《領導力》內(nèi)訓

課程大綱：

**節(jié) 領導思維

從管理的硬性思維，約束控制的邏輯思維中，透析對人的管理與對事的管理的不同本質(zhì)，領導思維更多的是軟性思維，是基于人性化管理的包容和發(fā)展的思維。

1. 領導者的全腦思維修煉

2. 管人與管事的不同思維路徑依賴

3. 帶隊伍的前提是：下屬的認同度

4. 中國理念與西方標準的融合

5. 組織的本質(zhì)屬性決定了領導者的使命

6. 領導思維路徑分析：后悔的唯一思維路徑

7. 領導者的格局思維與系統(tǒng)化思考力

8. 帶隊伍，使眾人行，思想統(tǒng)一的難點分析

第二節(jié) 情境領導

由管理者到領導者的發(fā)展過程中，是管理技術(shù)到領導藝術(shù)的轉(zhuǎn)變，是團隊發(fā)展的必然階段，也是領導者提升個人影響力和領導力的重要課題。

1) 管理者 VS 領導者

2) 領導者“和”的理念與境界

3) 領導者要更關注人的內(nèi)心：知性，感性，理性，悟性，習性；

4) 員工不作為的原因分析與對策：不愿做，不敢做，不肯做，不會做；

5) 例證：人心臟重負的管理啟示

6) 領導力的培養(yǎng)途徑與態(tài)度

7) 領導者自我暴露增加支持率：畫圈，畫餅，畫叉；

8) 領導智慧的量智法謀：容人之量，知人之智，合人之法，用人之謀；

管理的權(quán)變思想，在針對以80后、85后以及90后為代表的新一代員工，其價值觀與工作理念都表現(xiàn)出很多差異，其特點具有共性，年輕化的團隊，在領導方式上必須要做出相應調(diào)整。

1) 領導模式：領導行為的支持度與指揮度

2) 工作準備度：工作的意愿度與工作能力度

3) 新生代的工作理念與工作態(tài)度

4) 知識型新生代的職業(yè)心理特征

5) 明確工作動機提升組織可靠感

6) 新生代員工融入的過渡曲線

7) 基于個性特征的80后管理策略

第三節(jié) 決策授權(quán)

   領導的一項重要職責，就是做決策，決策的過程，更多的應該是決策的科學性和技術(shù)性，而不是隨意決策和主觀決策，決策方法的掌握就尤為重要。

1. 決策認知與決策原則

2. 決策流程與決策方法

3. 問題分析與決策失誤

4. 決策工具與決策案例

5. **平行思維決策

領導不是萬能的，提高團隊效率，主管必須要逐步放權(quán)與授權(quán)，提升團隊效率，一定是基于有效授權(quán)的管理方法，因此，要從基層晉升和發(fā)展，授權(quán)是一個瓶頸。

1. 管理者職務權(quán)限的分解：組織人事權(quán)，財務經(jīng)濟權(quán)，業(yè)務開展權(quán)；

2. 授權(quán)的五個級別：指揮式，批準式，把關式，追蹤式，委托式；

3. 部分授權(quán)和臨時授權(quán)的關鍵點

4. 把握權(quán)力分配的尺度與密度

5. 授權(quán)對象分析：誰能擔重任

6. 授權(quán)六步驟：信任，目標，權(quán)限，構(gòu)想，協(xié)助，跟蹤；

第四節(jié) 輔導培育

上司作為領導，首先是輔導者，下屬大部分的工作能力將直接來源于上司的輔導，將知識與技能進行有效傳遞，快速促進部署的能力增長與提升團隊的工作價值。

1. 管理者和指導者的角色區(qū)別

2. 輔導下屬的五項關鍵要點：

3. 工作輔導的常用四部曲

4. 建設性批評與輔導的應用要點

5. 建設性反饋輔導的步驟

6. OJT:在崗技能型輔導五步驟

7. 培養(yǎng)部署的機會與四項技能

8. 情境案例：過錯處理，工作瑕疵；

新員工輔導：導師制的引入

1. 新進人員的培育—新員工的問題癥結(jié)

2. 培育部屬的三步技巧 ---啟發(fā)式

3. 輔導誤區(qū)：“不經(jīng)一事，不長一智”

4. 新員工引導存在的問題

5. 老員工如何塑造組織形象

6. 把從事“新事業(yè)”作為一種樂趣

第五節(jié) 有效激勵

    團隊管理與領導的首要任務，是激勵團隊成員的工作主動性與積極性，持續(xù)保持高昂地工作熱情和提升部署的工作內(nèi)在驅(qū)動力，是解決工作動力的根源問題。

1. 領導者對激勵下屬的心態(tài)調(diào)整

2. stay hungry, stay foolish：物有所不足，智有所不明

3. 有關激勵的各種因素效用分析

4. 需要層次理論——馬斯洛

5. 員工關心的關鍵要素排序

6. 團隊激勵的原則與策略：即時激勵，歉疚激勵，差異化激勵，非物質(zhì)激勵；

7. 團隊成員需求狀態(tài)：喝粥的人給物質(zhì)，喝酒的人講感情，喝茶的人同境界；

8. 激勵因素與保健因素的差異

激勵策略：

1. 權(quán)力激勵：智慧和能力的擴展與延伸： 目標激勵：達成績效的動力

2. 參與激勵：調(diào)動積極參與熱情；培訓激勵：是投資而非福利： 

3. 晉升激勵：提升士氣和績效： 情感激勵：具體措施與例證： 

4. 榮譽激勵：終極激勵的手段；榜樣激勵：員工行動的參照系： 

5. 挫折激勵：增強彈性與韌度： 競爭激勵：醫(yī)治懶和散的良藥： 

6. 精神激勵：自信心與成就感： 職涯激勵：發(fā)展規(guī)劃與輔導

第六節(jié) 創(chuàng)新變革

組織的發(fā)展關鍵在于創(chuàng)新，領導者的創(chuàng)新力與學習力，甚至是勇于變革的精神，都是未來卓越領導者的重要潛質(zhì)，創(chuàng)新一定有方法，科學的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的保障。

1. WORK SMART與WORK HARD

2. 理念創(chuàng)新與思維創(chuàng)新

3. 制度創(chuàng)新與模式創(chuàng)新

4. 基于項目的創(chuàng)新管理

5. 企業(yè)管理創(chuàng)新的風險控制

領導者，是組織變革的推動者，是團隊方向和團隊機制的牽引者，領導首先是要打破現(xiàn)狀，在困頓中發(fā)現(xiàn)新的機遇，在困難的時期給團隊以新的希望和堅持力。

1. 領導者：雁群效應，方向，速度，高度；

2. 組織變革：突破自我設限，提升改革的意愿和動力

3. 管理變革：從機制上解決問題，從制度上完善組織；

4. 變革鞏固：變革的阻力突破，變革后的組織融合與凝聚力提升

課程總結(jié)：基于人的內(nèi)心的行為變化，來自基于行為的引導過程，領導力的逐級提升。

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