中層高效執(zhí)行力
中層高效執(zhí)行力詳細內(nèi)容
中層高效執(zhí)行力
**單元 中層管理者是執(zhí)行力的關(guān)鍵
一、中層管理者在組織結(jié)構(gòu)中樞紐作用
ü 執(zhí)行力是帶動團隊實現(xiàn)組織目標的效率
ü 執(zhí)行力的四個核心組織部件(目標、流程、成員、文化)
ü 中層管理者自身的執(zhí)行困惑
二、執(zhí)行中的基本意識
ü 執(zhí)行的三種境界
² 堅決執(zhí)行(先僵化、再優(yōu)化、后固化)
² 執(zhí)行到位(做老板之想)
² 執(zhí)行完美(做老板還沒有想到的地方)
ü 關(guān)于自身執(zhí)行的學(xué)問
² 信念與利益
² 速度與完美
² 勝利與公平
² 結(jié)果與理由
ü 關(guān)于影響執(zhí)行的學(xué)問
² 做與說
² 個人與團隊
三、執(zhí)行力的四大因素
ü 目標因素——正本清源
ü 流程因素——簡單、圖表化
ü 人員因素——制度考核
ü 文化因素——不是盡量,而是一定
四、中層管理者的管理現(xiàn)狀與執(zhí)行困局出路
ü 中層管理的晉升經(jīng)歷對管理者性格的影響——反思
ü 高層領(lǐng)導(dǎo)的善變導(dǎo)致基層執(zhí)行的困惑——反饋
ü 不同背景員工導(dǎo)致團隊執(zhí)行的困惑——反復(fù)
ü 跨部門的灰色制度導(dǎo)致的執(zhí)行困惑——反應(yīng)
第二單元 影響執(zhí)行力的目標系統(tǒng)
一、中層干部必須調(diào)整和找準位置
ü 從乘客到司機——對目的負責
ü 目標從哪里來?
ü 職責、目標、計劃、考核的關(guān)鍵
二、取焦目標并分解目標
ü 團隊的工作目標與工作標準在哪里?
ü 設(shè)定目標的SMART原則
ü 設(shè)定目標常用的方法
ü 分析上級目標(質(zhì)疑、反饋、執(zhí)行)
ü 管理下屬目標(“檢查”與“獎懲”,讓下屬擔起應(yīng)有的責任)
ü 同部門目標溝通(“面子”與“人情”)
三、設(shè)定目標后影響執(zhí)行的關(guān)鍵因素
ü 檢查與反饋
ü 流程與計劃
四、掌握目標系統(tǒng)的工具——目標承諾書
第三單元 影響執(zhí)行力的流程計劃系統(tǒng)
一、流程的重要性
ü 修車行的目標帶來的影響
ü 如何設(shè)定合理的流程
ü 設(shè)定流程中的參考標準
二、如何根據(jù)目標制定計劃?
ü 認識計劃在管理中的意義
ü 建立目標指引下的工作里程碑:分解工作或項目
ü 安排計劃中的活動,安排所需
ü 工作計劃中常用的幾種工具
三、如何確保計劃的執(zhí)行?
ü 常人的工作心態(tài)?
ü 如何檢查員工的工作?
ü 如何保證計劃的執(zhí)行?
ü 檢查出現(xiàn)偏差的時候常用的三句話
四、如何設(shè)定合理化執(zhí)行制度
ü 理解執(zhí)行從小事開始的理念
ü 日常行為的規(guī)范制度
ü 工作行為的規(guī)范制度
ü 職業(yè)化的處理方法
第四單元 人員因素的執(zhí)行系統(tǒng)
一、掌握員工發(fā)展狀態(tài)的兩把尺子
ü 能力
ü 意愿
ü 兩種情況下對執(zhí)行影響的解決方案
二、人員因素對執(zhí)行力的影響及原因
ü 團隊執(zhí)行中體現(xiàn)的四種怪現(xiàn)象(慢、傻、差、少)
ü A-B-C理論的應(yīng)用與啟示
ü 解決人員因素的佳方案是——制度
三、中層干部執(zhí)行中誤區(qū)
ü 定位誤區(qū)(細節(jié)與成敗、問題與機會、追求完美)
ü 管理誤區(qū)(考核A,獎勵B;眼睛里只有問題員工;簡單與創(chuàng)新)
ü 競爭誤區(qū)(內(nèi)部競爭與外部競爭、學(xué)習與績效)
四、中層干部執(zhí)行力心態(tài)修煉
ü 負責任心態(tài)修煉
ü 堅韌心態(tài)修煉
ü 積極心態(tài)修煉
ü 包容心態(tài)的修煉
五、創(chuàng)建執(zhí)行型文化
ü 海爾與華為:危機是創(chuàng)造出來的
ü GE:行動能力是淘汰出來的
ü 沃爾瑪:凡是已經(jīng)決定了的,就是對的
ü IBM:人們不會做你希望的,只會做你檢查的
ü 戴爾:沒有人會拒絕改變,但所有人都拒絕被改變
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