研發(fā)人員考核與激勵

  培訓講師：靖爽

講師背景：
靖爽老師一．講師簡介1.研發(fā)管理資深專家；清華大學MBA；2.深圳高新技術企業(yè)協(xié)會特聘講師；3.蘇州工業(yè)園區(qū)特聘講師；PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會）會員；4.十五年產(chǎn)品研發(fā)與管理工作，先后供職于中科院自動化研究所、華為技術有限公司，歷任 詳細>>

靖爽
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研發(fā)人員考核與激勵詳細內(nèi)容

研發(fā)人員考核與激勵

一、研發(fā)績效管理及激勵機制概述

l 研發(fā)績效管理的根本目的

l 研發(fā)績效管理的特點與難點

l 研發(fā)績效管理體系建立（優(yōu)化）的框架

ü 審視研發(fā)管理體系

ü 明確績效管理目標

ü 建立績效管理框架

u 過程：計劃、輔導、考核、反饋、激勵

u 層次：產(chǎn)品管理團隊、產(chǎn)品開發(fā)團隊、研發(fā)骨干/工程師

u 關系：考核責任主體與被考核者

u 績效：定性與定量、比例分布

u 周期：月度、季度、年度、項目

ü 績效考核與績效激勵正式匹配


二、績效計劃

l 績效計劃的意義：項目計劃之于項目管理

l 制定績效計劃全過程

ü 審視工作目標

ü 選擇（分解）關鍵績效指標

ü 確定指標和工作目標的權重

ü 確定目標值與評分標準

l 目標與指標

l KPI指標體系（針對團隊）

ü 典型設定方法

u 關鍵活動/職責

u KRA

u 過程—結果；問題—結果

u 頭腦風暴

ü 研發(fā)體系KPI

u 完整的KPI指標定義要素

u 產(chǎn)品開發(fā)團隊主要考核指標

u 產(chǎn)品管理團隊主要考核指標

u 功能部門主要考核指標

ü 演練：設置產(chǎn)品開發(fā)團隊/產(chǎn)品管理團隊當前的KPI指標

l PBC（個人績效承諾，針對個人）

ü PBC計劃

ü PBC評價

ü PBC制定的要求

ü 部分關鍵崗位的PBC實例

ü 小組演練：PBC的制定


三、績效輔導

l 缺失績效輔導，績效管理將會怎樣？

l 績效輔導的意義：實施監(jiān)控之于項目管理

l 績效輔導的方式

l 輔導活動：潛移默化、融會貫通

ü 績效數(shù)據(jù)的范圍

ü 收集績效數(shù)據(jù)的方法與途徑

ü 績效數(shù)據(jù)的分析與糾偏


四、績效考核及反饋

l 人力資源部同研發(fā)主管之間的角色分工

l 研發(fā)績效評價/反饋的意義與原則

l 考核比例分配與含義

l 項目團隊的考核流程

l 項目組成員的考核流程

l 績效考核中需要注意的問題

ü 量化是否等同于客觀

ü 如何進行相對考核

ü 如何進行跨項目組的考核

ü 考核結果是否可以“輪流坐莊”

ü 是否應該嚴格執(zhí)行末位淘汰

ü 規(guī)避考核過程中的認知偏差

l 為什么需要績效反饋？

l 績效反饋的典型過程

l 績效反饋十宜與十戒

l 案例演練：績效反饋典型場景


五、績效考核結果運用——薪酬激勵

l 案例：哪些因素決定了員工選擇公司？留在公司？信賴公司？

l 公司發(fā)展階段與薪酬政策的關系

l 績效考核與薪酬相掛鉤的程序

ü 薪酬結構

ü 獎金形式

ü 項目獎與季度獎/年終獎的比較

l 案例分析：某公司研發(fā)激勵制度的得與失


六、研發(fā)人員的非經(jīng)濟激勵機制

l 非經(jīng)濟激勵手段的價值與適用場景

l 任何人都需要激勵：識別員工真正的激勵需求

l 典型的非經(jīng)濟激勵手段

ü 發(fā)展前景

ü 發(fā)展機會

ü 認同價值

ü 自由空間/參與空間/選擇空間

ü 信任、關注和溝通

ü 表彰成績

ü 職業(yè)發(fā)展通道

l 激勵手段奏效的關鍵：換位思考、有的放矢、真心誠意

 

靖爽老師的其它課程

課時：14小時（2天）從技術走向管理課程目標本次課程重點解決研發(fā)管理中最為活躍的人的因素，通過課程的學習系統(tǒng)地提升技術人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力，主要包括：了解企業(yè)對技術人員和管理人員的不同要求，明確正確的角色定位；理解研發(fā)/技術人員的特征，并進行有針對性的管理；樹立正確的價值觀與全局觀，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)資源制定工作策略；掌握系統(tǒng)性的思維方式，分享解

