打造高效狼性營銷團隊

  培訓(xùn)講師：劉湛泉

講師背景：
劉湛泉北京大學(xué)MBA班《戰(zhàn)略管理》特聘教授、清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練中心培訓(xùn)專家、國家CIMS培訓(xùn)中心《營銷管理》專家、國家軟實力課題組咨詢專家、央視《智者贏天下》首席策劃、中國企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會執(zhí)行會長、亞洲總裁培訓(xùn)力第一人、美國ACI授權(quán)國際注 詳細>>

劉湛泉
    課程咨詢電話：

打造高效狼性營銷團隊詳細內(nèi)容

打造高效狼性營銷團隊

模塊一：高效狼性營銷團隊的特質(zhì)

1、超級思考力

  2、超級行動力

  3、超級表達力

  4、超級領(lǐng)導(dǎo)力

  5、超級合作力

模塊二：高效狼性營銷團隊的作戰(zhàn)模型

1、做正確的事——思考力

2、把事情做正確——執(zhí)行力 
     3、修煉建立陌生關(guān)系——自信力   

  4、發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求——理解力
     5、讓客戶說“是”——影響力 
     6、持續(xù)的愉悅服務(wù)——取悅力 
     7、讓我們和客戶走得更近——溝通力

8、讓客戶心隨我動——應(yīng)變力

模塊三：高效狼性團隊領(lǐng)導(dǎo)要做的七件事

    1、了解你的組織和員工

2、堅持以事實為基礎(chǔ)、

3、樹立明確的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序

4、及時跟進

5、對執(zhí)行者進行獎勵

6、提高員工的能力和素質(zhì)

7、了解你自己

模塊四：高效狼性團隊部屬的素質(zhì)修煉

    1、自動、自覺 ；2、注意細節(jié)；3、為人誠信、負責(zé)

4、善于分析、判斷、應(yīng)變；5、樂于學(xué)習(xí)、求知；

6、具有創(chuàng)意；7、韌性——對工作投入；

8、人際關(guān)系（團隊精神）良好；9、求勝欲望強烈

模塊五：高效狼性團隊的關(guān)系制勝法則    

1、在關(guān)系中間找關(guān)系

2、維系人脈關(guān)系的8大要點

3、找個“貴人”好辦事

4、先打通“關(guān)鍵人物”身邊的人

5、結(jié)交“關(guān)鍵人物”的4個注意事項

6、讓自己成為受歡迎的人

7、幫客戶成功就是自己成功

模塊六：高效狼性營銷團隊的客戶價值

    1、情感維系的大客戶策略

2、五緣文化的多點利益引爆

3、合作共贏的優(yōu)勢互補法則

4、客戶關(guān)系營銷管理（CRM）

5、構(gòu)建客戶忠誠模式及應(yīng)用

6、營銷增值是企業(yè)的永動機


備注:以上大綱僅供參考,實際授課根據(jù)培訓(xùn)需求適當(dāng)調(diào)整



 

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