高效溝通(徐論衡)

  培訓(xùn)講師:徐論衡

講師背景:
團(tuán)隊(duì)效率升級(jí)導(dǎo)師徐論衡團(tuán)隊(duì)效率升級(jí)導(dǎo)師《變革管理》《決策制定與計(jì)劃》授權(quán)講師九型人格實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)客座教授曾任職康靈集團(tuán)華南區(qū)經(jīng)理曾任職中國(guó)人壽督導(dǎo)曾任職中科院自動(dòng)化所寧波分院市場(chǎng)部長(zhǎng)徐論衡 詳細(xì)>>

徐論衡
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高效溝通(徐論衡)詳細(xì)內(nèi)容

高效溝通(徐論衡)

前言:溝通的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨!

一、  溝通的基本原理

1、 何為溝通?

1)  論衡閉路溝通循環(huán)圖

2)  連坐三個(gè)月冷板凳的我如何讓重技術(shù)輕市場(chǎng)的中科院院長(zhǎng)把我當(dāng)成心腹知己?

3)  漏斗原理

互動(dòng)游戲:你說(shuō)我畫

論衡真言:“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情創(chuàng)新做!”

4)  溝通的三大障礙

2、溝通的分類

3、溝通結(jié)果—扳手腕游戲

4、溝通心態(tài)—三極心態(tài)

5、溝通金三角

1)信念:功夫熊貓、馬云、國(guó)王的演講、義和團(tuán)、蘇格拉底

2)知識(shí):現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng) 神奇的7、38、55

3)技巧:

   康熙說(shuō)了什么讓三大平臺(tái)功臣感激涕零?

   十月圍城的謝霆鋒為何激勵(lì)成快步如飛?

   中國(guó)好聲音的劉歡如何讓海星雖敗猶榮?

論衡真言“進(jìn)入到對(duì)方內(nèi)心世界,幫助對(duì)方實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想?!?/p>

二、 進(jìn)階溝通

1、語(yǔ)言詞匯的強(qiáng)化通路

1)多讀書

2)多旅游

3)多交友

4)多反思

5)多演練

2、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)的四大運(yùn)用技巧

1)語(yǔ)速

2)停頓

3)重音

4)語(yǔ)調(diào)

3、認(rèn)識(shí)與實(shí)踐體語(yǔ)溝通

視頻:讀心神探到底讀到了什么?

1)目光要點(diǎn)、禁忌及演練

2)面部表情要點(diǎn)、禁忌及演練

3)姿勢(shì)與裝飾要點(diǎn)、禁忌及演練

4)人際距離要點(diǎn)、禁忌及演練

4、九型人格進(jìn)入對(duì)方的內(nèi)心世界

案例:孔子的因材施教

1)初識(shí)九型

2)各型號(hào)身體語(yǔ)言與常用詞匯

3)看九型內(nèi)在價(jià)值觀

4)九型注意力焦點(diǎn)

5)“九大詞匯”進(jìn)入對(duì)方的內(nèi)心世界

三、人際實(shí)戰(zhàn)溝通

工具:溝通能力自測(cè)表

1、贊美技巧

請(qǐng)問(wèn):一個(gè)女人用一個(gè)什么字來(lái)成就或者毀滅一個(gè)男人?

1)贊美內(nèi)容

2)贊美原則

3)贊美方法

4)贊美實(shí)戰(zhàn)

2、聆聽技巧

互動(dòng)游戲:商店打烊

1)聆聽的重要性

2)聆聽的層次

3)聆聽的六字真言

3、發(fā)問(wèn)技巧

1)撲克游戲:封閉式提問(wèn)

2)開放式提問(wèn)

3)開放式/封閉式提問(wèn)的轉(zhuǎn)換與活用

4、組織溝通

1)上行溝通六字真言

2)平行溝通六字真言

3)下行溝通十六字真言

5、演講突破:

1)演說(shuō)三段論:鳳頭、豬肚、虎尾 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操

2)難題處理:四大難題現(xiàn)場(chǎng)演練

3)恐懼突破:吞火練習(xí)

小結(jié):不是結(jié)束而是開始!實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!


 

徐論衡老師的其它課程

人性贏銷   08.27

人性贏銷主講:徐論衡老師問(wèn)題一、你渴望提升各項(xiàng)技能卻無(wú)從下手?問(wèn)題二、老客戶忠誠(chéng)度極低并且不斷流失?問(wèn)題三、新客戶開拓非常困難且很不穩(wěn)定?問(wèn)題四、優(yōu)秀成員難招聘并且狀態(tài)不持續(xù)?課程時(shí)間:6-12小時(shí)課程對(duì)象:企業(yè)全體銷售人員授課方式:講演、研討、互動(dòng)訓(xùn)練、體驗(yàn)式教學(xué)授課特點(diǎn):法落地、例選俗、理演透課程目標(biāo):幫助學(xué)員系統(tǒng)地了解營(yíng)銷;改善營(yíng)銷方法;提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)課

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共贏團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練主講:徐論衡老師課程時(shí)間:6-12小時(shí)課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者授課方式:講演、研討、互動(dòng)訓(xùn)練、體驗(yàn)式教學(xué)課程大綱:前言:初解“共贏”團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力1、時(shí)代變革:普快的時(shí)代即將過(guò)去,團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨!2、理解共贏:扳手腕游戲1)黨政干部共贏觀:習(xí)大大、省委書記、市委書記2500萬(wàn)換來(lái)2500億2)普通人員共贏觀:撞車人員的不同反應(yīng)3)共

