年電商格局與O2O營銷實戰(zhàn)秘籍

  培訓(xùn)講師：廖志偉

講師背景：
廖志偉淘寶大學(xué)特約講師北大EMBA客座教授阿里集團(tuán)資深培訓(xùn)師前程無憂特聘講師時代光華高級講師清華大學(xué)資深講師寶潔、中國珠寶玉石協(xié)會首席顧問資歷背景網(wǎng)絡(luò)營銷電商實戰(zhàn)專家曾任職阿里巴巴集團(tuán)、美國GE電子和嘉樂集團(tuán)（港資）KA運(yùn)營總監(jiān)。淘寶大學(xué)特 詳細(xì)>>

廖志偉
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年電商格局與O2O營銷實戰(zhàn)秘籍詳細(xì)內(nèi)容

年電商格局與O2O營銷實戰(zhàn)秘籍

【課程大綱】

l 互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)大潮下傳統(tǒng)企業(yè)面臨的沖擊和機(jī)遇

1.剖析天貓、京東和微信對服裝行業(yè)實體店的挑戰(zhàn)

l 案例：利郎凈利下滑18% 【反面案例】

l 運(yùn)動品牌寒冬未結(jié)束 361度兩年營收降20億【反面案例】

l 2.線下品牌如何與網(wǎng)絡(luò)互動并產(chǎn)生合力 

l 案例：雙11銀泰百貨力促品牌線上線下一體化【商超案例】
3.線下體驗商業(yè)模式實操案例  

l 案例:耐克的運(yùn)營特色：運(yùn)動品做圈子,換種思路O2O【品牌案例】

l 4.傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商模式4大趨勢分析

l 案例：看男裝定制零售商J.Hilburn如何玩轉(zhuǎn)O2O【服裝品牌案例】


一、 傳統(tǒng)企業(yè)營銷結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維的觸電模式

1． “獨孤九式”和20條黃金法則協(xié)助企業(yè)觸電成功

    互聯(lián)網(wǎng)思維**式：用戶思維    【七格格案例分析】

    互聯(lián)網(wǎng)思維第二式：簡約思維    【優(yōu)衣庫案例分析】

    互聯(lián)網(wǎng)思維第三式：極致思維    【海底撈案例分析】

    互聯(lián)網(wǎng)思維第四式：迭代思維    【ZARA案例分析】

    互聯(lián)網(wǎng)思維第五式：流量思維    【QQ案例分析】

    互聯(lián)網(wǎng)思維第六式：社會化思維  【微信案例分析】

    互聯(lián)網(wǎng)思維第七式：大數(shù)據(jù)思維  【銀泰案例分析】

    互聯(lián)網(wǎng)思維第八式：平臺思維    【BAT案例分析】

    互聯(lián)網(wǎng)思維第九式：跨界思維 【阿里巴巴PK騰訊案例分析】


二、 揭開電子商務(wù)O2O模式的面紗

1.  O2O的模式核心解讀
核心之一：把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實的商店中去 

核心之二：在線支付購買線下的商品和服務(wù)


2. O2O的4種存在場景剖析

（1）線上下單，線下提貨。

（2）線下試穿，線上購買。

（3）無線購買和實體提貨或商家發(fā)貨

（4）忠誠客戶的體驗


3. O2O核心解決的現(xiàn)有5個商業(yè)問題

（1）有店鋪，無流量

（2）會員系統(tǒng)與會員互動

（3）親自逛街才能購物

（4）斷色斷碼

（5）SNS分享


4．O2O打通的4個環(huán)節(jié)和解決實體經(jīng)營中的8個場景


5. 微時代O2O營銷及各大傳統(tǒng)商業(yè)平臺的本地化服務(wù)及應(yīng)用


l O2O之團(tuán)購模式   （案例分享）


l O2O模式之傳統(tǒng)零售與電商結(jié)合 （案例分享）星期六


l O2O模式之線上聚合，線下展廳銷售 （案例分享）GXG


l O2O模式之專賣店平臺 （案例分享）


l O2O模式之定制 （案例分享）時尚顧問


l O2O模式之電子商務(wù)與傳統(tǒng)媒體結(jié)合 （案例分享）


l O2O在移動支付的優(yōu)勢及機(jī)會 （案例分享）


三、 微信與O2O結(jié)合的閉環(huán)系統(tǒng)營銷實戰(zhàn)

l 1.二維碼營銷，有效搭建實體店微信系統(tǒng)平臺。
（1）免費(fèi)二維碼制作
（2）二維碼創(chuàng)意設(shè)計——維多利亞的秘密
（3）彩碼時代來襲——
（4）“全介質(zhì)“二維碼，無處不碼——陽光二維碼
（5）如何激發(fā)掃碼——李維斯碼人肉傳播
2. O2O模式快速增粉的14種技巧
3.實體店**移動端搭建微信平臺運(yùn)營思路及核心
4.如何**ERP會員數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有效應(yīng)對會員營銷
5.促成會員二次消費(fèi)和閉環(huán)營銷系統(tǒng)的搭建
6.用LBS推送系統(tǒng)增加新的粉絲和用戶實操
7.微營銷的核心商務(wù)環(huán)節(jié)-實體店實操案例

