhǔn)

10、 說話看情形，避免歧義的6個注意

11、 部門間溝通的技巧

12、 案例分析

13、 情緒源于心，形于身。7個方法讓溝通“有效果”。

四、第四項修煉-抓住情感需求 打造凝聚力團(tuán)隊

1、作為管理者，你是否認(rèn)識到了企業(yè)治理分“道&術(shù)”

2、 法治完善，執(zhí)行卻難的根本在哪里？

3、 錢多卻難以滿足，你是否想知道情感激勵有六脈神劍？

4、 用人工時還是用人效率？你是否能夠調(diào)動員工的“創(chuàng)造力”？

5、 新晉管理者憑“什么”實現(xiàn)管理目標(biāo)？ 

6、 案例分析-物流企業(yè)人員管理的難點(diǎn)分析及解決方案

五、第五項修煉-領(lǐng)導(dǎo)者的情商修煉

1、情緒的起源和意義

2、 成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者為什么需要重視情緒？--情緒在企業(yè)管理中的利弊

3、 一念之轉(zhuǎn)，宇宙法則。如何讓你的團(tuán)隊充滿“正向能量”

4、 善用情緒促績效的6大方法

5、 情商領(lǐng)導(dǎo)力五個核心板塊，告訴你如何變革管理，倍增績效

6、 情商領(lǐng)導(dǎo)力六種風(fēng)格調(diào)研分析-你屬于哪種領(lǐng)導(dǎo)者？

7、 中國管理者常犯的6個錯誤

8、 案例分析-物流企業(yè)管理者如何讓下屬主動跟隨

六、第六項修煉-以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力修煉

1、定義結(jié)果—執(zhí)行的意義/真正的執(zhí)行“以終為始”
2、確立目標(biāo)—執(zhí)行的方向/制定目標(biāo)的8個步驟
3、建立標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行的依據(jù)/獎懲激勵的6個關(guān)鍵
4、配置資源—執(zhí)行的責(zé)任/確定責(zé)任人的5個標(biāo)準(zhǔn)
5、用對方法—執(zhí)行的辦法/解決執(zhí)行不力的12個方法
6、放手過程—執(zhí)行的保障/領(lǐng)導(dǎo)解放的8項措施
7、確認(rèn)結(jié)果—執(zhí)行的成果/達(dá)成結(jié)果的4項標(biāo)準(zhǔn)

8、案例分析—王經(jīng)理的執(zhí)行難題

七、第七項修煉-提升管理者影響能力及領(lǐng)導(dǎo)魅力

1、 領(lǐng)導(dǎo)者必須問自己的2個問題

2、 別談“奉獻(xiàn)”-學(xué)會塑造供應(yīng)價值鏈

3、 知人所需，雪中送炭

4、 “牽引力”還是“推動力”為何下屬愿意跟隨你

（1）劉備成就織席販履神話的根因

（2）天下皆得其和以生的管理價值

（3）弟子規(guī)對員工行為的引導(dǎo)意義

（4）孫權(quán)少領(lǐng)江東，三分天下的核心競爭力

（5）曾文正公統(tǒng)兵御人之道

5、先賢智慧-你所不知道的5個領(lǐng)導(dǎo)精髓

6、案例講解-認(rèn)同的價值（物流業(yè)人員管理特質(zhì)）

八、第八項修煉-傳承企業(yè)文化

1、企業(yè)文化是什么？為何要有文化？

（1）經(jīng)營業(yè)績的需要

（2）戰(zhàn)略體系的核心

（3）企業(yè)競爭力的發(fā)展

（4）聯(lián)想企業(yè)文化典范

（5）企業(yè)全員的追求

（6）彌補(bǔ)硬件不足

2、企業(yè)文化做什么？

（1）文化決定成敗 

（2）企業(yè)文化之柱

（3）企業(yè)關(guān)鍵哲學(xué)命題

（4）精神文化建立 - 價值觀的起飛

（5）文化理念推進(jìn)系統(tǒng)

3、案例分析：知名物流集團(tuán)的企業(yè)文化



 

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