以績(jī)效為核心的經(jīng)理人管理技能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:閆海濤

講師背景:
【講師簡(jiǎn)介】閆海濤老師,中國(guó)式績(jī)效管理引領(lǐng)者,前沿講座特聘專家,全球500強(qiáng)華人講師,清華大學(xué)特聘績(jī)效管理專家、華中科技大學(xué)EMBA特聘講師,國(guó)家電網(wǎng)指定培訓(xùn)師,北京、上海、廣州等多家顧問公司特聘專家,中天恒集團(tuán)、民聯(lián)集團(tuán)、品品好集團(tuán)、威控 詳細(xì)>>

閆海濤
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以績(jī)效為核心的經(jīng)理人管理技能提升訓(xùn)練

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      主題一  卓越績(jī)效型管理者工作的原點(diǎn)——自我突破

      目的:系統(tǒng)認(rèn)識(shí)企業(yè)管理的核心思想與規(guī)律,明確卓越績(jī)效型管理者的標(biāo)準(zhǔn),打造個(gè)性鮮明、超強(qiáng)魅力、績(jī)效卓越的管理者。

      內(nèi)容

      工具/方法

      實(shí)操演練

      1.1 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理成功關(guān)鍵

      Ø 成功因素轉(zhuǎn)變:物本與人本,外功與內(nèi)功

      Ø 管理者能力的轉(zhuǎn)移:權(quán)力、功力、魅力

      Ø 卓越管理者的成功轉(zhuǎn)型

      1.2 卓越管理者十二項(xiàng)基本技能

      1.3 績(jī)效型管理者的角色轉(zhuǎn)變

      Ø 愿景領(lǐng)袖、思想導(dǎo)師、績(jī)效伙伴、職業(yè)偶像、創(chuàng)新典范

      1.4卓越績(jī)效型管理者的突破

      Ø “四季”成長(zhǎng)

      Ø “千里馬”找“伯樂”

      Ø T型人才 馬拉松運(yùn)動(dòng)員

      Ø 管理者的個(gè)性與魅力塑造

      Ø 學(xué)會(huì)與自己溝通

      Ø 雙向管理:向上管理

      1.5 企業(yè)和部門、崗位的績(jī)效鏈條

      1.6新時(shí)代企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)與管理轉(zhuǎn)型

      1.7管理文化創(chuàng)新:傳統(tǒng)文化與西方文化

      1.8 卓越績(jī)效型管理者“作戰(zhàn)圖”

      1-a企業(yè)管理價(jià)值鏈

      1-b企業(yè)管理系統(tǒng)模型

      1-c 企業(yè)管理理論發(fā)展史記表

      1-d卓越績(jī)效型管理者技能詞典

      1-e績(jī)效管理模型

      1-f 性格分析表

      1-g 管理風(fēng)格象限表

      1-h 卓越績(jī)效型管理者自我評(píng)價(jià)表

      1-i 卓越績(jī)效型管理者的轉(zhuǎn)變跟蹤表

      1-1案例:孔子和泰羅的管理思想異同分析

      1-2案例:霍桑試驗(yàn)的啟示

      1-3案例:卓越績(jī)效型管理者王經(jīng)理的一天

      1-4研討:中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理十大難題

      1-5研討:?jiǎn)T工管理

      1-6研討:管理者績(jī)效失敗的自我剖析

      1-7演練:管理者自我差距分析

      1-8研討:轉(zhuǎn)型為卓越績(jī)效型管理者的行動(dòng)計(jì)劃

      主題二  卓越績(jī)效型管理者工作的起點(diǎn)——績(jī)效目標(biāo)的編制

      目的:掌握編制工作目標(biāo)的方法,并與下屬達(dá)成一致,形成人人工作有目標(biāo),各個(gè)目標(biāo)有考核,人人考核有激勵(lì)的管理模式。

      內(nèi)容

      工具/方法

      實(shí)操演練

      2.1編制個(gè)人目標(biāo),引導(dǎo)員工主動(dòng)、高效工作,形成目標(biāo)導(dǎo)向的自主式管理模式

      2.2建立協(xié)同目標(biāo),消除職責(zé)分離導(dǎo)致的各自為戰(zhàn)和配合不暢

      2.3困惑分析:

      Ø 困惑一:公司內(nèi)部為什么“同床異夢(mèng)”

      Ø 困惑二:為什么上級(jí)總是不滿意?

