卓越營銷管理與市場運作技巧

  培訓(xùn)講師：李大志

講師背景：
李大志老師北京大學(xué)EMBA中國海洋大學(xué)海洋生物學(xué)碩士美國普萊斯頓大學(xué)心理學(xué)博士工作經(jīng)歷:十二年外資企業(yè)高管經(jīng)歷，5年大中華區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)，多年供職于美國孟山都集團(tuán)、美國輝瑞藥業(yè)、瑞士諾華制藥等TOP500強(qiáng)跨國公司，歷任銷售經(jīng)理，市場總監(jiān)，培訓(xùn) 詳細(xì)>>

李大志
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卓越營銷管理與市場運作技巧詳細(xì)內(nèi)容

卓越營銷管理與市場運作技巧

**部分： 市場經(jīng)理的角色認(rèn)知

一  卓越的市場經(jīng)理應(yīng)備的8項基礎(chǔ)能力 

（1）思考力（2）判斷力（3）領(lǐng)導(dǎo)力、（4）指導(dǎo)力

（5）溝通力（6）說服力（7）應(yīng)變能力（8）情報收集力

 二.  卓越的市場經(jīng)理應(yīng)備的8項素質(zhì)

（1）熱情  （2）積極  （3）開朗（4）感性  

（5）協(xié)調(diào)性（6）責(zé)任感 （7）歸屬感   （8）行動力 

三． 必卓越的市場經(jīng)理要熟知的市場策劃6大原則

1.互惠原則2.承諾原則3.認(rèn)同原則

4.喜好原則5.知名原則6.短缺原則

四．客戶滿意度概念與監(jiān)測

   1什么是“客戶滿意度”

   2 客戶滿意度的基本監(jiān)測方法簡介

五 關(guān)于品牌的知識精要

1 品牌六度

2品牌本質(zhì)解析

3市場經(jīng)理的品牌策劃戰(zhàn)略設(shè)計

 

第二部分： 專業(yè)市場管理之“道 ”

一、 產(chǎn)品與市場管理

�市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇

�消費者行為分析

�競爭分析

�產(chǎn)品定位

�營銷策略與營銷計劃制定

�4Ps 組合

�產(chǎn)品營銷手冊的形成

二、 競爭管理 

�識別主要競爭對手和競爭產(chǎn)品

�競爭對手檔案建立

�收集競爭信息

�SWOT分析

�差異化營銷策略與計劃

�競爭管理手冊形成

第三部分： 專業(yè)市場管理之“術(shù) ”

一  、渠道管理    

�渠道管理基礎(chǔ)

�經(jīng)銷商選擇與培養(yǎng)

�商業(yè)政策的制定

�跟蹤商品流向與竄貨控制

�分銷價格控制

�商業(yè)資信與回款控制

�發(fā)展忠誠的經(jīng)銷商

�經(jīng)銷商拜訪管理

�商業(yè)談判策略

�商業(yè)合同與檔案管理要點

�經(jīng)銷商管理手冊形成

二、  客戶管理 

�客戶檔案

�80：20 原則

�客戶分級管理體系建設(shè)

�營銷漏斗管理

�客戶問題與需求分析

�根據(jù)客戶級別分配資源

�制定差異化客戶戰(zhàn)略和計劃

�重點忠誠客戶發(fā)展計劃

客戶管理手冊形成

三  品牌營銷活動的策劃組織

1、 策劃的概念

策劃由三個要素組成

營銷策劃方案結(jié)構(gòu)

2、 促銷活動策劃的基礎(chǔ)、原則、程序、內(nèi)容

（1） 策劃的基礎(chǔ)：全面細(xì)致的市場分析

（2） 策劃的原則

（3） 策劃的基本程序

 

 

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