終端銷售執(zhí)行力提升

  培訓講師：張朝法

講師背景：
講師介紹：張朝法海西中小企業(yè)輔導專家執(zhí)行力體系的研究專家銷售技巧實戰(zhàn)訓練導師共建高效團隊研究專家近八年的成功的職業(yè)培訓經(jīng)歷美國國際專業(yè)教練協(xié)會（IAPC）注冊企業(yè)教練RCC美國國際訓練協(xié)會（AITA）國際職業(yè)認證培訓師PTT涉及的行業(yè)：煙草 詳細>>

張朝法
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終端銷售執(zhí)行力提升詳細內容

終端銷售執(zhí)行力提升

**部分：服飾門店管理技巧

Ø 門店運營管理

Ø 門店運營管理的8大核心流程

Ø 三段式門店日常管理法

Ø 門店產(chǎn)品分類管理

Ø 門店的營銷管理

Ø 門店服務營銷的策略組合

Ø 門店促銷活動策劃與實施的5大步驟

Ø 門店商品陳列的6大要素

Ø 門店目標與計劃管理

Ø 門店目標管理的6步驟

Ø 目標從哪里來？

Ø 目標分解的4種方法

Ø 門店經(jīng)營計劃制定模板

Ø 門店人員管理

Ø 店面管理者的4項基本功能

Ø 店面人員管理的5個步驟

第二部分：門店銷售六脈神劍

六脈神劍**式：忙碌吸引

l 迎接客人進店之前店員應該做什么？

l 忙碌的目的

l 忙碌的動作

六脈神劍第二式：迎賓留住

l 目前的門店迎賓語有哪些不足？

l 正確的迎賓語言和動作是什么？

l 品牌的定位和迎賓語言及動作要求

l 現(xiàn)場演練：迎賓

六脈神劍第三式：尋機開場

l 什么是尋機？為什么要尋機？

l 如何尋機？如何保持和客人親密、安全接觸的距離？

l 開場介紹的原則和目的

l 錯誤的開場是什么樣的？

l 新品新款如何開場介紹？

l 促銷開場的注意事項有哪些？

l 怎么樣贊美客人開場？

l 如何制造商品熱銷的開場？

l 功能賣點的開場語言技巧和幾種開場語言的搭配運用

六脈神劍第四式：體驗打動

l 如何去鼓勵和有效的引導客人進入體驗？

l 如何探詢客人的需求，根據(jù)需求來推薦合適的商品？

l 如何大膽地向客人發(fā)問？客人問題的原則和秘訣有哪些？

l 如何有效地去激發(fā)客人購買（占有）的欲望？

l 如何向客人附加推銷，提高客單價？

l “嫌貨的才是買貨人”；

l 客人一般都會有哪些異議？如何處理客人的異議？

l 認識和處理價格問題：

l 現(xiàn)場演練：服務體驗動作；

六脈神劍第五式：快速成交

l 一定要由顧客說開單的時候，才開單嗎？

l 顧客購買的信號有哪些？如何提出成交？

l 成交的語言和注意事項有哪些？

l 買單完畢，正確的做法是送客嗎？

六脈神劍第六式：目送再來

l 錯誤的送客語和動作

l 正確送客的語言和動作

l 送客是下次迎客的開始

第三部分：提升終端執(zhí)行力

Ø 終端執(zhí)行為什么如此重要？

Ø 決策與執(zhí)行，一個糟糕的決策的危害要小于糟糕的執(zhí)行力的危害；

Ø 沒有執(zhí)行,就等于沒有戰(zhàn)略，沒有執(zhí)行，一切都是空談

一、執(zhí)行力是如何練成的之個體執(zhí)行素養(yǎng)

1、明明白白的理解任務與角色

作正確的事，勝過正確的做事

2、不折不扣地執(zhí)行到位——態(tài)度與能力

沒有個體的服從與紀律，整體就是一盤散沙；

整體的巨大力量來自于個體的服從和犧牲精神；

向解放軍學習執(zhí)行力。

3、關注細節(jié)、精益求精的執(zhí)行精神

追求完美不等于完美主義

4、行動力——沒有行動力就沒有一切

事前：決心**

事中：速度**

事后：結果**

5、尊重流程、遵守規(guī)矩——無規(guī)矩不成方圓

學會服從，學會尊重流程是一切工作的基礎
有時候太機靈了不是好事

二、執(zhí)行力是如何練成的之干部執(zhí)行素養(yǎng)和領導力

1、以身作則，樹立執(zhí)行氛圍

做領導要有犧牲精神

領導者是帶頭的執(zhí)行者

2、改善心智，自我管理，打造團隊

群體、團隊的區(qū)別

高績效團隊的模型

3、團隊績效

目標制定、過程控制輔導、過程檢查，獎懲激勵、績效改善

4、知人善任

用好人事半功倍，用錯人事倍功半

5、進行激勵——如何激勵團隊成員

經(jīng)典激勵理論及應用，有效激勵的原則

6、一抓到底，高標準，嚴要求

做干部就要學會緊盯，要懂得設置目標的學問

7、考核與反饋，胡蘿卜與大棒

將激勵與業(yè)績聯(lián)系起來，將隊伍優(yōu)化起來，將落后者關注起來

 