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一、研發(fā)項目管理概述l案例分析：決定研發(fā)項目成敗的主要因素l研發(fā)項目經(jīng)理的職責與關鍵性活動l研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)要求l研發(fā)管理者的職業(yè)發(fā)展通道l項目經(jīng)理的自我修煉與成長二、研發(fā)項目的策略管理l高效研發(fā)項目管理框架ü項目特征分析ü項目管理策略制定ü流程裁剪與優(yōu)化ü項目管理活動細化l界定研發(fā)項目的特征ü研發(fā)項目的特征要素u項目周期的緊迫程度u需求的明確程度u目標成

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一、研發(fā)項目管理體系綜述（1小時）lMINI沙盤演練：“簡單而復雜”的項目管理實戰(zhàn)ü體會制定策略對項目成功的重要意義；ü理解市場成敗是研發(fā)項目的終衡量標準ü體會項目管理是動態(tài)平衡的藝術；l影響研發(fā)項目效率面面觀：二八原則、抓大放小l研發(fā)項目的成功標準ü研討：項目經(jīng)理是否應嚴格遵循公司高層的規(guī)劃安排ü研發(fā)項目的終目的包括哪些ü研發(fā)項目的約束條件ü如何計算研發(fā)項

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一、綜述：研發(fā)人員能力素質(zhì)要求1.產(chǎn)品開發(fā)體系對研發(fā)人員的素質(zhì)要求2.什么是研發(fā)人員的職業(yè)化3.研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)的主要特征4.研發(fā)人員必備的核心能力5.優(yōu)秀研發(fā)人員必備職業(yè)意識和心態(tài)6.如何培養(yǎng)研發(fā)人員的職業(yè)化意識二、研發(fā)人員必備職業(yè)意識1.責任意識a)認識企業(yè)的本質(zhì)/員工與企業(yè)的關系b)研發(fā)人員如何理解企業(yè)文化的認知與適應c)責任意識的細節(jié)體現(xiàn)2.市場意識

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一、企業(yè)研發(fā)面臨的挑戰(zhàn)和問題u中國企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)及問題u產(chǎn)品研發(fā)中存在的典型問題u企業(yè)研發(fā)管理需要系統(tǒng)性的解決方案二、IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）的體系框架uIPD的核心思想uIPD的框架uIPD的方法論體系三、產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品平臺　◆產(chǎn)品戰(zhàn)略的層次：核心戰(zhàn)略愿景、產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略、產(chǎn)品線戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略。　◆核心戰(zhàn)略愿景的意義、示例　◆產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略是決定

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一、案例分析lA公司系統(tǒng)級產(chǎn)品規(guī)劃全景回顧ü產(chǎn)品規(guī)劃成敗的關鍵是什么？ü市場信息/市場需求：重要的而不完整的輸入和假設ü產(chǎn)品規(guī)劃的項目制管理方法lB公司產(chǎn)品管理變革實踐歷程ü產(chǎn)品管理領域差距分析ü明確你真正的短板所在ü實施步驟：調(diào)整組織結構、建立市場管理流程、導入方法和工具ü產(chǎn)品規(guī)劃：藝術還是工程？二、產(chǎn)品管理體系框架l產(chǎn)品管理的體系框架ü對產(chǎn)品實施三個階段

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一、技術人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色轉(zhuǎn)換和角色定位l案例分析：技而優(yōu)則仕（體會從技術到管理轉(zhuǎn)型的主要困惑和必要性）l角色轉(zhuǎn)換和角色定位ü研討：技術人員與管理人員的思維模式區(qū)別ü技術人員向管理人員轉(zhuǎn)型的障礙ü研發(fā)人員的特征與管理要點ü技術管理者的角色重新定位ü研發(fā)管理體系概述：高科技企業(yè)典型的職位層次、素質(zhì)要求、定位與主要管理活動ü培養(yǎng)領導力（影響力）ü培養(yǎng)不同特

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天一、產(chǎn)品開發(fā)管理體系本單元學習目標：1）理解研發(fā)管理的本質(zhì)、根本目的，如何從根本上真正提升企業(yè)研發(fā)管理水平；2）理解研發(fā)管理的體系架構，強調(diào)系統(tǒng)化、結構化的思維方式，改變“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的國內(nèi)企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀；3）掌握研發(fā)管理各要素之間的關聯(lián)關系，了解研發(fā)管理的佳模式；1．案例討論：研發(fā)管理的根本目的和本質(zhì)是什么？如何從根本上真正提升研發(fā)管理水平？2

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〇、案例分析：A公司產(chǎn)品管理變革實踐l產(chǎn)品管理領域差距分析l調(diào)整組織結構l建立市場管理流程l導入方法和工具l案例啟示ü藝術還是工程ü產(chǎn)品管理常見難點ü變革實踐成功關鍵一、產(chǎn)品管理體系框架l產(chǎn)品管理的基本概念l產(chǎn)品管理的目標l如何界定產(chǎn)品、認識產(chǎn)品包l如何劃分產(chǎn)品線l產(chǎn)品和項目ü產(chǎn)品管理和項目管理的不同和聯(lián)系ü開發(fā)項目的類型及其管理差異ü思考與啟示l產(chǎn)品管理的

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