MTP-三位一體的管理才能體驗式訓練

  培訓講師:陳攀斌

講師背景:
《銷幫》營銷課程-陳攀斌老師—品牌營銷專家【講師簡介】歷任職務(wù)廈門大學MBA福州教學中心特聘講師福建師范大學MBA特聘講師北大職業(yè)經(jīng)理人管理培訓項目培訓師福建近道教育營銷咨詢事業(yè)部總監(jiān)阿里巴巴農(nóng)村電商常聘講師電力、通信、銀行、郵政、電商常聘 詳細>>

陳攀斌
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MTP-三位一體的管理才能體驗式訓練詳細內(nèi)容

MTP-三位一體的管理才能體驗式訓練

**天上午

破冰和團隊組建

課程模塊

課程單元

重點內(nèi)容

備注

引言

管理團隊組建

管理團隊破冰

體驗式項目

管理團隊組建,團隊風采展示

前言:你是專業(yè)的經(jīng)理么?

趨勢-管理專業(yè)化

精彩演講


課程模塊

課程單元

重點內(nèi)容

備注

自我管理-理論部分

1、清晰的角色認知

中層經(jīng)理的核心價值

視頻分析

作為上司下屬和同事的我們?nèi)绾巫蕴?/p>

培訓游戲

2、高效的時間管理

時間管理的原則和方法

案例分析,小組討

第二象限處理練習

3、順暢的管理溝通

職場溝通的要領(lǐng)-上-中-下三維溝通

話術(shù)設(shè)計

溝通的技巧和心態(tài)

案例分析

自我管理-實操部分

實操之角色定位游戲

實操之時間管理練習

實操之溝通技能體驗

角色認知體驗項目《管理金字塔》

體驗項目

體驗項目《失落的秘符》或《密碼傳遞》

體驗項目

項目現(xiàn)場(部分):

管理金字塔

失落的秘符

**天下午

課程模塊

課程單元

重點內(nèi)容

授課方式

工作管理-理論部分

1、清晰的目標管理

如何運用SMART原則制定目標

理論建構(gòu)

目標的量化與執(zhí)行

甘特圖使用練習

2、科學的績效考核

績效管理的三種模式(KPI、MBO、BSC)

精彩演講

績效面談技巧

模擬面談

3、教練式員工輔導

教練技術(shù)介紹與練習

理論建構(gòu)

實用輔導技能

情景模擬

工作管理-實操部分

實操之流程管理

實操之沙盤演練

體驗項目《漢諾塔》

體驗項目

《戰(zhàn)國策》沙盤模擬

體驗項目

項目現(xiàn)場(部分):

漢諾塔


沙盤模擬之戰(zhàn)國策



**天晚上

時間

模塊

單元內(nèi)容

授課方式

課程目標

晚上

19:00-21:00

當日總結(jié)與分享

當日培訓內(nèi)容總結(jié)與分享,答疑互動

辯論賽、世界咖啡、思維導圖練習、晚會

總結(jié)、反思、固化

單元亮點

深度分享,適當娛樂


第二天上午

管理理論部分

課程模塊

課程單元

重點內(nèi)容

授課方式

團隊管理-理論部分

1、激勵和授權(quán)

非物質(zhì)性激勵技巧

互動問答

授權(quán)的分類和尺度

案例片段分析

2、團隊的建設(shè)

團隊建設(shè)的五種方式

理論建構(gòu)

情境領(lǐng)導技術(shù)

理論建構(gòu)

3、四維領(lǐng)導力

組織氛圍

精彩演講

四維領(lǐng)導力:明道、取勢、優(yōu)術(shù)、樹人

管理游戲

團隊管理-實操部分

實操之領(lǐng)導風格測試

實操之團隊協(xié)作練習

專業(yè)測評《領(lǐng)導風格測評》

素質(zhì)測評

體驗項目《掃雷》《領(lǐng)袖的風采》

體驗項目

項目現(xiàn)場(部分):

掃雷


領(lǐng)袖的風采


第二天下午

綜合測試前熱身部分

課程模塊

課程單元

重點內(nèi)容

備注

綜合測試

團隊熱身

熱身:拍拍操

拓展游戲

團隊士氣展示

綜合測試部分

課程模塊

課程單元

重點內(nèi)容

備注

綜合測試

管理能力綜合測試

綜合體驗《沙漠尋寶》

體驗項目

綜合測試

學員滿意度調(diào)查

問卷:《學員滿意度調(diào)查》

筆試

項目現(xiàn)場(部分):

綜合體驗項目:沙盤模擬之《沙漠尋寶》

 

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第一部分項目規(guī)劃項目總體設(shè)計【課程背景】在激烈的市場競爭中,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品競爭、技術(shù)競爭、逐步走向服務(wù)競爭、客戶價值競爭,互聯(lián)網(wǎng)時代,爭奪客戶和保持客戶的粘性成為企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)如何通過服務(wù)營銷獲得和保持更多優(yōu)質(zhì)客戶?如何通過服務(wù)行為催生優(yōu)質(zhì)訂單?本次培訓立足實戰(zhàn),通過理論的建構(gòu)建立起營銷人員對服務(wù)的系統(tǒng)認識,使營銷人員能夠在一線作戰(zhàn)的過程中

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本項目總體設(shè)計【培訓背景】客戶關(guān)系管理理論自從1997年被提出之后,就受到實業(yè)界和理論界的廣泛重視。為加強客戶關(guān)系的理論傳播與實踐指導,在借鑒和汲取中外學者的研究成果以及成功企業(yè)實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,《銷幫》系列營銷培訓平臺隆重推出了《客戶關(guān)系管理》和《大客戶戰(zhàn)略營銷》等經(jīng)典課程  課程合生動案例,系統(tǒng)、深入地介紹了客戶關(guān)系管理的理論體系以及相關(guān)領(lǐng)域的最新研究成

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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