《提高職業(yè)道德，預(yù)防職務(wù)犯罪》

  培訓講師：孫文偉

講師背景：
孫文偉老師【學歷職稱】社會學學士，心理學碩士?！救温殭C構(gòu)】某國有銀行培訓中心專職培訓師。核心課程《網(wǎng)點服務(wù)營銷》《職業(yè)化素養(yǎng)提升與陽光心態(tài)》《卓越溝通技巧》《以客戶為中心的電話銷售》、《基于客戶需求的呼入式營銷》《卓越電話服務(wù)》、《VIP客 詳細>>

孫文偉
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《提高職業(yè)道德，預(yù)防職務(wù)犯罪》詳細內(nèi)容

《提高職業(yè)道德，預(yù)防職務(wù)犯罪》

一、銀行系統(tǒng)職務(wù)犯罪現(xiàn)象分析

1、銀行系統(tǒng)職務(wù)犯罪的特點

l 涉及范圍廣

l 基層主要負責人犯罪比例較大，近年有向員工層蔓延趨勢

l 犯案環(huán)節(jié)比較集中

l 案值金額越來越大，損失越開越嚴重

l 犯罪手段越來越“智能化”

2、銀行系統(tǒng)職務(wù)犯罪高發(fā)的原因

l 員工個人

——職業(yè)道德喪失

——法制觀念淡薄

——僥幸心理嚴重

——盲目攀比，自我放縱

——交友不慎，近墨者黑

——有章不循，違規(guī)操作

l 銀行

——員工職業(yè)道德教育不到位

——制約機制不完善，對權(quán)力監(jiān)控不力

——執(zhí)行規(guī)章制度不嚴，內(nèi)部管理松弛

二、如何預(yù)防銀行職務(wù)犯罪

1、加強制度建設(shè)，完善監(jiān)督制約機制

2、重點提高員工個人職業(yè)道德


三、銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德提高

1、職業(yè)道德的內(nèi)涵

2、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》解析

3、銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德基本準則

l 文明禮貌

l 愛崗敬業(yè)

l 誠實守信

l 質(zhì)樸借鑒

l 謹言慎行，保守機密

l 遵紀守法

4、銀行業(yè)從業(yè)人員處理好與客戶的關(guān)系

5、處理好與同事間的關(guān)系

6、處理好和同業(yè)、監(jiān)管者的關(guān)系


四、 銀行從業(yè)人員如何培養(yǎng)良好的職業(yè)道德與操守

1、 確立正確的人生觀、價值觀是具備良好職業(yè)道德的前提；

2、 職業(yè)道德要從培養(yǎng)自己良好的行為習慣著手；

3、 學習先進人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵自己；

4、 學習職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識；

5、找到金錢以外的工作動力。



 

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