      Ø 困惑二:為什么下屬總是做不到位?

      2.4如何將公司戰(zhàn)略和部門規(guī)劃、個(gè)人想法,轉(zhuǎn)化成為明確的目標(biāo)

      2.5怎樣建立“上下左右”績(jī)效目標(biāo)的勾稽關(guān)系,實(shí)現(xiàn)工作“一盤棋”

      2.6如何避免目標(biāo)分解的數(shù)字化、表面化、博弈化:“DIY 伙伴”模式

      2.7編制目標(biāo)中的溝通技巧:重點(diǎn)人員溝通、會(huì)議溝通、上級(jí)溝通、平級(jí)溝通、客戶溝通

      2.8員工愿意接受挑戰(zhàn)性目標(biāo)的“充要條件”

      2.9 目標(biāo)來(lái)源:公司、上級(jí)、標(biāo)桿

      2.10 目標(biāo)“三線”:基準(zhǔn)線、挑戰(zhàn)線、創(chuàng)新線

      2.11 KD績(jī)效考核模式

      2.12 PR績(jī)效薪酬激勵(lì)模式

      2.13 “上下同欲”的績(jī)效目標(biāo)導(dǎo)向運(yùn)營(yíng)管理模式 (年/月/周/日)

      2-a平衡積分卡BSC、目標(biāo)地圖

      2-b “三標(biāo)”(目標(biāo)、指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn))設(shè)計(jì)表

      2-c 目標(biāo)編制SMART A原則

      2-d 溝通模型

      2-e 馬斯洛需求激勵(lì)理論

      2-f目標(biāo)期望激勵(lì)理論

      2-g 目標(biāo)責(zé)任書模板

      2-h KD績(jī)效考核模板

      2-i 激勵(lì)基準(zhǔn)線模型

      2-j 運(yùn)營(yíng)管理模式

      2-1研討:目標(biāo)分解為什么這么難

      2-2案例:W公司的目標(biāo)編制

      2-3演練:目標(biāo)地圖分解與目標(biāo)編制

      2-4研討:我拿什么來(lái)激勵(lì)

      2-5研討:本部門“績(jī)效目標(biāo)導(dǎo)向管理模式”的建立

      主題三  卓越績(jī)效型管理者工作的重點(diǎn)——績(jī)效措施與計(jì)劃

      目的:根據(jù)目標(biāo)制定針對(duì)性的做事,保證措施符合5W2H,消除思想性、理念性、思路性措施,形成有效的計(jì)劃,避免“救火”工作方式。

      內(nèi)容

      工具/方法

      實(shí)操演練

      3.1 績(jī)效目標(biāo)可行三要素:策略、措施、計(jì)劃

      3.2目標(biāo)計(jì)劃評(píng)價(jià):針對(duì)性、可行性

      3.3制定措施前的調(diào)研與分析

      3.4 問題預(yù)見性的三個(gè)維度

      3.5制定措施的三部曲

      3.6編制措施五要素

      3.7 如何將措施轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃

      3.8 計(jì)劃確定“三溝通”:上下級(jí)、協(xié)作平級(jí)、外部合作者

      3.9如何主持計(jì)劃會(huì)議:會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后

      3.10工作計(jì)劃落實(shí)的三個(gè)法寶:責(zé)任田、倒計(jì)時(shí)表、復(fù)命原則

      3.11 計(jì)劃溝通的三階段

      3-a SWOT分析表

      3-b 思維導(dǎo)圖

      3-c 腦力激蕩法

      3-d 創(chuàng)新思維:發(fā)散思維、形象思維等

      3-e 決策樹

      3-f “三元”措施編制表

      3-g 計(jì)劃表模板

      3-h 工作倒計(jì)時(shí)表模板

      3-i  PDCA循環(huán)

      3-1案例:李部長(zhǎng)是如何破解目標(biāo)難題的。

      3-2研討:如何制定措施?

