蝶變:培訓師的授課技巧與公眾表達
蝶變:培訓師的授課技巧與公眾表達詳細內容
蝶變:培訓師的授課技巧與公眾表達
課程主題 | 培訓目標 | 能夠獨立組織完成培訓授課項目,快速幫參訓學員掌握作為培訓師應具備的基礎能力 | |||
序號 | 章 | 節(jié) | 要點 | 教學方法 | 時長 |
1 | 關于培訓這件事 | 1、培訓是什么? | 理解培訓工作及培訓師本身在組織內部的定位;了解培訓師主要需要訓練的能力素質方向及未來的發(fā)展展望 | 提問與講解 | 50分鐘(第1天上午) |
2、培訓師的發(fā)展史 | 提問與講解 | ||||
3、培訓師角色定位 | 講解 | ||||
a、培訓師的能力素質 | 體驗與案例 | ||||
6大項24維度的能力素質模型詳解 | 提問與講解 | ||||
b、培訓師的職責 | 案例講解 | ||||
l 培訓師主要職責及未來的培訓師職責轉變 | |||||
c、培訓師未來發(fā)展 | 案例講解 | ||||
l 培訓師職業(yè)生涯發(fā)展多面觀 | |||||
2 | 作為一名優(yōu)秀培訓師的準備工作 | 1、內修以正心 | 完成對培訓師內修部分的講解與具體方法的訓練 | 講解與討論 | 40分鐘(第1天上午) |
a、找準自己的內驅力(有動力) | |||||
b、自信的來源(有自信) | 案列講解 | ||||
l 提升自信的方法 | |||||
l 控制緊張情緒的方法 | |||||
c、如何提升培訓師的知識面(有實力) | 案例演示與講解 行動計劃1 | ||||
l 信息渠道的挖掘 | |||||
l 信息的管理 | |||||
2、外修以正形 | 完成對培訓師形象塑造及教具應用的全面解析 | 案例講解 | 70分鐘(第1天上午) | ||
a、塑造培訓師專業(yè)形象 | |||||
l 培訓師著裝標準 | |||||
l 培訓師言行舉止注意事項 | |||||
b、常用教具及設備應用 | 培訓道具講解 | ||||
l 麥克風的使用注意事項 | |||||
l 投影幕布的管理控制及注意事項 | |||||
l 投影儀的連接、放映及養(yǎng)護方式 | 講解與演練 | ||||
l 人機設備互動的關鍵點 | 講解與測試 | ||||
l 白板筆的使用注意事項 | 培訓道具講解 | ||||
3 | 授課中的培訓師 | 1、重要的**印象——關于開場白 | 掌握開場白的技巧并完成訓練 | 提問與講解 | 60分鐘(**天下午) |
a、開場白的重要性與原則 | |||||
b、開場白的典型結構(AMDO)應用 | 案例講解與演練 | ||||
l 開場白的經典案例解析及訓練 | |||||
2、你的教學對象是成人——關于成人學習 | 理解成年人學習的原理,掌握成人學習螺旋的應用方式 | 提問、討論與講解 | 100分鐘(**天下午) | ||
a、成人學習的定義 | |||||
l 什么是成人學習 | |||||
l 了解成人學習的特點 | 案例講解 | ||||
b、成人學習的原理 | 游戲體驗、講解與測試 | ||||
l 注意力 | |||||
l 理解力 | |||||
l 記憶力 | |||||
l 學習金字塔 | |||||
l 符合成人學習原理的培訓設計 | |||||
c、成人學習螺旋 | 案例講解、演練 | ||||
l 何為成人學習螺旋 | |||||
l 成人學習螺旋在培訓中的應用及訓練 | |||||
3、選擇適宜的問答方式——關于提問的訓練 | 了解培訓中提問的目的與具體方式,結合自身課程階段及內容設計提問 | 討論與講解 | 70分鐘(第2天上午) | ||
a、提問在教學中的作用 | |||||
b、提問的分類及應用 | 提問與案例講解 | ||||
l 開放式問題的案例及應用 | |||||
l 封閉式問題的案例及應用 | |||||
l 聚焦式問題的案例及應用 | |||||
數據、體驗、理解、決策四層面的問答邏輯 | |||||
l 封閉式問題的案例及應用 | |||||
l 學員回答問題后的應對要求 | 講解與演練 行動計劃2 | ||||
4、發(fā)聲訓練——關于聲音的秘密 | 了解發(fā)聲原理,獲得訓練方法;語音語調在培訓中的應用 | 講解 行動計劃3 | 50分鐘(第2天上午) | ||
a、發(fā)聲的訓練,保護好您的嗓子,讓聲音傳遞到每一個角落 | |||||
l 發(fā)聲的原理及方法論 | |||||
l 幾大發(fā)聲習慣的轉變與練習 | |||||
b、語音語調應用——不同語音語調帶來不同的授課效果 | 案例講解與演練 | ||||
l 語音語調實戰(zhàn)案例應用 | |||||
5、身體密碼——關于肢體的語言 | 肢體語言在培訓中的應用 | 案例講解 | 40分鐘(第2天上午) | ||
a、站姿與站位的學習 | |||||
l 男女培訓師標準站姿 | |||||
l 站位區(qū)域法則 | |||||
l 轉向姿態(tài)的應用 | |||||
b、手勢在教學時的應用 | 案例講解 | ||||
c、培訓師的表情與眼神在培訓中的應用 | |||||
6、教練溝通與表達 | 掌握培訓氛圍創(chuàng)造的具體方案;理解教練溝通表達在培訓中的作用,完成對部分教學方法的應用;理解教練溝通的具體方程式 | 討論、案例講解與測試 | 100分鐘(第2天下午) | ||
a、培訓氛圍的創(chuàng)造 | |||||
l 如何防止非空杯心態(tài)的培訓氛圍 | |||||
l 如何調整漫不經心無人參與的培訓氛圍 | |||||
l 如何防止封閉保守的培訓氛圍 | |||||
b、教練式培訓的典型方法 | 體驗、案例講解 行動計劃4 | ||||
l 案例解析教學法的應用 | |||||
l 練習與測評教學法的應用 | |||||
l 游戲與活動教學法的應用 | |||||
破冰類游戲(附帶1個具體游戲及操作規(guī)則) | |||||
教學類游戲(附帶1個具體游戲及操作規(guī)則) | |||||
提神類游戲(附帶1個具體游戲及操作規(guī)則) | |||||
c、教練式的溝通與表達 | 案例講解與演練 | ||||
l 引導性溝通表達的方程式 | |||||
l 引導性溝通表達的案例解析及應用訓練 | |||||
7、培訓期間的突發(fā)事件處理 | 具備培訓中突發(fā)事件處理的能力 | 提問、討論、案例講解 | 20分鐘(第二天下午) | ||
a、常見突發(fā)事件解析 | |||||
l 人身安全問題 | |||||
l 學員經常走動的情況處理 | |||||
l 互動冷場處理 | |||||
l 學員發(fā)言偏題處理 | |||||
l 學員不信任、挑釁處理 | |||||
b、突發(fā)事件處理的原則與方法論 | |||||
8、結束也是新的開始 | 掌握培訓結束階段的結尾設計的常用方法 | 提問、案例講解與演練 | 40分鐘(第二天下午) | ||
a、如何設計一套優(yōu)秀的課程結尾 | |||||
l 回顧總結 | |||||
l 測試 | |||||
l 行動計劃 | |||||
協助參訓學員制訂本次培訓結束后的行動計劃(20分鐘【第2天下午】) | |||||
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