高效執(zhí)行力
高效執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容
高效執(zhí)行力
**講:高效執(zhí)行創(chuàng)造價(jià)值
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:執(zhí)行力測(cè)試
一、什么是執(zhí)行力
1、何為執(zhí)行力
2、何為效執(zhí)行
二、執(zhí)行力就是生命力
1、三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行
2、執(zhí)行力就是核心競(jìng)爭(zhēng)力
三、執(zhí)行力的細(xì)分
1、組織執(zhí)行力
2、個(gè)人執(zhí)行力
四、影響執(zhí)行的因素
1、外部因素
2、主體因素
互動(dòng)研討:是否經(jīng)常遇到職責(zé)不清、執(zhí)行混亂的情況
五、執(zhí)行者的執(zhí)行素質(zhì)
1、執(zhí)行者的主要素質(zhì)
2、執(zhí)行力培養(yǎng)方法
3、改變執(zhí)行外因的方法
案例分析:布置給員工的工作員工不能完成
第二講:高效執(zhí)行的誤區(qū)
一、盲目樂觀定目標(biāo)
1、盲目樂觀意識(shí)的根源
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行力
二、毫無(wú)計(jì)劃亂執(zhí)行
1、沒有計(jì)劃難出高效
2、計(jì)劃幫我們理清思路
三、眉毛胡子一把抓
1、抓重點(diǎn)是執(zhí)行成敗的關(guān)鍵
2、四象限工作法則
四、只求速度不求質(zhì)量
1、細(xì)節(jié)決定速度
2、做事前先思考和準(zhǔn)備
3、處處做個(gè)有心人
4、善于發(fā)現(xiàn)和糾正問題
五、不管結(jié)果只管干活
1、只見干活,不見結(jié)果
2、完成的不是想要的
互動(dòng)研討:做事之前,是否精心準(zhǔn)備,搞清楚從何下手
六、差不多就行了
1、差不多壞處多多
2、如何將事情執(zhí)行到位
實(shí)戰(zhàn)演練:如何對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)
案例分析:麥當(dāng)勞的全明星大賽
第三講:高效執(zhí)行的黃金心態(tài)
一、要有主動(dòng)積極的心態(tài)
1、主動(dòng)負(fù)責(zé),用心去做
2、不畏艱難
3、不抱怨,抓住機(jī)會(huì)
二、像軍人一樣服從命令
1、領(lǐng)導(dǎo)一說就要?jiǎng)?nbsp;
2、培養(yǎng)服從意識(shí)
三、精益求精地關(guān)注細(xì)節(jié)
1、細(xì)節(jié)決定成敗
2、在細(xì)節(jié)上做到精致完美
四、堅(jiān)忍不拔地執(zhí)行到底
1、遭遇困難,絕不放棄
2、絕不姑息縱容自己
3、沒完成就繼續(xù)執(zhí)行
4、無(wú)人督促就自我督促
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:意志力趣味測(cè)試
五、只有執(zhí)行到位才算有效執(zhí)行
1、正確理解上級(jí)意圖
2、一切以結(jié)果為導(dǎo)向
3、細(xì)節(jié)落實(shí)到位
實(shí)戰(zhàn)演練:不可能完成的任務(wù)
案例分析:總經(jīng)理讓三個(gè)人去做市場(chǎng)考察
第四講:高效執(zhí)行的角色扮演
一、學(xué)會(huì)自我角色定位
1、定位過高
2、定位過低
3、角色錯(cuò)位
二、多重角色適應(yīng)能力
1、學(xué)會(huì)適應(yīng)多重角色
2、培養(yǎng)角色適應(yīng)能力的方法
三、以不同角色思考
1、僅負(fù)責(zé)自己的崗位還不夠
2、不能只做分內(nèi)的事
四、相互協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作
1、團(tuán)隊(duì)精神帶來高效執(zhí)行
2、積極融入團(tuán)隊(duì),配合起來
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:團(tuán)隊(duì)精神測(cè)試
五、既是主角也是配角
1、自己是工作的主角
2、自己是團(tuán)隊(duì)的配角
實(shí)戰(zhàn)演練:完成一項(xiàng)工作所需要的能力
案例分析:“員工肯定計(jì)劃”
第五講:執(zhí)行的六大流程
一、目標(biāo)分解與量化
1、目標(biāo)分解
2、目標(biāo)量化
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:目標(biāo)分解能力測(cè)試
二、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)與執(zhí)行
1、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的原則
2、標(biāo)準(zhǔn)制定的要求
三、時(shí)間劃分與管理
1、重要性優(yōu)先原則
2、經(jīng)常管理和檢查
3、重視零散時(shí)間
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:時(shí)間管理測(cè)試
四、崗位職責(zé)與操作
1、明確崗位職責(zé)與操作規(guī)程
2、失職現(xiàn)象原因分析
五、過程追蹤與監(jiān)控
1、過程控制注意事項(xiàng)
2、過程監(jiān)控須及時(shí)到位
六、結(jié)果評(píng)估與反饋
1、結(jié)果評(píng)估的重要原則
2、提高結(jié)果評(píng)估的方法
實(shí)戰(zhàn)演練:我們工作中的結(jié)果有哪些
案例分析:尊重他人:學(xué)會(huì)用心傾聽(本田宗一郞)
第六講:高效執(zhí)行的溝通能力
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:溝通能力測(cè)試
