互聯(lián)網(wǎng)金融及網(wǎng)絡營銷
互聯(lián)網(wǎng)金融及網(wǎng)絡營銷詳細內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)金融及網(wǎng)絡營銷
一、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的機遇和挑戰(zhàn)
1、關于互聯(lián)網(wǎng)
Ø 互聯(lián)網(wǎng)的10個特征
Ø 互聯(lián)網(wǎng)4大精神
Ø 互聯(lián)網(wǎng)的1個核心
Ø 互聯(lián)網(wǎng)的溝通主體
2、關于金融
Ø 什么是金融
Ø 金融對經(jīng)濟發(fā)展的作用
3、傳統(tǒng)金融行業(yè)
Ø 傳統(tǒng)金融行業(yè)現(xiàn)狀分析
Ø 傳統(tǒng)金融行業(yè)發(fā)展中存在的問題
Ø 銀行支柱業(yè)務的1.0到2.0
Ø 電子銀行產(chǎn)品對推動互聯(lián)網(wǎng)金融的作用
4、關于互聯(lián)網(wǎng)金融
Ø 什么是互聯(lián)網(wǎng)金融
Ø 互聯(lián)網(wǎng)金融的特點
Ø 互聯(lián)網(wǎng)金融對銀行業(yè)發(fā)展的作用
二、深度解析互聯(lián)網(wǎng)金融的模式
1、用戶對金融的基本需求分析
2、互聯(lián)網(wǎng)金融的典型業(yè)務模式
Ø 按照需求的分類
Ø 詳細解讀互聯(lián)網(wǎng)金融的模式
² 互聯(lián)網(wǎng)支付
² P2P網(wǎng)絡借貸
² 非P2P網(wǎng)絡小額貸款
² 眾籌
² 金融機構創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)平臺
² 基于互聯(lián)網(wǎng)的基金、保險銷售
Ø 網(wǎng)絡支付的主流模式分析
3、互聯(lián)網(wǎng)金融涉足的領域
Ø 互聯(lián)網(wǎng)銀行
Ø 互聯(lián)網(wǎng)證券
Ø 互聯(lián)網(wǎng)保險
Ø 互聯(lián)網(wǎng)基金
Ø 互聯(lián)網(wǎng)財富管理
三、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的營銷思考
1、營銷4P和4C
2、互聯(lián)網(wǎng)金融的營銷創(chuàng)新
Ø 圍繞營銷4P展開的創(chuàng)新思考
² 如何改變產(chǎn)品形態(tài)
² 產(chǎn)品的定價策略
² 產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)的市場推動策略
² 企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)渠道建設
Ø 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下如何進行員工培養(yǎng)
3、互聯(lián)網(wǎng)金融在營銷中的風險管理
Ø 企業(yè)經(jīng)營的風險
Ø 輿論風險的管理及公關
Ø 員工管理風險
四、互聯(lián)網(wǎng)金融的客戶服務體系
1、關于服務:
Ø 服務的目的
Ø 服務營銷的手段
2、建立信任是服務營銷的根基
Ø 人際交往的本質
Ø 如何實現(xiàn)客戶關系保鮮(四大營銷服務法)
3、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的服務營銷如何做?
Ø 線上需要解決的問題
Ø 線下需要處理的問題
Ø 人員協(xié)同,以點帶面
Ø 大數(shù)據(jù)和云計算帶來的客戶關系管理問題(案例分析)
Ø 如何打造服務思維
Ø 未來的服務趨勢
李竹老師的其它課程
課程名稱《互聯(lián)網(wǎng)金融與智能銀行發(fā)展趨勢》主講:李竹課程內(nèi)容:互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起深度了解互聯(lián)網(wǎng)國際及中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程關于互聯(lián)網(wǎng)的一些數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特征、核心、本質、精神互聯(lián)網(wǎng)圖譜一種新技術一種新的商業(yè)模式一種新的思維模式【案例分析1】針對互聯(lián)網(wǎng)精神來分析銀行或金融機構當前產(chǎn)品轉戰(zhàn)網(wǎng)絡問題【案例分析2】網(wǎng)絡傳播過程中引發(fā)的生活方式變革(共享、外賣、支付方式等)來解
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《證券營銷渠道拓展經(jīng)營與維護》主講:李竹老師12課時課程目標←券商渠道經(jīng)營的現(xiàn)狀分析←渠道經(jīng)營要圍繞公司整體戰(zhàn)略進行布局,層層展開←渠道經(jīng)營中遇到的成本和收益問題如何解決←渠道營銷的人員篩選和定位←幫助證券公司各營業(yè)部結合當?shù)靥攸c開展有效的營銷活動←在渠道營銷中如何積累人脈,擴大影響力←渠道營銷中如何運用KPI數(shù)據(jù)分析抓工作重點←認識渠道營銷不僅僅是搞關系,
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《金融產(chǎn)品銷售及高凈值客戶維護》 01.01
一、金融業(yè)銷售概述1、金融的特點及金融業(yè)銷售模式分析2、金融業(yè)銷售分類以及特征:效能型、效率型3、金融業(yè)前景分析及職業(yè)規(guī)劃(發(fā)展路徑)【思考】確定個人在金融業(yè)發(fā)展前景及目標,分析現(xiàn)狀,思考差距以及個人職業(yè)規(guī)劃目標。二、金融產(chǎn)品銷售中的心態(tài)1、金融產(chǎn)品的特性分析2、金融產(chǎn)品銷售中的心態(tài)積極的心態(tài):正確面對、豐富自我、坦然接受、積極調(diào)整負面的心態(tài):逃避,抱怨,攻
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