《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 初勇鋼
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 初勇鋼詳細內(nèi)容
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 初勇鋼
一、什么是管理
1、“楚漢爭霸”的案例分析,管理的核心是什么?
2、知名企業(yè)實踐,管理的本質(zhì)是什么?
3、明確管理的核心與本質(zhì)
二、什么是企業(yè)管理
1、優(yōu)秀的管理者他們管什么內(nèi)容?
2、成為優(yōu)秀管理者需要避免的八種行為;
3、各層級管理者管理的共同重點是人力資源管理。
三、人力管理的發(fā)展趨勢與現(xiàn)階段特點
1、人力資源管理的發(fā)展趨勢與各個發(fā)展階段
2、現(xiàn)階段人力管理呈現(xiàn)的特點
n 知識經(jīng)濟時代 “人才贏家通吃”
n 人力資源市場,人才流動性劇增
n 企業(yè)與員工間的新型“員企關(guān)系”
n 人力資格管理的重點是“人力資源價值鏈上重點環(huán)節(jié)管理”
n 人力資源管理強調(diào)對公司戰(zhàn)略的有效支持
四、業(yè)務(wù)經(jīng)理做好人力資源管理之一,從了解“現(xiàn)代人力資源管理體系”開始
1、現(xiàn)代人力資源管理的四大機制(八大措施)
淘汰機制、激勵機制、牽引機制、約束機制
2、現(xiàn)代人力資源管理的四大支柱
機制、制度、流程、技術(shù)
3、現(xiàn)代人力資源管理的七大系統(tǒng)
基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)、基于素質(zhì)模型的潛能評價系統(tǒng)、基于任職資格的職業(yè)化行為評價系統(tǒng)、基于KPI指標的考核系統(tǒng)、基于業(yè)績與能力的薪酬分配系統(tǒng)、基于職業(yè)生涯的培訓開發(fā)系統(tǒng)、基于素質(zhì)模型、任職資格的招聘、配置系統(tǒng)
4、現(xiàn)代人力資源管理的高境界
五、業(yè)務(wù)經(jīng)理做好人力資源管理之二,人力資源管理是全體管理者共同的責任
1、討論:人力資源管理職能的是如何進行分工的?
2、高層領(lǐng)導、業(yè)務(wù)經(jīng)理、人力資源部、普通員工,都承擔什么人力資源角色?
3、工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、績效管理等人力資源職能中,業(yè)務(wù)經(jīng)理與人力資源部各自的分工是什么?
六、業(yè)務(wù)經(jīng)理做好人力資源管理之三、業(yè)務(wù)經(jīng)理需要提升的六個方面
1、熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念與體系框架
人事管理與人力資源管理有區(qū)別嗎?
2、深入了解本企業(yè)人力資源管理的各項政策和制度
通常情況下,工作做不好的原因是?
3、熟悉所領(lǐng)導部門的情況,了解下屬員工的不同需求;
不同層級的員工需要重點是什么?
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
良好的工作環(huán)境就是要以人為本
5、根據(jù)下屬情況,掌握指導與管理下屬技巧,給予恰當?shù)墓芾?/p>
根據(jù)下屬成熟度,適當變化領(lǐng)導風格
6、做好人力資源日常管理工作
七、業(yè)務(wù)經(jīng)理做好人力資源管理之四、如何做好日常人力資源管理工作
1、職位分析
1.1案例,工作職責分歧
1.2職位分析的定義與基本流程、分析原則
1.3職位分析中業(yè)務(wù)經(jīng)理應承擔工作?
1.4業(yè)務(wù)經(jīng)理應掌握的各種職位分析方法
1.5不同目的進行職位分析,其分析的重點差異
1.6業(yè)務(wù)經(jīng)理進行職位分析中,常見的問題
1.7現(xiàn)場分析:同伴崗位主要工作職責分析。分享華夏基石咨詢公司“職責分析工具”
2、人力資源規(guī)劃
2.1什么是狹義、廣義的人力資源規(guī)劃,我們通常做是哪種人力資源規(guī)劃?
2.2人力資源規(guī)劃中,業(yè)務(wù)經(jīng)理的主要分工是什么?
2.3人力資源規(guī)劃的基本流程
2.4業(yè)務(wù)經(jīng)理進行人力資源規(guī)劃的基本步驟與成果模板;
3、如何招聘人才
3.1企業(yè)中難進行的人事工作是什么?
3.2企業(yè)招聘工作中,常見的5大問題
3.3現(xiàn)場討論,招聘常見問題的解決方法?
3.4什么是招聘,招聘的一個核心與三個目標
3.5業(yè)務(wù)經(jīng)理指南,“招聘工作中你要做些什么?”
3.6重點介紹招聘工作的三個階段、六個步驟
3.7面試工作的三個階段與面試前準備什么?
3.8面試如何開場,運用行為訪談技術(shù)?
3.9面試中如何有效傾聽,如何避免常見誤區(qū)
4、如何有效培訓
4.1培訓工作對企業(yè)意義對員工的用處?
4.2培訓工作的基本運行循環(huán)與工作重點?
4.3企業(yè)常見的培訓體系與培訓方式中,業(yè)務(wù)經(jīng)理應發(fā)揮的作用
4.4業(yè)務(wù)經(jīng)理培養(yǎng)下屬六步驟
4.5業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓工作自我評價7問法,
4.6如何將培訓課程轉(zhuǎn)移到工作成果中
5、如何進行績效目標管理
5.1全面了解什么是績效管理?
n 績效是什么?績效與績效管理的區(qū)別與關(guān)心是什么?
n 國內(nèi)、國外常見的績效管理模式?各種常見模式的比較與選擇?
n 績效管理中,人力資源部、業(yè)務(wù)部門、員工、總經(jīng)理各自的職責與分工?
n 績效到底應該考什么?如何考核你的員工才算全面?
n 能用哪些考核指標去考核你的員工?基于考核內(nèi)容 的?基于是否能夠量化的?基于指標模塊化構(gòu)建的?基于投入產(chǎn)出的?
n 考核結(jié)果公正公平,一定需要全部是定量指標?定量、定性指標的使用條件與使用原則?
n 實踐中如何使用定量、定性指標?高質(zhì)量的考核指標具有什么特點?
n 工作業(yè)績類指標,包含哪些內(nèi)容?如何考核更科學?
n 工作能力類指標,包含哪些內(nèi)容?如何考核更科學?
n 工作態(tài)度類指標,包含哪些內(nèi)容?如何考核更科學?
n 工作行為類、否定性指標、其它類指標包含哪些內(nèi)容?如何考核更科學?
5.2如何才能全面考核你的員工?
5.3如何建立員工的績效考評體系
5.4有效設(shè)定績效目標的四個步驟
5.5如何有效的與上級、下級進行溝通
5.6績效溝通時的流程與應達成的結(jié)果
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