一、執(zhí)行中要做到有效溝通
1、溝通是執(zhí)行的有力保障
2、有效溝通四要素
二、溝通的原則與技巧
1、溝通應(yīng)遵循的原則
2、溝通是心靈的藝術(shù)
三、溝通的障礙與技巧
1、影響溝通的客觀障礙
2、影響溝通的主觀障礙
四、執(zhí)行中如何與同事溝通
1、具有以和為貴的集體意識(shí)
2、以有利于執(zhí)行為導(dǎo)向
3、以豁達(dá)心態(tài)化解矛盾
4、換位思考
五、執(zhí)行中如何與上級(jí)溝通
1、與上級(jí)溝通才有執(zhí)行
2、與上級(jí)溝通技巧
實(shí)戰(zhàn)演練:完成某項(xiàng)工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
案例分析:企業(yè)的溝通誤差
第七講:高效執(zhí)行的七項(xiàng)修煉
一、接下任務(wù)馬上行動(dòng)
1、缺乏行動(dòng)的原因
2、行動(dòng)核查表
二、做到今日事今日畢
1、閉環(huán)原則
2、比較分析原則
3、不斷優(yōu)化原則
三、時(shí)刻以結(jié)果為導(dǎo)向
1、積極行動(dòng)
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作
3、永不放棄
四、**次就把事情做對(duì)
1、想好了才做
2、反復(fù)檢查,及時(shí)修正
3、**次就把事情做到極致
五、不找借口,只找方法
1、借口是好找的東西
2、辦法永遠(yuǎn)比困難多
六、善于借助團(tuán)隊(duì)的力量
1、資源共享
2、溝通開放
3、人員統(tǒng)籌
互動(dòng)研討:工作中哪些事情需要同事配合完成
七、養(yǎng)成高效執(zhí)行的好習(xí)慣
1、6個(gè)意愿性習(xí)慣
2、22個(gè)技巧性習(xí)慣
實(shí)戰(zhàn)演練:我的好習(xí)慣從現(xiàn)在開始
案例分析:人才科舉,員工自我提升
課程總結(jié):重點(diǎn)知識(shí)回顧
互動(dòng):?jiǎn)柵c答,就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
說明:本方案為初步方案,通常情況下,會(huì)在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
沈丹陽(yáng)老師的其它課程
導(dǎo)論:新常態(tài)下的銀行服務(wù)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)一、新常態(tài)下客戶財(cái)富的變革1、多元財(cái)富2、理性財(cái)富3、專業(yè)財(cái)富4、個(gè)性財(cái)富5、全球財(cái)富二、新常態(tài)下銀行服務(wù)經(jīng)濟(jì)的變革1、多元化服務(wù)2、體驗(yàn)式服務(wù)3、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)三、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、細(xì)分市場(chǎng)帶來的“窄門”效應(yīng)2、新常態(tài)的奶酪哲學(xué)應(yīng)用3、時(shí)勢(shì)造“英雄”也造“狗熊”講:互聯(lián)網(wǎng)思維與網(wǎng)點(diǎn)管理一、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)管
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以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力課程背景:為什么美國(guó)西點(diǎn)軍校能培養(yǎng)出無(wú)數(shù)的商業(yè)巨子和行業(yè)精英?是因?yàn)閷ⅰ胺摹?、“?zhí)行”、“沒有任何借口”、“沒有什么不可能”的校訓(xùn)理念深入人心并稱為自覺行動(dòng)。執(zhí)行力弱是企業(yè)當(dāng)前存在的普遍危機(jī)。中層干部的思想態(tài)度以及工作能力是關(guān)系能否執(zhí)行、能否執(zhí)行到位的關(guān)鍵。因?yàn)槿狈?zhí)行力,制度成了廢紙,標(biāo)準(zhǔn)成了空設(shè),老板的宏觀決策與成就事業(yè)的決心被缺乏
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主動(dòng)意識(shí)與雙向溝通技巧課程目標(biāo):1、使員工明白工作的實(shí)質(zhì)意義,提高自己工作的主觀能動(dòng)性2、學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)性,提高雙方溝通的有效性;3、明白溝通的意義,提高溝通的主動(dòng)性;4、體驗(yàn)理解他人,換位思考的魅力;5、建立感情賬戶,提高溝通協(xié)作的個(gè)人品牌;6、破解日常工作中的溝通難題,讓溝通合作成為一種自動(dòng)自發(fā)的文化;7、學(xué)會(huì)建立自動(dòng)自發(fā)的溝通文化,讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心、安
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以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行技術(shù)課程背景:2003年,美國(guó)執(zhí)行力專家博西迪(LarryBossidy)、查蘭(Ramcharan)相繼出版了《執(zhí)行》、《執(zhí)行力》等書,從而在美國(guó)掀起了打造執(zhí)行力的熱潮。全球500強(qiáng)ABB名譽(yù)主席巴尼維克說過:企業(yè)的“成功是5的戰(zhàn)略加95的執(zhí)行”。為什么企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能如愿變成現(xiàn)實(shí)?為什么領(lǐng)導(dǎo)層的設(shè)想和決策總是得不到貫徹?為什么員工