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目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)主講:徐論衡老師課程時(shí)間:12-18小時(shí)課程對(duì)象:企業(yè)管理者授課方式:講演、研討、互動(dòng)訓(xùn)練、體驗(yàn)式教學(xué)培訓(xùn)目標(biāo):系統(tǒng)訓(xùn)練現(xiàn)代組織中基層有效管理目標(biāo);為計(jì)劃落地實(shí)施提供理念和工具。課程大綱:1.目標(biāo)管理1.目標(biāo)的重要性:游戲:送別葬禮1.事物的兩次創(chuàng)造:心智的創(chuàng)造和實(shí)際的創(chuàng)造視頻:港珠澳大橋首席工程師的采訪片段2.兩次創(chuàng)造案例分享:建筑、創(chuàng)辦

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團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與實(shí)踐主講:徐論衡老師課程時(shí)間:6-12小時(shí)課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者課程目標(biāo):理解激勵(lì)的基礎(chǔ)理論,能結(jié)合實(shí)際熟練運(yùn)用激勵(lì)的技巧。授課方式:講演、研討、互動(dòng)訓(xùn)練、體驗(yàn)式教學(xué)課程大綱:前言:從杭州到北京的火車來(lái)看激勵(lì)時(shí)代的來(lái)臨!1.初識(shí)激勵(lì):1.為什么需要激勵(lì)?2.何為激勵(lì)?1)激勵(lì)的兩大誤區(qū):金錢不等于激勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)不等于激勵(lì)案例:拿到百萬(wàn)年終獎(jiǎng)的王慧為

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共贏溝通   05.30

共贏溝通主講:徐論衡老師課程時(shí)間:6-12小時(shí)課程對(duì)象:企事業(yè)初、中、高各層級(jí)授課方式:講演、研討、互動(dòng)訓(xùn)練、體驗(yàn)式教學(xué)課程大綱:前言:一項(xiàng)不容忽視的事實(shí):企業(yè)百分之八十以上的問(wèn)題都是溝通問(wèn)題!1.初識(shí)溝通溝通能力自測(cè)表1.何為溝通?視頻:《女人永遠(yuǎn)是最佳辯手》1.核心觀點(diǎn):先處理心情,再處理事情!2.論衡閉路溝通循環(huán)圖案例:連坐三個(gè)月冷板凳的我如何讓重技術(shù)

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中高層管理核心技能提升訓(xùn)練主講:徐論衡老師課程時(shí)間:12-18小時(shí)課程對(duì)象:企業(yè)中高層干部授課方式:講演、研討、互動(dòng)訓(xùn)練、體驗(yàn)式教學(xué)課程大綱:第一板塊初識(shí)管理一、初識(shí)管理:1.管理定義案例:濫竽充數(shù)給我們的啟發(fā)是?1)眾說(shuō)紛紜話管理:泰勒、韋伯、西蒙、毛澤東等2)我對(duì)于管理的定義:管理就是贏互動(dòng)游戲:扳手腕2.管理者的分類:1)按照組織中的地位來(lái)劃分2)按照

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共贏領(lǐng)導(dǎo)力主講:徐論衡老師課程開發(fā)背景:浙商無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)還是新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)域在全國(guó)乃至全球都享有盛譽(yù),然而時(shí)代的變化也讓浙商面臨巨大壓力,有一個(gè)毋庸置疑的事實(shí)是現(xiàn)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是一個(gè)人與另一個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng),而是一群人與另一群人之間的競(jìng)爭(zhēng),而企業(yè)核心管理者的領(lǐng)導(dǎo)力則顯得尤為重要。為推動(dòng)浙商更好的發(fā)展,浙江省青年企業(yè)家協(xié)會(huì)智囊團(tuán)聯(lián)合全國(guó)高校專家和學(xué)者在三

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哈佛最受歡迎的六堂中層課主講:徐論衡老師課程時(shí)間:6-12小時(shí)課程對(duì)象:企業(yè)中層管理者授課方式:講演、研討、互動(dòng)訓(xùn)練、體驗(yàn)式教學(xué)課程大綱:前言:從火車看時(shí)代變革—高績(jī)效中層時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨!一、目標(biāo)管理1、游戲:心靈之旅2、何為目標(biāo)管理3、好目標(biāo)的SMART原則4、案例研討:令人羨慕的工程部張經(jīng)理如何將個(gè)人目標(biāo)和公司目標(biāo)完美結(jié)合5、互動(dòng)練習(xí):1)個(gè)人目標(biāo)吸引力表

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九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力提升12小時(shí)問(wèn)題導(dǎo)向互動(dòng)教學(xué)工具訓(xùn)練總經(jīng)理、HR總監(jiān)副總經(jīng)理等中高層眾所周知,農(nóng)業(yè)時(shí)代最大的資源是土地,工業(yè)時(shí)代最大的資源是機(jī)器和資本,而進(jìn)入信息化時(shí)代的今天,人真正意義上成為了企業(yè)最核心的資源。通過(guò)對(duì)1000多家企業(yè)的問(wèn)卷調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)觀察、面對(duì)面訪談、焦點(diǎn)小組等方式,我們發(fā)現(xiàn)了在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的如下現(xiàn)象:1、員工老是不夠主動(dòng),你推推他,他動(dòng)一

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市場(chǎng)營(yíng)銷管理主講:徐論衡老師如果您的企業(yè)存在以下問(wèn)題,說(shuō)明您或企業(yè)有人該參加《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》課程了問(wèn)題一、你渴望提升各項(xiàng)技能卻無(wú)從下手?問(wèn)題二、老客戶忠誠(chéng)度極低并且不斷流失?問(wèn)題三、新客戶開拓非常困難且很不穩(wěn)定?問(wèn)題四、優(yōu)秀成員難招聘并且狀態(tài)不持續(xù)?問(wèn)題五、你還沒(méi)有線上線下的全渠道營(yíng)銷?課程時(shí)間:6-12小時(shí)課程對(duì)象:企業(yè)家、總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)授課方

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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