張朝法老師的其它課程

天：班組角色定位與職業(yè)素養(yǎng)提升開訓儀式l領導開訓講話l破冰活動l團隊組建l課程介紹【分組活動】【游戲體驗】一、班組長的自我角色認知與定位一、樹立基本管理理念1、什么是管理：效率、效果與效益意識2、班組管理的核心是出業(yè)績、出成效3、班組長即要管也要理4、管理手段運用：情理法與班組管理有情領導無情管理絕情制度5、班組管理面臨的挑戰(zhàn)6、班組長日常管理容易犯的失誤二

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模塊一：內訓講師職業(yè)塑造與基礎修煉大綱單元主要教學內容內部講師的基本素養(yǎng)訓練內部講師的角色定位與認知l管理者在團隊成長中的“教練”角色l如何從“技術管理者”向“教練管理者”轉變l“塑文化、強隊伍、筑品質”核心要求l培訓師的三種角色定位l培訓師的六大能力l企業(yè)內部講師的職責和意義培訓與教育的區(qū)別l教學目標的區(qū)別l教學內容的區(qū)別l教學方式的區(qū)別l教學周期的區(qū)別l

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天：五型班組建設課程模塊單元內容課程時間（1天）：08：30-11：30；14：00-17：00篇班組建設的必要性和一般步驟一、班組建設的一般要求1.班組建設中必須符合人性2.班組建設必須按照班組建設的一般步驟完成3.班組建設，領導先行，以身作則，為下屬樹立榜樣4.班組長的四項修煉：積極、付出、認真、感恩5.符合形式----行事-----習慣的改變6.“新班

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篇中層管理人員提升職業(yè)化素養(yǎng)一、經(jīng)理人生四大困惑1、人和人之間，為什么會不同？2、什么是培訓？3、什么是學習？4、什么是改變？二、認識自己，改變自己1、每個人都有自己的“臨界限”2、“臨界限”怎么形成的：1）欲望不同2）多年養(yǎng)成的惰性和舒服區(qū)3）內外環(huán)境影響4）缺乏外力的壓迫5）沒有絕路三、修煉自己，從“心”開始1、“心”的能量2、知道-做到-悟到-用到3、

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　前言：　　1.思考：你順序是什么？　　2.執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關注的主題　　3.解讀企業(yè)執(zhí)行力問題　　4.商界領袖談執(zhí)行力　　5.什么是執(zhí)行兵法？　　部分：執(zhí)行力的3個要素1.要素一：結果導向（員工靠結果生存、企業(yè)只為結果買單）　　a)員工和企業(yè)是什么關系？　　b)執(zhí)行是"我做了嗎"？　　c)做任務是陷阱、做結果是餡餅　　d)做結果三

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模塊一：管理角色的轉換與心理素質提升作為公司的管理者，如何認知自己的角色定位，應該具備哪些職業(yè)素質和要求，如何從管理的角度提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力。管理角色的轉換與心理素質提升單元內容從技術骨干走向卓越管理角色轉換1.為什么要從技術骨干走向卓越管理1)引子：企業(yè)通病——不想做管理的技術人才2)技術是節(jié)點、管理出效益3)技術人才成長模型4)互動討論：技術人

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單元：90后員工管理遭遇難題1、90后管理：危機還是機會2、討論：90后員工在職場的表現(xiàn)形式3、90后員工的職場表現(xiàn)特征4、討論：90后員工給企業(yè)帶來管理上的問題5、澄清對90后6大錯誤看法第二單元：重塑90后員工，企業(yè)制度管理1、90后管理是管理補課還是管理難題從90后自身來看從企業(yè)方來看2、人性化與制度化管理的平衡有情領導無情管理絕情制度進行員工彈性管理

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一）培訓師基本理論和基礎（上午）1.對企業(yè)培訓的認識n培訓的基本定義n培訓的目的及意義n培訓師應該具備的兩個心態(tài)n職業(yè)訓練與傳統(tǒng)教育n企業(yè)內部職業(yè)培訓的4個特點2.對成人學習的認識n成人學習的優(yōu)勢與障礙n成人學習特點n成人學習的不利因素n成人學習的十原則n有效專業(yè)講師需具備的特點n打造被成年人喜歡的課堂3.培訓師在企業(yè)中的角色n培訓師的職業(yè)角色n培訓師的核心

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講培訓的基本認知一、培訓師兩個職責1、課程的講師：理念知識＝要能夠授之于“魚”2、培訓的教練：方法技巧＝要能夠授之于“漁”二、培訓師三種角色1、編—課程設計：培訓前的準備2、導—教學技巧：資源氛圍掌控3、演—表達魅力：講臺上的表現(xiàn)三、培訓師六大能力1、表達能力：口語表達、肢體動作、態(tài)度儀容2、專業(yè)能力：基本素質、專業(yè)知識、專門技能3、激勵能力：具有活力、具溝

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劍：頂尖銷售劍客的心智修煉Oslash;什么是銷售？“銷”的是什么？“售”的是什么？Oslash;巔峰銷售人才具備的卓越心智修煉：一、清晰夢想、堅持遠大的目標Oslash;積極的人像太陽，走到哪里哪里亮！二、強烈成功欲望、潛力無限的心Oslash;AQEQAQ三Q提升，保持樂觀Oslash;成功銷售一定有原因，失敗一定有方法。Oslash;天下沒有白吃的午餐

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