管人，你必須掌握的核心技能——“泛90后”背景下的非人管理

**章：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理之現(xiàn)狀及繆誤

 **節(jié)：中國現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

         “千軍易得、一將難求”中體現(xiàn)出的傳統(tǒng)人才觀念！

         “一將功成萬骨枯”的歷史意義與現(xiàn)代謬誤！

          在近兩千年的“精英政治”傳統(tǒng)文化的影響下，團隊（普通員工）的力量被弱化甚至是忽視！

第二節(jié)：“自己的兵由他人來培養(yǎng)”是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理大的謬誤

          教育和培訓(xùn)自己的部署是直線經(jīng)理的責任

          人力資源管理部門與直線經(jīng)理人力資源管理與開發(fā)的關(guān)系

          向解放軍學(xué)習“領(lǐng)兵之道”

第三節(jié)：部門的競爭格局

        我么的干部比所有的東西：業(yè)績、成本、產(chǎn)值、獎金、榮譽稱號......，但是卻從來沒有看見有部門比自己的管理，比自己的隊伍！

        大格局的“競爭”！

第二章：企業(yè)戰(zhàn)略引導(dǎo)下的人力資源管理系統(tǒng)

課間討論：

² 您目前工作任務(wù)中大的壓力是什么？

² 您期望的理想的人力資源管理狀態(tài)是什么？

² 您認為作為直線經(jīng)理的人力資源管理責任主要的有哪些？

² 您目前團隊中人力資源管理工作中急需解決的問題是哪些？

**節(jié)：什么是企業(yè)戰(zhàn)略引導(dǎo)下的人力資源管理系統(tǒng)

        什么是企業(yè)的戰(zhàn)略？

        目標與遠期規(guī)劃――為什么會有三十萬人跟著紅軍走？毛澤東主席紅軍時期的“馭人之術(shù)”和“領(lǐng)兵之道”！

        傳統(tǒng)人事管理與企業(yè)戰(zhàn)略引領(lǐng)的人力資源管理系統(tǒng)的區(qū)別

第二節(jié)：經(jīng)理們的責任

     高管理層的責任：從諸葛亮的歷史悲劇說開去！

經(jīng)理的責任：馬謖的冤案――創(chuàng)造性的完成工作必須在企業(yè)戰(zhàn)略的引領(lǐng)第下完成！

員工的責任：六十、七十、八十及后八十年代員工的時代烙印與責任！

第三節(jié)：經(jīng)理們應(yīng)掌握及運用好的人力資源管理系統(tǒng)工具：

----組織結(jié)構(gòu)設(shè)置

----職位管理

----人員選拔錄用

----績效管理

----薪酬福利

----員工培訓(xùn)與發(fā)展

----員工關(guān)系管理

第三章：績效管理與人員的選拔錄用

**節(jié)：績效管理的目的

績效管理是確保明晰的工作方向，不斷提高隊伍競爭力保持企業(yè)目標達成及企業(yè)高效運作的有效工具！

        績效管理是為自己的部署的晉升鋪設(shè)的“康莊大道”！

第二節(jié)：績效管理管什么？

        直線經(jīng)理如何利用效標來指引隊伍的發(fā)展方向！

        績效管理幾種常見的方法介紹

        績效管理中常犯的幾個錯誤

        績效評估的技巧

        在中國，績效考核是一把“雙刃劍”――豈能盡如人意，但求無愧我心！

第三節(jié)：人員的選拔錄用

        經(jīng)理們應(yīng)該為自己的部署進行職業(yè)生涯的規(guī)劃

        績效考核能夠在隊伍內(nèi)樹立起良好的“晉升文化”――民不患貧，而患不均。

        經(jīng)理們自己沒有獲取晉升的基本欲望和“野心”是職業(yè)道德淪喪的表現(xiàn)――在“與世無爭”的道德外衣下，掩蓋的是無視部署利益，阻礙部署發(fā)展的冷漠的心！

        內(nèi)部選拔的程序

        內(nèi)部選拔的人員面談技巧

第四節(jié)：人員的聘用

        人員的招聘絕對不僅僅是人力資源部門的事情

        經(jīng)理們在選拔時的責任

        招聘的技巧

        面試中的提問與反提問――貓和老鼠的游戲。

        內(nèi)部招聘的流程

第四章：員工培訓(xùn)與發(fā)展管理

**節(jié)：員工的培訓(xùn)與發(fā)展是經(jīng)理們的職責

“兵熊熊一個，將熊熊一窩”和自古“強將手下無弱兵”的啟示

培訓(xùn)是隨時隨地的

你就是重要的培訓(xùn)導(dǎo)師

培訓(xùn)包括任何內(nèi)容――只要這種培訓(xùn)是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所需要的

第二節(jié)：員工培訓(xùn)

        培訓(xùn)的分類：現(xiàn)場培訓(xùn)和離場培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)......

        培訓(xùn)和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系

        培訓(xùn)和員工發(fā)展的關(guān)系

        保證培訓(xùn)的有序和雙贏，是經(jīng)理人培訓(xùn)管理工作的基本目的。

第三節(jié)：企業(yè)培訓(xùn)管理辦法

        內(nèi)部培訓(xùn)管理 

        外部培訓(xùn)管理

第五章：員工關(guān)系管理 

**節(jié)：勞動關(guān)系管理

        中國勞動關(guān)系管理的現(xiàn)狀

        勞動關(guān)系管理的內(nèi)容

        勞動關(guān)系中的法律因素管理及中國的現(xiàn)狀

第二節(jié)：員工獎懲管理

        員工獎懲管理的內(nèi)容

        獎懲管理的技巧

        中國獎懲管理的現(xiàn)狀和對策

課間討論：

² 有員工因為見義勇為而遲到，按照公司的規(guī)章制度是要求扣發(fā)獎金，你是公司的總經(jīng)理，了解到這個信息之后，你怎么辦？

第三節(jié)：員工的入職、離職管理

        入職、離職管理的內(nèi)容

        員工入職、離職的原因分析及對策

        入職、離職管理的基本流程

第四節(jié)：員工的健康管理

第五節(jié)：員工的投訴、申訴管理 

第六章：員工的競爭管理

     形成合理的競爭格局

      內(nèi)部競爭有利于隊伍成員的成長

競爭應(yīng)當有利于企業(yè)的目標并為企業(yè)的愿景服務(wù)

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