l （1）線下營銷：傳統(tǒng)營銷手法 二維碼
案例：GXG炫酷O2O
（2）線上營銷渠道：社會化營銷實施步驟
案例：優(yōu)衣庫排隊**
（3）線上線下互動營銷：聚合營銷 線下活動
案例：依文用O2O顛覆男士服裝零售 
（4）微購物O2O營銷方案

l 案例：VERO MODA試水現(xiàn)成效-3月成交過萬筆，GMV過1000萬


四、 傳統(tǒng)企業(yè)執(zhí)行O2O模式的必備18招全網(wǎng)營銷技巧

（一）網(wǎng)絡(luò)版的降龍十八式推手


1、暖暖-3000萬銷售是怎樣煉成的-B2B營銷

2、Columbia-天寒地凍 不熱不型-博客營銷 

3、VANCL粉絲團(tuán)-多管齊下-微博營銷

4、Powerland女包-在哪都能找到我-論壇營銷

5、用企鵝（QQ）聊天也有百萬訂單-IM營銷
6、由超級外鏈帶來的數(shù)百萬流量-病毒營銷
7、H&M-平民品牌跨界聯(lián)姻-事件營銷
8、虛實組合拳-實體店和網(wǎng)絡(luò)活動互通-活動營銷
9、“謎底”-故事營銷服飾-品牌故事營銷

10、《我的**本漫畫銷售書:服裝銷售場景108例》-漫畫營銷
11、美輪美奐-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳冊的免費(fèi)涂鴉-電子書營銷
12、凡客-圈住美女消費(fèi)者-SNS營銷
13、Uniqlo-不花錢就能上電視-視頻營銷

14、李寧環(huán)保門-網(wǎng)上的負(fù)面信息快速響應(yīng)-網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)
15、三利國際-“放縱自己”是女人的天性-新聞/軟文營銷
16、美邦ME&CITY-粉絲群體定向游戲互動引爆-移動無線營銷
17、“POLO”的“奮斗”史-巧用植入式影視營銷

18、Burberry解題-數(shù)字化的典范-奢侈品數(shù)字營銷

 

廖志偉老師的其它課程

農(nóng)村電商與縣域產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營【課程背景】在農(nóng)村問題成為政府工作焦點、電子商務(wù)成為經(jīng)濟(jì)增長引擎的雙重背景下，農(nóng)村電商在釋放農(nóng)村消費(fèi)力、開啟萬億新興市場上的作用日益顯著。農(nóng)村電商萬億級市場吸引各大電商紛紛在此布局，農(nóng)村電商已經(jīng)成為未來巨頭間市場爭奪的主要戰(zhàn)場。農(nóng)村電商包括農(nóng)村消費(fèi)品電商、農(nóng)資電商和農(nóng)產(chǎn)品電商，2020年農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模不斷擴(kuò)大，全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額

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互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實戰(zhàn)落地【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)帶來了思維的改變。以前媒體上的話都是權(quán)威；互聯(lián)網(wǎng)時代開始，品牌跟消費(fèi)者有限互動；Web2.0時代，博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲；Web3.0開創(chuàng)了社會化媒體時代，也是社會化營銷時代的消費(fèi)者和品牌都是內(nèi)容創(chuàng)造者。傳統(tǒng)的營銷，是品牌單向到達(dá)消費(fèi)者。社會化營銷，是讓消費(fèi)者通過購買、體驗產(chǎn)生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會化營銷具

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跨境電子商務(wù)的挑戰(zhàn)、機(jī)會和實操對策【課程背景】???據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，我國跨境電商進(jìn)出口規(guī)模5年來增長近10倍?？缇畴娚陶纪赓Q(mào)的比重由2015年的不到1增長到2021年的4.9。2019年跨境電商交易規(guī)模達(dá)10.8萬億，海淘用戶規(guī)模達(dá)到1.5人次.2020年我國跨境電商進(jìn)出口規(guī)模達(dá)1.62萬億元人民幣，增長25.7。2021年我國跨境電商進(jìn)出口規(guī)模達(dá)1.92萬億元

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內(nèi)容營銷運(yùn)營實戰(zhàn)秘籍【課程背景】品牌公司經(jīng)常在微信營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、新媒體方面投入很高，產(chǎn)出太低？公司擁有大量的客戶信息資源，希望用微信持續(xù)開發(fā)客戶價值？銷售團(tuán)隊效率太低，希望基于微信建立更加高效的銷售團(tuán)隊？公司希望改造原有的代理商經(jīng)銷商體系，建立新的合伙人體系？公司老板希望統(tǒng)一團(tuán)隊思想推動公司轉(zhuǎn)型，但內(nèi)部溝通無法達(dá)成一致？有人把內(nèi)容運(yùn)營做的風(fēng)生水起，你費(fèi)盡心

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互聯(lián)網(wǎng)時代新零售戰(zhàn)略與布局-85725-28575培訓(xùn)時長：2天（12小時）培訓(xùn)對象：企業(yè)高管、總監(jiān)、電商經(jīng)理人、投資人9525172720230251086995課程背景課程背景新零售=線上+線下+物流，是以消費(fèi)者為中心的會員、支付、庫存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。新零售是廣義模式下O2O的全面升級，與傳統(tǒng)O2O的區(qū)別在于新零售側(cè)重于onlinetooff

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