      3-3演練:腦力激蕩會(huì)議的主持

      3-4演練:本部門工作計(jì)劃表的修訂

      主題四  卓越績(jī)效型管理者工作的難點(diǎn)——績(jī)效組織與推動(dòng)

      目的:化目標(biāo)為計(jì)劃,化計(jì)劃為行動(dòng)。提高管理者的人員組織與協(xié)調(diào)能力,預(yù)見和發(fā)現(xiàn)問題,推動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。

       

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      【課程大綱】講績(jī)效是考還是管1.績(jī)效管理的核心思想2.目前績(jī)效管理的理論和方法綜述3.目標(biāo)管理與績(jī)效管理關(guān)系4.績(jī)效管理遭遇的瓶頸5.績(jī)效考核中的博弈誤區(qū)6.案例分析:國(guó)企、民企的績(jī)效困局第二講績(jī)效管理體系建立的起點(diǎn)——目標(biāo)體系1.如何明晰企業(yè)戰(zhàn)略——戰(zhàn)略主題、年度方針2.企業(yè)和部門戰(zhàn)略主題轉(zhuǎn)化為目標(biāo)——BSC3.各級(jí)目標(biāo)轉(zhuǎn)化——目標(biāo)地圖4.目標(biāo)值設(shè)計(jì)三基準(zhǔn)

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      課程大綱:1.對(duì)人力資源管理的基本認(rèn)知1-1人力資源之意義1-2企業(yè)管理與人力資源管理1-3企業(yè)中各級(jí)人力資源管理1-4人力資源管理之發(fā)展與趨勢(shì)2.人力資源管理之責(zé)任分工2-1企業(yè)經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)變與定位2-2直線經(jīng)理與人力資源主管的角色差異2-3直線經(jīng)理與人力資源主管的有效互動(dòng)3.選才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧3-1如何實(shí)現(xiàn)知人善任3-2如何搜尋人才3-3吸引人才方法3

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      講.領(lǐng)導(dǎo)力是什么1.什么是領(lǐng)導(dǎo)2.什么是領(lǐng)導(dǎo)力3.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別第二講.什么樣才算有領(lǐng)導(dǎo)力了1.從“組織角度”看領(lǐng)導(dǎo)力要素2.從“領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人角度”看領(lǐng)導(dǎo)力要素3.從“上下級(jí)和同級(jí)角度”看領(lǐng)導(dǎo)力要素第三講.領(lǐng)導(dǎo)力十大工具1.提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之一——匹配領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2.提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之二——辨別下屬3.提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之三——情商與智商組合4.提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之四——有

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      贏在責(zé)任   01.01

      章、責(zé)任成就組織的卓越1、責(zé)任文化是卓越組織的核心動(dòng)力2、責(zé)任文化如何實(shí)現(xiàn)組織卓越第二章、為什么要承擔(dān)責(zé)任1、個(gè)人為什么要承擔(dān)責(zé)任2、企業(yè)為什么要承擔(dān)責(zé)任第三章、什么是責(zé)任1、責(zé)任就是對(duì)所負(fù)使命的忠誠(chéng)和責(zé)任2、責(zé)任就是對(duì)結(jié)果的不懈追求3、責(zé)任就是對(duì)不良后果勇于承擔(dān)4、責(zé)任就是一種生活態(tài)度第四章、責(zé)任感缺失的原因1、缺乏良好的積極心態(tài)2、對(duì)責(zé)任的作用缺乏理解3

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      一.認(rèn)識(shí)流程1.什么是流程?#61656;流程的基本模型#61656;常見的四種流程類型2.流程的特點(diǎn)3.流程的增值4.流程的管理二.什么是流程再造1.流程再造2.流程優(yōu)化3.流程再造的原則4.流程再造的四要素5.BPR與傳統(tǒng)管理提升的區(qū)別6.流程再造的價(jià)值三.流程管理的基本工具1.企業(yè)價(jià)值鏈2.企業(yè)流程描繪的基本符號(hào)3.流程圖的基本畫法#61656;程序式

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      教練式管理   01.01

      一.教練式管理的意義與定位1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)所面對(duì)的能力挑戰(zhàn)2.教練式管理是什么3.教練式管理與執(zhí)行力4.傳統(tǒng)式管理與教練式管理的不同二.企業(yè)教練之角色定位1.企業(yè)教練是什么2.企業(yè)教練之分類3.教練技術(shù)之意義4.企業(yè)教練之角色與職責(zé)5.教練式管理者的素質(zhì)要求三.企業(yè)教練5步驟1.厘清目標(biāo)2.反映真相3.啟發(fā)心態(tài)4.制定計(jì)劃5.行動(dòng)學(xué)習(xí)四.企業(yè)教練必備的6個(gè)技巧1

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