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新常態(tài)管理者的溝通與影響技術(shù) 01.14
新常態(tài)管理者的溝通與影響技術(shù)課程背景:一個(gè)管理者的成功,15屬于專業(yè)知識(shí),85靠的是人際溝通和綜合素質(zhì);一個(gè)企業(yè)的成功,40靠人才、資源、制度、組織、機(jī)會(huì),60靠企業(yè)對(duì)內(nèi)和對(duì)外溝通。溝通對(duì)每個(gè)管理者與企業(yè)來說,都至關(guān)重要,良好的溝通是公司健康人際關(guān)系建立的基礎(chǔ),是公司高效運(yùn)作的前提條件,現(xiàn)實(shí)管理中許多組織因缺乏溝通而導(dǎo)致各種問題發(fā)生:●不同部門間對(duì)同一問題,
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企業(yè)后備干部工作指導(dǎo)手冊(cè)----85、90后干部管理素質(zhì)與技能提升技術(shù)課程收益:了解經(jīng)理的角色定位與使命職責(zé),以做好承上啟下工作學(xué)習(xí)和掌握全方位的領(lǐng)導(dǎo)技巧,增進(jìn)自身領(lǐng)導(dǎo)魅力學(xué)習(xí)教練技術(shù)與指導(dǎo)部屬技巧,強(qiáng)化培訓(xùn)下屬的能力與效能研習(xí)激勵(lì)理論,提升部屬工作意愿實(shí)用的技巧及管理工具,迅速提升新任經(jīng)理的管理水平通過參與和練習(xí),掌握有效的管理技能和方法,提升工作績(jī)效共同
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教練式溝通與顧問技巧-2天 01.14
教練式溝通與顧問技巧課程背景:本課程是根據(jù)國(guó)際教練聯(lián)盟ICF11項(xiàng)教練能力設(shè)計(jì)而成。教練式溝通,相對(duì)于傳統(tǒng)的溝通方式,通過3F聆聽,提升溝通者自我覺察與自我管理效能;通過激發(fā)式提問,提升他人覺察與對(duì)他人的管理效能;進(jìn)而讓溝通雙方通過基于事實(shí)、感受、正向的意圖,快速達(dá)成共識(shí)。特別體現(xiàn)在管理者在與下屬對(duì)話時(shí),銷售顧問與客戶交流時(shí),運(yùn)用教練式的聆聽、提問與反饋技術(shù)
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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程目標(biāo):1、了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征2、了解團(tuán)隊(duì)角色與性格特征3、了解樹立團(tuán)隊(duì)文化與規(guī)則的有效方法4、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的有效方法5、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突處理技巧6、了解團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與授權(quán)的技巧課程對(duì)象:區(qū)域經(jīng)理,總經(jīng)理,中高層管理者課程時(shí)間:1天課程大綱:一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、八大特征與發(fā)展階段1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征1)團(tuán)隊(duì)的要素(演練:組建團(tuán)隊(duì))2)高績(jī)效團(tuán)
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高效能人士7個(gè)習(xí)慣-2天 01.14
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》【課程背景】一項(xiàng)調(diào)查顯示:“人們每天高達(dá)90的行為是出于習(xí)慣”,習(xí)慣是長(zhǎng)時(shí)期養(yǎng)成的不易改變的動(dòng)作、生活方式、社會(huì)風(fēng)尚等,廣義的習(xí)慣不僅僅是動(dòng)作性的、生活方式性的或社會(huì)風(fēng)尚性的,還包括人類所有的優(yōu)缺點(diǎn)。養(yǎng)成好的習(xí)慣會(huì)成就一個(gè)人,形成壞的習(xí)慣可能會(huì)毀掉一個(gè)人!《高效能人士的七大習(xí)慣》課程就是要教會(huì)學(xué)員以原則為中心建立自己的人生坐標(biāo),將改善
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)協(xié)作藝術(shù)課程背景:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)離不開有效溝通與協(xié)作,協(xié)作的好壞直接影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效與員工工作的激情,影響著員工的穩(wěn)定性?!獔F(tuán)隊(duì)成員推諉扯皮,互補(bǔ)合作?——團(tuán)隊(duì)士氣薄弱,向心力和競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)!——為什么當(dāng)面說一套背后做一套?——為什么各部門間各自為政,互不配合?——為什么團(tuán)隊(duì)工作效率低下,人人感覺公司想做成件事比登天還難?——低效溝通問題的癥結(jié)又在
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