**新組織行為管理及管理使命
**新組織行為管理及管理使命詳細(xì)內(nèi)容
**新組織行為管理及管理使命
**部分 組織行為學(xué)導(dǎo)論
1、組織行為管理的概念
2、組織行為管理與企業(yè)管理的關(guān)系
3、組織行為管理的框架內(nèi)容
4、組織行為學(xué)的四個(gè)組織部分
第二部分 個(gè)體行為分析與管理應(yīng)用
1、個(gè)體之間的差異分析
(1)員工的能力與人格
①人與人之間能力是不同的
②人與人之間的性格是不同的
③人的性格與工作績效之間的關(guān)系
(2)員工的態(tài)度表現(xiàn)
①員工態(tài)度及其影響的要素
②員工滿意度及其影響的要素
③組織的承諾及其影響的要素
(3)員工的知覺和歸因現(xiàn)象
①知覺的含義及其意義
凱利(Kelly)的歸因理論
2、工作動(dòng)機(jī)的理論及其應(yīng)用
(1)人的多重需要與組織的報(bào)酬形式
①A.Maslow需求層次論
馬斯洛需求層次理論的內(nèi)容
馬斯洛需求層次理論在管理中的應(yīng)用
②Herzberg雙因素理論
赫茲伯格雙因素理論的內(nèi)容
赫茲伯格雙因素理在管理中的應(yīng)用
(2)組織公正與報(bào)酬分配
①亞當(dāng)斯的公平理論的含義
②亞當(dāng)斯的公平理論在管理中的應(yīng)用
(3)期望理論與績效薪酬
①弗魯姆的期望理論的含義
②期望理論在管理中的應(yīng)用
(4)綜合激勵(lì)與績效考核
①綜合激勵(lì)的含義
②綜合激勵(lì)與績效考核的運(yùn)用
3、員工的學(xué)習(xí)和行為的管理
(1)員工的學(xué)習(xí)行為理論
①強(qiáng)化學(xué)習(xí)法則
②認(rèn)知學(xué)習(xí)理論
③社會(huì)學(xué)習(xí)理論
(2)學(xué)習(xí)行為理論在管理中的運(yùn)用
單元小結(jié)
第三部分 群體行為分析與管理應(yīng)用
1、 工作團(tuán)隊(duì)有效性的理論
(1)工作團(tuán)隊(duì)的含義
(2)工作團(tuán)隊(duì)有效性的模型
(3)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力性因素分析
(4)心理學(xué)在團(tuán)隊(duì)管理中的運(yùn)用
2、群體決策與團(tuán)隊(duì)溝通
(1)群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)
(2)影響群體決策的群體因素
3、團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系與人際溝通行為
(1)人際關(guān)系的發(fā)展階段
(2)個(gè)人溝通風(fēng)格的模式
單元小結(jié)
第四部分 領(lǐng)導(dǎo)行為分析及管理應(yīng)用
1、 領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)與角色
2、 領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)、風(fēng)格及其權(quán)變因素
(1)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
(2)領(lǐng)導(dǎo)的行為和風(fēng)格
(3)領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論
費(fèi)德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型
領(lǐng)導(dǎo)情景理論
路徑-目標(biāo)理論
參與模型
3、 情景領(lǐng)導(dǎo)理論在管理中的應(yīng)用
單元小結(jié)
第五部分 組織高效管理及其管理的使命
1、 中國企業(yè)組織高效運(yùn)行的經(jīng)典模型
1) 戰(zhàn)略
2) 組織
3) 人力資源
4) 制度管理
5) 文化整合
2、 組織高效管理中五大模型的構(gòu)建
1) 戰(zhàn)略是組織形成與發(fā)展的指引和方向
戰(zhàn)略的要素
² 遠(yuǎn)景:發(fā)展的方向
² 目標(biāo):明確的目標(biāo)
² 方法:執(zhí)行的方法
2) 組織是實(shí)施戰(zhàn)略的載體;組織的產(chǎn)生是為了解決效率問題
² 舊組織的主要特點(diǎn)
² 新組織的主要特點(diǎn)
² 組織的舊模型和新模型的特征比較
² 組織的挑戰(zhàn)
² 組織與戰(zhàn)略的關(guān)系
² 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則
² 組織結(jié)構(gòu)中的工作系統(tǒng)的構(gòu)建
3) 人力資源是支持組織達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的條件和資源保障
² 什么是人力資源管理
² 人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容
² 組織與人力資源管理模型
² 人力資源管理中的六大模塊
² 人力資源管理與人崗匹配的核心
² 人力資源管理與人崗匹配的模型
² 人力資源管理中的實(shí)質(zhì)與人崗匹配的工具與技巧
4) 制度設(shè)計(jì)解決了組織發(fā)展過程中的管理提升問題
² 制度管理的意義
² 人力資源管理的制度體系
² 制度與企業(yè)戰(zhàn)略、組織、人力資源的關(guān)系
5) 文化整合是組織管理的高層次
引例:不同國家的文化差異
² 文化的要素有哪些
² 文化的差異對(duì)比
² 組織文化的本質(zhì)
² 組織文化的層次
² 文化動(dòng)力學(xué):組織文化的創(chuàng)建
² 文化整合與戰(zhàn)略、組織、人力資源及制度管理的關(guān)系
第六部分 組織高效管理中行為管理對(duì)人的思考準(zhǔn)則
1、 組織人力資源管理遵循的一個(gè)原則
人崗相匹配的原則
2、 組織人力資源管理的兩條主線
1) 織織與工作系統(tǒng)研究
2) 人與工作匹配的原則
3、 組織行為管理中對(duì)人的八大假設(shè)
1)人性是惡的
2)人是沒有自覺性的
3)人是需要控制的
4)人是重要的
5)人是需要尊重的
6)人是難于管理的
7)人是多樣化的
8)人力資源管理是一門科學(xué)
【課程呈現(xiàn)】
30%理論 30%討論 30%練習(xí) 10%總結(jié)
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